Finger weg von dieser Unterkunft
Finger weg von dieser Unterkunft, hier sind Betrüger am Werk!
Könnte ich weniger als 1 Stern vergeben würde ich das tun.
Wir haben leider nicht über ein Buchungsportal gebucht, sondern direkt bei Frau Huppertz. Es hat mich zwar etwas verwundert, dass wir so schnell und in einer Summe 2.542,00 € zahlen mussten für 8 Nächte, aber die Freundlichkeit der Person lies mich leider nicht argwöhnisch reagieren. Ein blöder Fehler. Bei dieser Summe hat man dann auch Erwartungen, pro Nacht 285,00 €.
Vor Ort kein Ansprechpartner, unser Anruf wurde auch nicht entgegengenommen, auch nie zurück gerufen.
Wir hatten gegenüber geparkt, schon als wir auf das Haus zugelaufen sind und sahen, wie ungepflegt das von außen schon ist, ließ uns nichts Gutes ahnen.
Das Treppenhaus runtergekommen und ungepflegt, das hast sich dann hinter dem Haus fortgezogen, dreckig ungepflegt. Ausblick auf einen verdreckten Hof und ein verwildertes Grundstück. Das App. 8 lies sich nicht mal verschließen. Ja und dann rein in die Bruchbude, mehr ist das nicht. Zuerst ist uns der widerliche Gestank aufgefallen. Ein langer liebloser Flur, Wände dreckig, verkratzt, Verputz ab. Wir sind dann in das Zimmer gekommen, überall staubig, der Gestank noch stärker, als im Flur., das Sofa hatte Flecken, auf dem davor stehenden Tisch, Fingerabdrücke von vielen Urlaubern.
Die Küche, Fingerabdrücke von den letzten Jahren an den Schränken, Ausstattung so gut wie keine und die, die da war, hätte man nicht benutzen wollen, bevor man gespült und die Schränke ausgeputzt hätte.
Die Fotos auf der Homepage sind alles Profifotos und sehr stark bearbeitet. Das erkennt man aber leider erst, wenn man vor Ort ist. Mit so einer arglistigen Täuschung rechneten wir nicht.
Leider war mir nicht aufgefallen, dass es von dem Schlafzimmer keine Fotos, auf der Homepage, gibt. Den Grund haben wir vor Ort dann in Augenschein nehmen dürfen.
Das Bett sah aus, als wäre gerade jemand daraus aufgestanden, ungepflegt, so wie es roch vor Monaten bezogen, eklig einfach eklig, Kleiderschrank Fehlanzeige. Ein uraltes, abgewetztes, schäbiges „Holzregal“ mit einem dreckigen Vorhang davor. Schimmel an der Decke und in den Ecken, sollte als Kleiderschrank dienen. Von wegen über Winter renoviert, da ist nichts renoviert, auch nicht richtig geputzt.
Das Bad sah im ersten Moment gar nicht so schlecht aus, hat aber auch aus dem Abfluss gestunken, es war klein und wie im übrigen Apartment, dann auch dreckig und runtergekommen, Schimmel, geht doch gar nicht. Die Ablage, in der Dusche, verrostet, Sauberkeit an Wand und auf dem Duschboden Fehlanzeige, das war einfach eklig dreckig.
Ja und dann standen da 2 runtergekommene Holzklappstühlchen auf dem Balkon, wo man sich sehr überlegten sollte, ob man sich da daraufsetzt. Völlig verwittert.
Der Ausblick war toll und das wars dann auch.
Wir haben Frau Huppertz dann sofort kontaktiert, ohne Rückmeldung, was sehr schon sehr arrogant ist, wenn man Leute so täuscht. Ein Anwalt wird von uns beauftragt.
Réponse de FerienhausNiederlande.de
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ihre Bewertung ist leider völlig an der falschen Adresse:
Sie schreiben, Sie hätten nicht über ein Buchungsportal, sondern direkt bei Frau Huppertz gebucht.
Sie haben also nicht über uns gebucht.
Wir sind die Buchungsplattform FerienhausNiederlande.de.
Wir sind nicht Frau Huppertz und kennen auch keine Frau Huppertz.
Unsere Buchungsplattform FerienhausNiederlande.de erfüllt alle gesetzlichen Bedingungen und Voraussetzungen.
Wir sind ein Geprüfter Webshop, bei dem dies überprüft wird.
Mit unserer Plattform tragen wir das Gütesiegel des Deutschen Ferienhausverbandes.
Es tut mir leid, dass Sie betrogen wurden, und ich hoffe sehr, dass Ihr Anwalt etwas erreicht.
Mit Ihrer Rezension verletzen Sie jedoch völlig ungerechtfertigt unseren Ruf.
Mit freundlichem Gruß,
René Schwarte
FerienhausNiederlande.de
