Ordered a lovely 👗 online which I thought would be ideal for cooler summer months which would also take me into Autumn. Beautiful fabric of good quality. Perfect. Unfortunately the neckline just d... Voir plus
L'entreprise a répondu

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Ordered a lovely 👗 online which I thought would be ideal for cooler summer months which would also take me into Autumn. Beautiful fabric of good quality. Perfect. Unfortunately the neckline just d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Lovely dress, saw it in a shop in Wells- Somerset but didn’t purchase. Got back home in Hampshire and regretted it so looked online and found it. Purchased and not disappointed it’s a lovely cut and... Voir plus
L'entreprise a répondu
Prompt delivery to store as promised. Friendly welcoming staff. Garment fits well and looks good. Too early to comment on useability, wear etc. Well satisfied so far.
L'entreprise a répondu
Ordered on line and opted for the pick up in store as this is free. This is easy, Fatface let you know when the items have arrived at your chosen store, and send a reminder after 5 days. The store sta... Voir plus
L'entreprise a répondu
FatFace is an active lifestyle clothing and accessories retailer proudly based in the UK. Born in 1988, we’ve grown from selling just a few t-shirts and sweatshirts to become one of the UK’s most iconic fashion lifestyle brands. We currently have over 200 stores across the UK and Ireland, as well as an online shop selling a wide range of womenswear, menswear, footwear, and accessories. You can shop with us in so many ways. Either head in-store, where our knowledgeable and friendly crew are on hand to offer style tips and advice, or go onto our website, www.fatface.com, where you can browse our entire range of clothing and be inspired by what’s on offer. You can also have it delivered in a way that suits you.
31 High Street, BA5 2AA, Wells, Somerset, Royaume-Uni
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
It was a hot afternoon and a lot of shopping and my elderly mother felt faint. The shop staff at FF were super helpful and found her a chair and a glass of water. Which was a very kind gesture.

Réponse de FatFace - WELLS
We visited our local store in Wells Somerset. We purchased some short and swim shorts. We were served by Marie and Rebecca and they were amazing. So friendly and helpful. It really made for an enjoyable experience.
The items purchased are lovely, good quality and fit well.

Réponse de FatFace - WELLS
The staff were extremely helpful when I went in to exchange 2items I had bought online. They helped me find the sizes I needed a d exchanged them with no fuss.
I have never had a bad experience in this store. They are all very polite and truthful

Réponse de FatFace - WELLS
I always buy Fat Face boots and shirts. Excellent value.

Réponse de FatFace - WELLS

Réponse de FatFace - WELLS
Good quality clothing, fit to size aswell, love the styles.
Very friendly and helpful staff, nice to see my purchases being folded up nicely rather than being just shoved into the bag. Thank you 😊

Réponse de FatFace - WELLS
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.