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3,0
2 avis
Aucune trace de demande d’avis
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J ai commandé 2 stores chez Rota fenêtre . Le premier n’était pas de la bonne couleur et présentait une découpe irrégulière. Le second ne correspondait absolument pas aux bonnes dimensions demandées. Le service client n’a rien voulu entendre et a refusé tout échange. Ce site n’est vraiment pas fiable et très malhonnête
Fenetresronde est un simple site Internet menant au fabricant Polonais ou hongrois Rota.
Les hublots fixes sont conformes, mais mes hublots ouvrants sont arrivés avec un grave défaut : Ils ne ferment pas malgré le réglage en butée des vis, côté charnière.
J'ai signalé ce défaut à l'adresse mail du site, avec un document pdf illustré de 4 photos : Pas de réponse !
Sur 20 tentatives d'appel en deux semaines (au +33413680976 qui n'est qu'un relais) je suis tombé 19 fois sur un répondeur vocal en polonais, et une fois sur une polonaise qui m'a pris de haut en disant qu'elle traiterait mon mail (et n'en a rien fait).
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