Wat wij al ervaren hadden bij De Telegraaf Shop ,is het over gegaan naar Favo shop. Deze is net zo goed. Wij kijken naar de aanbiedingen en durven bij Favo altijd iets te bestellen ,want we weten da... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Op Favoshop heb ik niets aan te merken. Op de bezorgdienst wel. Op de dag van bezorging was ik de gehele dag thuis. Toch kreeg ik een bericht dat ze mij hadden gemist en moest ik het bestelde ophalen... Voir plus
Zeer moeilijk om telefonisch contact te krijgen Daarna niet echt geïnteresseerd in de klacht Stuur maar foto’s Inmiddels een week geleden Nog geen enkele reactie
De bezorgtijd werd vaak aangepast.niet een paar uur maar soms een dag.ben verder goed te sprejen.maar wij zijn oude stempel en verwachten mischien te veel.
3,5
Moyen
36 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Geen goede communicatie
Geen goede communicatie
Te late communicatie
Reageert niet op mails van de eigen receptie
Houdt zich niet aan leverdata
1 keer, nooit weer!!!!
25 août 2026
Goed en tijdig afgeleverd en werkt zoals beloofd
25 août 2026
Volgens afspraak geleverd en duidelijke…
Volgens afspraak geleverd en duidelijke communicatie.
25 août 2026
Alles ging zoals ik gehoopt had
25 août 2026
Ik heb een bestelling nog steeds niet…
Ik heb een bestelling nog steeds niet ontvangen, terwijl ik het vereiste bedrag al meer dan een maand geleden betaald heb. Het bedrijf FlinQ Products reageert op mijn mails met de opmerking dat i.v.m. zijn verhuizing, ik geduld moet betrachten.
Ik vind dit echt waardeloos. Als het bedrijf niet kan leveren door omstandigheden die tot zijn risico behoren (verhuizing), hoort het het product niet te koop aan te bieden, of op zijn minst proactief naar mij te reageren.
20 août 2026
Bestelling snel en correct bezorgd
Bestelling snel en correct bezorgd. Voorafgaande communicatie (tijdpad bezorging) uitstekend.
20 août 2026
Met AI assistent hopeloos maar…
Met AI assistent hopeloos maar uiteindelijk telefoonnummer gevonden en probleem werd binnen een minuut vriendelijk opgelost.
7 août 2026
Avis spontané
⭐ 1 ster – zeer teleurstellende klantenservice
Microsoft Office 2021 aangeschaft via Favoshop voor gebruik op een Mac. Na aankoop bleek dat het product niet geïnstalleerd kon worden op de betreffende, wat oudere Mac.
Ik heb daarop contact opgenomen met Favoshop met het verzoek de aankoop te annuleren en daarbij aangegeven dat ik gebruik wilde maken van mijn herroepingsrecht. De voucher/licentie is door mij niet gebruikt voor installatie of activatie.
Het meest teleurstellende is echter de afhandeling: na mijn verzoek krijg ik simpelweg geen reactie meer.
Een product verkopen en direct een voucher toesturen gaat blijkbaar snel, maar zodra een klant een probleem heeft en om annulering vraagt, blijft het stil.
Ook vind ik het opvallend dat in de e-mail wordt gesproken over “Gemakkelijk retourneren”. Mijn ervaring is helaas het tegenovergestelde.
Ik verwacht van een webshop op zijn minst dat er wordt gereageerd op een klant die een bestelling wil annuleren, ook wanneer men van mening zou zijn dat annuleren niet mogelijk is. Geen antwoord geven is wat mij betreft geen klantenservice.
Voor mij daarom op dit moment niet meer dan 1 ster.
4 août 2026
Avis spontané
slecht is nog zacht uitgedrukt
lang verhaal kort, op 14/7 contact gehad via mail met bevestiging annulering en terugbetaling binnen 5 werkdagen. Op 16/7 mail met verzoek tot verstrekken bankgegevens ivm storing!? en deze beantwoordt op zelfde dag. Op 20/7 mail gestuurd met geen reactie/terugbetaling ontvangen. Op 24/7 mail gestuurd via in3 over annulering, nog geen reactie.
27 juillet 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.