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À propos de l'entreprise

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Noté 2 sur 5 étoiles

Poignée défectueuse

Porte d'entrée posée en janvier 2021. Esthétique conforme au site internet et satisfaisante. Mais fonctionnement défectueux. Porte qui se ferme difficilement (il fallait limite la claquer au début), poignée récalcitrante (difficile à lever pour pouvoir tourner la clé dans la serrure), obligés de mettre du dégrippant très régulièrement... Moins de 3 ans plus tard, la poignée intérieure a fissuré, suffisamment pour pouvoir tourner sur elle-même sans plus entrainer le mécanisme. Impossible d'ouvrir ou de verrouiller la porte de l'intérieur. Bien évidemment pas de geste commercial puisque ces pièces ne sont garanties que 2 ans. Vous connaissez l'obsolescence programmée ? Nous n'avons jamais connu de poignée cassée même après 50 ans d'utilisation voire plus pour certaines portes d'entrées. Devons-nous changer la poignée ou bien toute la porte pour un fournisseur qui fait correctement son boulot ?

20 septembre 2023
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