Fenetre24 Avis 

Le site est très bien fait, facile de construire son projet, j’ai commandé trois fenêtres alu fin mai 2026, pour une lucarne de toit, elle devaient être livrées début juillet, une semaine avant la livraison, je reçois un e-mail qui reporte la livraison fin du mois d’août, après réclamation sur l’impossibilité de finir mon chantier, elles ont été livrés début août.
Ce sont des fenêtres, bien faites, lourdes, mais avec des montants énormes qui réduit vraiment la surface vitrée. Je suis très déçu car j’ai fait installer il y a trois ans des fenêtres en alu au rez-de-chaussée de ma maison, celle-ci ont un montant de moitié de celle que je viens de recevoir. Je ne sais pas si je vais les installer, c’est vraiment très laid. 

Expérience catastrophique avec fenetre24.com. J'ai passé une commande de menuiseries sur mesure pour un montant de **25 952,89 €** (Commande n° 4165032).
> À ce jour : **3 rendez-vous de livraison ont été fixés et annulés** au dernier moment par leur transporteur (TRS). À chaque fois, j'ai mobilisé du personnel et pris des jours de congé pour rien.
> Le service client est d'une incompétence rare : ils exigent que le client décharge lui-même des pièces de **300 kg** sans moyen de levage, tout en étant incapables de coordonner un camion avec chariot embarqué, pourtant indispensable.
> Pire encore, après une mise en demeure envoyée par Lettre Recommandée Électronique (LRE) et plusieurs tentatives d'appels, l'entreprise reste dans un **silence total**. Aucun rappel, aucune solution, aucune date de livraison.
> Ils encaissent des sommes astronomiques mais méprisent totalement leurs clients une fois l'argent reçu. Procédure juridique et signalement à la DGCCRF en cours. En tant que journaliste je vais médiatiser l’affaire afin de préserver les potentiels futurs clients.
Un conseil : passez votre chemin si vous voulez voir vos fenêtres un jour.

Ce site est a fuir si vous êtes français ! Nous passons en dernier dans le traitement des commandes !
Le 19 septembre, ils annoncent la livraison de la commande 4155173 entre le 20 et le 25/10/2025.
Puis après de nombreuses relances, ils nous répondent simplement qu'ils sont en retard et on est le 08 décembre et ils sont incapable d'annoncer une date de fabrication ! Et bien évidemment l'argent a été débité le jour de commande soit il y a 3 mois !!! 0n ne peut rien y faire sauf avertir que FENETRE 24 EST UNE ARNAQUE !!!!