Ho già recensito, il problema sono sempre i tempi di consegna, questo è il quarto ordine che ho effettuato e come le altre volte la consegna ha superato di gran lunga i tempi previsti. Ho parlato con... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ottimi il catalogo e I prezzi. Sono molto disorganizzati nella presa in carico dell'ordine dopo il pagamento, dopo 10 giorni è necessario chiedere riscontro e a quel punto tutto diventa rapidissimo.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Quattro stelle solo perchè i tempi di consegna diciamo che potrebbero essere migliorati. Però il momento che ho scritto per sollecitare (dopo una settimana dall'ordine) mi hanno immediatamente rispo... Voir plus
Come ricevimento è pagamento ordini online tutto perfettamente bene ma,al momento dell'ordine,il flacone in visione era quelle da 150ml a quel prezzo ed invece,,...All'arrivo del prodotto il flacone... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Farmacie Vigorito è una farmacia online dove potrai trovare, a prezzi scontati, farmaci da banco, prodotti fitoterapici, integratori alimentari, medicazioni e farmaci per i tuoi amici a quattro zampe; i regali ideali per la tua lei, per il tuo lui e profumi da regalare nelle occasioni speciali come Natale e San Valentino. Con un semplice click riceverai comodamente a casa tua prodotti di alta qualità a prezzi competitivi, solitamente entro 2/3 giorni lavorativi, e con spedizione gratuita per ordini a partire da 49,90€. Farmacie Vigorito si impegna a promuovere la salute e il benessere dei propri clienti offrendo un'eccellente consulenza da parte di farmacisti e operatori specializzati del settore farmaceutico. Il nostro team sarà in grado di supportarti e consigliarti il rimedio più adatto per soddisfare ogni esigenza specifica della tua pelle, che si tratti di pelle grassa, pelle secca, pelle atopica, mancanza di tonicità dell'ovale del viso, presenza di rughe, presenza di macchie solari e tanto altro. Farmacie Vigorito si distingue per la sua eccellenza nella selezione dei migliori Brand dedicati alla Skincare, offrendo una vasta gamma di prodotti per la cura della pelle del viso, del corpo e dei capelli, sia nel campo della dermo-cosmesi che della cosmesi farmaceutica. Visita il nostro sito Web e scopri tutti i prodotti sempre in offerta speciale.
Coordonnées de contact
3,4
Moyen
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 63 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
ottimo servizio clienti
la consegna è stata più lenta di quanto avrei desiderato ma alla mia richiesta di informazioni il servizio clienti è stato tempestivo e garbato . ha proposto varie opzioni e mi ha offerto un codice sconto sul prossimo acquisto per il piccolo disagio legato all'attesa. hanno gestito benissimo la situazione tanto che non mi è spiaciuto attendere qualche giorno più del previsto, rassicurata dalla serietà dimostrata nel post-vendita. acquisterò da questo sito nuovamente e con piacere quindi, non solo per il prezzo vantaggioso
10 juillet 2026
Avis spontané
non ho ricevuto il pacco
non ho ricevuto il pacco, probabilmente consegnato ad indirizzo sbagliato segnalato subito a voi ed a GLS appena arrivata segnalazione consegna mentre eravamo in casa...
10 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Farmacie Vigorito
Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza e ci scusiamo sinceramente per il grave disservizio verificatosi durante la consegna. Comprendiamo pienamente il Suo disappunto: il pacco, pur risultando consegnato, è stato lasciato presso un indirizzo diverso da quello indicato, senza che Lei fosse contattato, ed è stato successivamente ritrovato presso un’altra abitazione.
A seguito della Sua tempestiva segnalazione, il nostro servizio clienti si è subito attivato, richiedendo la documentazione necessaria per aprire una pratica con il corriere e provvedendo a segnalare formalmente quanto accaduto, compresa l’anomalia relativa alla prova di consegna. Sebbene la responsabilità operativa sia riconducibile al corriere, siamo consapevoli che la qualità complessiva del servizio resta una nostra responsabilità.
