Fashionize.nl Avis 13

Eigenlijk wil ik niet eens 1 ster geven. Op 28 augustus 2025 had ik een bestelling geplaatst. Vervolgens kreeg ik een verkeerde bestelling binnen, dat kan natuurlijk gebeuren geen probleem. Maar dan volgt er wel een heel groot probleem. Ik had hen benaderd en dat ging nog okè. Totdat de eigenaars op vakantie ging en het contact werd stroef. Na zeggen hadden zij mij een email gestuurd om het verkeerde pakket te retourneren. Nooit ontvangen natuurlijk, via WhatsApp ook contact gehad en vervolgens kreeg ik uiteindelijk wel mijn retourlabel. Ik het pakket gebracht op 24 september, 26 september was het bezorgd... Kreeg geen bevestiging vanuit hun kant geen enkel ander contact. Ik wèèr opnieuw mailen, en echt bizar voor woorden gewoon. Ik stuurde wat er was gebeurd etc en vervolgens kreeg ik alleen dit :
Beste,

Wat je ordernummer.

Mvg.

SORRYY???!!! en dit een aantal mails door. Totaal 17 mails verder. Tot vandaag kreeg ik te horen dat mijn geld word terug gestort. Op 27 oktober 2025.... ( zogenaamd mijn pakket was niet bezorgd terwijl ik meerdere malen met bewijzen kwam dat het wel zo is. Lezen niet de voorgaande emails.) Dit is geen klantenservice, vriendelijkheid is nergens te vinden en en al helemaal niet het respect naar de klant toe. En gewoon geen excuses of iets. Nooit meer hier bestellen!!!!

Pas op met deze shop! Er wordt expres vetgedrukt geopperd dat er geen verzendkn zijn als je voor Eur 75 besteld en geen retourkn als je meer dan Eur 39 aan artikelen behoudt. Echter blijkt er ook in kleinere letters vermeld dat oa oorbellen niet retour mogen. En wat je ook retourneert, er worden toch alsnog dan achteraf verzendkn in rekening gebracht! Volgens mij mag dit helemaal niet. Ze zeggen, ook weer in kleine letters aan het eind, dat ze dan alsnog een bijdrage rekenen. Echter ze chargen je achteraf gewoon weer met de volle Eur 6,45 verzendkn!

Ben altijd erg voorzichtig met webshop. Maar deze keer toch gedaan , een dag na het bestellen jurkje en jasje binnen gekregen. Keurig verpakt , jurkje zoals ik had verwacht, wel maatje groter genomen . Dit staat ook bij de maten. Ben er erg blij mee . Jasje de mouwen iets te lang maar kun je zelf korter maken. Heerlijke zachte stof. Retour heb ik dus geen ervaring mee.

Erg leuke jurkjes hier. Heb er één besteld. Helaas kreeg ik de volgende dag te horen dat mijn maat was uitverkocht. Raar, want je biedt die maat wel aan op de site.
Ik kreeg de vraag of ik een grotere maat wilde bestellen. Wilde ik wel, maar wel met de kanttekening dat ik de jurk kosteloos zou kunnen retourneren, mocht hij toch veel te groot zijn.
Nou nee, die kosten zouden voor mijn rekening komen. Kortom: zij maken een fout en leveren daarna slecht service. Erg jammer. En ik ga hier niet meer bestellen

Ik had een dag voor levering besteld. Kreeg netjes dat het was verwerkt. Helaas ging het bij DHL helemaal mis. Pakje was 1 dag zoek en werd daardoor veel te laat bij mij bezorgd. Fashionize heeft het totale bedrag incl een tegoed voor de volgende bestelling vergoed. Ze zijn heel makkelijk bereikbaar. Alles bij elkaar: ik beveel dit bedrijf zeker aan.

Een leuke jurk gekocht, die helaas mij niet stond. Retour gestuurd en binnen enkele dagen was mijn geld alweer teruggestort. Super service!!

Ik lees helaas een paar slechte review s,ik kan mij daar echter niet in vinden .altijd een snelle levering super mooie kwaliteit. Eén keer wat terug gestuurd en netjes na verwerking mijn geld terug gekregen .dat duurde wel een week of drie maar oke ik snap ook dat daar een datum aan vast zit en het kledingstuk na gekeken wordt. Dus nee ik heb een goede ervaring en super vriendelijke mensen .

In tegenstelling tot een aantal zeer negatieve reviews ben ik zeer tevreden over de afwikkeling en snelle toezending van mijn bestellingen. Direct telefonisch bereikbaar en vriendelijk te woord gestaan.
De artikelen zijn prijs/kwaliteit.

Ze volgen de opgegeven maten niet waardoor alle bestelde kleding (in totaal 3) té klein was!

bestel dus niet op maat gemaakte!

Oplichters!!! Accepteren mijn retour niet en verzinnen een of ander onzin verhaal dat er iets mis is met het artikel. Ik heb het artikel niet eens gepast. NOOIT MEER KOPEN HIER!! De klantenservice staat me niet te woord of ze reageren zeer onaardig.

Snel gestuurd, kwaliteit niet geweldig, een xl besteld was echter amper een maat 38. Direct retour gestuurd. Te duur voor mindere kwaliteit. Lijkt echt gewoon een soort Ali express maar dan een stuk duirder

Een voor mij onbekende webshop, dus altijd even afwachten hoe dat bevalt. Maar ik ben enorm positief! Levering was snel en correct en de jurken zijn echt erg mooi, kwalitatief in orde, en vallen voor mij zoals zou moeten. Geen ervaring met de retourservice dus.

Het duurde lang voordat mijn retour verwerkt was. Toen ik daarover mailde kreeg ik te horen dat ze de retour niet hadden ontvangen (gek, want ik had wel verzendbewijs), maar hebben ze het geld desondanks alsnog teruggestort. Prima opgelost!