FERROTRAMVIARIA SpA Avis 

Il treno non è poi così lento, però la frequenza con cui c'è una corsa è ridicola, arrivando persino ad un'ora di distanza l'uno dall'altro.
Mettere un treno ogni 20 minuti sarebbe la cosa ideale.
Ho perso un treno di ritorno, a causa dei ritardi.
Penso sia una vergogna per una metropoli avere un ""servizio metropolitano"" così scadente.
Ps: un'eventuale fm3 sotterranea che colleghi Bari Vecchia a Carbonara sarebbe molto utile.

treni sempre in ritardo e soppressi in continuazione, disservizi ogni giorno e disagio per lavoratori studenti e turisti..da rivedere l'organizzazione

Scandalosi,treni sempre in ritardo,treni soppressi in continuazione,titoli di viaggio mai controllati,treni disagiati, disservizi ogni giorno, inaffidabili!spero che vengano sostituiti da un azienda più affidabile!

Costanti ritardi e treni soppressi.
Con questa compagnia non è possibile organizzarsi per impegni seri perché non si arriverebbe per tempo.
È vergognoso! Sono anni che la situazione è questa e nessuno fa niente.

Treno sempre con molto in ritardo.. pessimo servizio, cambiate mestiere tutti quanti

Arrivato a Barletta alle 22,30, stazione deserta, se non un barbone che ci dormiva.
Nessun passante ha saputo dirmi da dove si prendesse il bus per Andria.
Nessuna segnaletica, nessuna biglietteria, nessun avviso.
Nel frattempo ho perso l'ultimo bus.
Chiamo il call center e manco l'operatore me l'ha saputo dire!!!
Il colmo.
Son dovuto restare a Barletta per forza, sballando tutti i programmi oltre le spese affrontate per l'hotel fuori programma.
Roba da terzo mondo.
Nonostante abbiano morti sulla coscienza per la loro inettitudine e approssimazione, continuano a rivelarsi degli incapaci, vergognosamente inadeguati a fare sto lavoro.
Che schifo

Ho vissuto in puglia per tre mesi. Speravo che dopo la tragedia di 6 anni fa, degradante per un'Europa del terzo millennio, fossero quantomeno migliorati, invece i mezzi viaggiano a velocità ridotta perché la circolazione è ancora a vista e per frenare eventualmente in tempo.
Se di giorno piove il ritardo di un'ora è assicurato, ma diverse volte l'ho perso all'uscita da lavoro poiché partono addirittura in anticipo. Cambi di binario e soppressioni non annunciati sui tabelloni.
Treni e stazioni decenti acquistati non certo per merito loro ma sfruttando fondi europei. Senza dimenticare la scortesia di certi capitreno che impongono la mascherina dimenticandosi loro stessi di indossarla correttamente anche sul naso.
Auguro a tutti che la rete venga affidata a una compagnia più umana e non a soggetti del genere che hanno già dimostrato al mondo la qualità del servizio offerto.

O non passa o arriva in ritardo. Vivo in Svizzera e ogni volta che vedo questa compagnia mi ricorda di essere in Italia

Domenica 7 Novembre (ore 16:40) mi trovavo nella stazione di Barletta Scalo, attendendo il bus che, causa chiusura per lavori di Via Andria, mi avrebbe dovuto portare a Barletta Centrale. Lo vedo arrivare, preparo il biglietto (fatto online), ma duecento metri prima effettua inversione all’interno del benzinaio e riparte senza effettuare la fermata, lasciandomi a piedi e con il bus successivo che sarebbe stato dopo oltre tre ore. Chiamando il call center mi è stato suggerito dalla “gentile operatrice” di organizzarmi diversamente per raggiungere casa, e così ho fatto, perdendo anche i soldi del biglietto.
Sconsigliatissimo.

Ho preso questo tram dall'aeroporto di Bari alla stazione due volte.la prima ho acquistato il biglietto online ma il file era danneggiato e non stampabile,son dovuto quindi impazzire a mandare mail per recuperarlo la mattina seguente prima di partire perchê di sera il servizio non era attivo.la seconda volta 13/7 su 18' di percorrenza 14' di ritardo e treno perso del di più il mezzo entrava in stazione con incredibile lentezza senza preoccuparsi minimamente di recuperare.

Viaggio da sei anni con ferrotramviaria S.p.a., tutto sommato mi trovo bene anche se ci sono a volte dei ritardi. Non esiste un abbonamento giornaliero, sarebbe interessante. L'app per smartphone e il sito web non mi piacciono, si può acquistare solo il biglietto dall'app, il sito a volte non ha funzionato per gli acquisti online