Ci dispiace che questo episodio abbia compromesso la Sua fiducia. Il Suo feedback è per noi prezioso e ci aiuta a rafforzare i controlli e il coordinamento con i nostri partner logistici. Restiamo a Sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
Cordiali saluti,
il team di Farmacie Vigorito
Prima e ultima volta
Prima cosa l’ordine è stato fatto con notevole ritardo, seconda cosa il mittente ha sbagliato a scrivere il mio indirizzo, nonostante io lo avessi scritto correttamente. Il pacco mi è arrivato solo grazie all’intelligenza del corriere che lo ha portato. Mai più acquisti con voi.
10 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Farmacie Vigorito
Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza e ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella gestione dell’ordine e per l’errore nella trascrizione dell’indirizzo di consegna, dovuto ad un inconveniente tecnico del nostro sistema. Comprendiamo pienamente il Suo disappunto: quanto accaduto non rispecchia gli standard di attenzione e affidabilità che desideriamo garantire.
Siamo lieti che il pacco sia stato comunque consegnato, anche grazie alla disponibilità del corriere. Il Suo feedback è per noi prezioso e sarà utilizzato per migliorare i controlli sui dati di spedizione e l’intero processo logistico. Restiamo a Sua completa disposizione tramite il nostro servizio clienti per qualsiasi ulteriore necessità e ci auguriamo di poter riconquistare in futuro la Sua fiducia.
Cordiali saluti,
il team di Farmacie Vigorito
Pessima esperienza!
L'ordine non mi è stato consegnato dal corriere e sono dovuto andare a prendermelo nella sede della GLS di Roma.
La cosa peggiore è che il fornitore non si è preoccupato del problema e, cosa pessima, non risponde mai al telefono.
Mai più!!
9 juillet 2026
Avis spontané
Tempi consegna esagerati
Esperienza negativa. Fase emissione ordine nessun problema. Gestione consegna pessima ordine 21/06/2026 pagamento con bonifico ed invio disposizione dello stesso, consegna 03/07/2026 nessuna comunicazione intermedia sulla consegna salvo in data 02/07/2026 di avvenuta spedizione
3 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Farmacie Vigorito
Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza e ci scusiamo sinceramente per i tempi di consegna eccessivamente lunghi, nonché per la mancanza di aggiornamenti durante la gestione dell’ordine. Comprendiamo pienamente il Suo disappunto, soprattutto considerando che il pagamento era stato regolarmente disposto e comunicato.
L’ordine è stato consegnato in data 3 luglio 2026, ma riconosciamo che la comunicazione relativa alla spedizione, inviata soltanto il giorno precedente, non sia stata adeguata. Il Suo feedback rappresenta per noi un prezioso spunto per migliorare la tempestività degli aggiornamenti e rendere il processo di consegna più chiaro e trasparente.
Restiamo a Sua completa disposizione tramite il nostro servizio clienti per qualsiasi ulteriore necessità e ci auguriamo di poterle offrire in futuro un’esperienza più rapida e pienamente soddisfacente.
Cordiali saluti,
il team di Farmacie Vigorito
Malgrado un po' di ritardo la merce è…
Malgrado un po' di ritardo la merce è arrivata in tempo opportuno. Buon prodotto e ottima confezione dell'imballagio. Consigliato
9 juillet 2026
Avis spontané
Ordine fatto lo scorso giovedì 2 luglio…
Ordine fatto lo scorso giovedì 2 luglio ,arrivato giovedì 9 luglio .l 'unica pecca da segnalare le scatole dei prodotti tipo Fastun gel,tachifene,e Pea Mag 1200 tutte schiacciate e rotte.
L 'ordine è completo arrivato tutto
9 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Farmacie Vigorito
Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza e ci scusiamo sinceramente per le condizioni in cui sono arrivate alcune confezioni dei prodotti. Pur essendo l’ordine completo e regolarmente consegnato, comprendiamo il Suo disappunto nel ricevere scatole schiacciate o danneggiate.
Il Suo feedback è per noi molto importante e ci aiuterà a migliorare ulteriormente l’imballaggio e la gestione delle spedizioni, così da proteggere con maggiore attenzione tutti i prodotti durante il trasporto. Restiamo a Sua completa disposizione tramite il nostro servizio clienti per qualsiasi ulteriore necessità.
Cordiali saluti,
il team di Farmacie Vigorito
Ricevuta la notifica di consegna ma…
Ricevuta la notifica di consegna ma nessuno ha consegnato. Mezz'ora che chiamo il servizio clienti ma nessuno risponde. Molto male....
9 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Farmacie Vigorito
Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza e ci scusiamo sinceramente per l’errata consegna del pacco e per la difficoltà riscontrata nel contattare telefonicamente il nostro servizio clienti. Comprendiamo pienamente la Sua preoccupazione nel ricevere una notifica di consegna senza aver effettivamente ricevuto l’ordine.
Il nostro servizio clienti ha risposto alla Sua segnalazione via email e ha immediatamente aperto una verifica con il corriere, seguendo il caso fino alla corretta risoluzione della consegna. Ci dispiace per il disagio causato e stiamo lavorando per migliorare sia il coordinamento con i corrieri sia la gestione delle richieste nei momenti di maggiore afflusso.
Restiamo a Sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità e ci auguriamo di poterle offrire in futuro un’esperienza pienamente soddisfacente.
Cordiali saluti,
il team di Farmacie Vigorito
Speciali
Il conforto, la gentilezza sobria ricevuta, prima, durante e dopo l'acquisto
9 juillet 2026
Avis spontané
Ottima esperienza
Ottima esperienza, prodotto ad un ottimo prezzo con spedizione gratuita e velocissima in un locker.
8 juillet 2026
Avis spontané
Ha rispettato i termini pattuiti
9 juillet 2026
Avis spontané
Comunicazione veloce
Ottima comunicazione, e il rilascio di un coupon a seguito di un leggero ritardo della consegna.
Grazie
8 juillet 2026
Avis spontané
Spedizione celere
Spedizione celere, assistenza esaustiva e prezzi spesso in offerta. Affidabili e seri
1 juillet 2026
Avis spontané
Ordine integratori
Farmacia seria e molto efficiente ad evadere l'ordine. È la prima volta che usufruisco del loro sito e la valuto al top anche con i prezzi. Senz'altro non mancherò di riordinare i prodotti.
7 juillet 2026
Avis spontané
Sito non affidabile non rispettano ciò…
Sito non affidabile non rispettano ciò che scrivono ordinato merce dal 1 luglio ad oggi 8 luglio non è arrivato niente e nel sito c'è scritto consegna in 72 ore......forse 72 anni da chiudere.
1 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Farmacie Vigorito
Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza e ci scusiamo sinceramente per il ritardo rispetto ai tempi indicati sul sito. Comprendiamo pienamente il Suo disappunto e la frustrazione causata dall’attesa.
Dalle verifiche effettuate, i prodotti risultano successivamente consegnati, seppure con un ritardo che non rispecchia i nostri standard abituali. Il Suo feedback è per noi prezioso e ci aiuta a migliorare la gestione delle spedizioni e la chiarezza delle informazioni fornite.
Restiamo a Sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità e ci auguriamo di poterLe offrire, con un prossimo ordine, un’esperienza più rapida e pienamente soddisfacente.
Cordiali saluti,
il team di Farmacie Vigorito
Bella prima esperienza
Dopo una settimana in stand by scrivo un sollecito con whatsapp e mi dicono che il pacco sta per essere ritirato dal corriere. In poche ore il pacco è già da me. Tragitto Napoli Trani. Eccezionale Gls.
Ottimo tutto e grande professionalità by partizan.
8 juillet 2026
Avis spontané
Collirio Visus xl
Prezzo vantaggioso. Spedizione ordinata ben protetta considerato il prodotto delicato e il caldissimo periodo.Grazie
7 juillet 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.