Commande faite il y a un mois soit disant livrée en 48h max au bout de 3 semaines on finit par me répondre pour me dire que je vais être remboursée j attends tjrs ....site d arnaqueurs
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Compliqué de revenir au règlement en ligne d'une commande interrompue en cours de paiement. De plus, le formulaire de contact à ce propos a occasionné une réponse insatisfaisante. L'on m'a repondu... Voir plus
L'entreprise a répondu
la commande du 6/08 n était toujours pas reçue le 17/08 ...Impossible de joindre festi : les messages adressés à l' adresse contact de festi me revenaient avec un message d'erreur, le téléphone du sit... Voir plus
Le produit reçu rapidement ne correspondait pas au visuel Je l’ai donc retourné et ai reçu le remboursement dans la foulée. Même si il y a eu déception suite à la « non conformité » de l’article re... Voir plus
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Informations provenant de diverses sources externes
Vous trouverez dans nos magasins Festi tout ce dont vous avez besoin pour réaliser vos événements : Mariage, baptême, fêtes de familles, anniversaire, noël, halloween, carnaval.
Coordonnées de contact
66 rue de Miromesnil, 75008, PARIS
- 0145639408
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1,9
Bas
2 k avis
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Commande annulée apres 1 semaine car…
Commande annulée apres 1 semaine car plus de stock... pas très serieux comme fonctionnement
30 septembre 2021
Commande de 3 nappes bien reçue
20 septembre 2021
Avis spontané
Pas de retour concernant ma commande
Pas de retour concernant ma commande. A quelle date vais-je être livrée ?
23 septembre 2021
Vous avez annulé ma commande à priori à…
Vous avez annulé ma commande à priori à cause du délai de livraison qui serait trop long sans me consulter hors je n'étais pas particulièrement pressé
23 septembre 2021
Annulation de la totalité de ma…
Annulation de la totalité de ma commande 5jours après .....
21 septembre 2021
Aucune compliance à la commande passée
Aucune compliance à la commande passée
Je suis atterrée. J'ai reçu d'autres produits que ceux que j'avais commandés. Et pour certains, cela ne correspond pas du tout en terme de qualité et de taille. De plus, j'ai été informée le jour même de la livraison que certains produits commandés étaient en rupture de stock alors qu'ils étaient indiqués disponible sur le site internet. Je déconseille de commander chez l'enseigne Festi.
17 septembre 2021
Bonjour
Bonjour,
Commande passé le 12, toujours pas envoyée le 16. Je souhaite annuler ma commande s'il vous plaît. C'est la commande n°100045941.
16 septembre 2021
Compte débité et commande non envoyée…
Compte débité et commande non envoyée depuis 1 semaine
13 septembre 2021
Toujours aucune nouvelle de ma commande…commande non expédiée 13 jours après la commande
Toujours aucune nouvelle de ma commande et on me demande une évaluation ? C’est une blague !!
12 septembre 2021
Je n'ai jamais eu de mail de…
Je n'ai jamais eu de mail de confirmation de commande. Jamais eu de suivi dispo. Je n'ai toujours pas ma commande. C'est une catastrophe pour le moment..
12 septembre 2021
entreprise en liquidation judiciaire
N° de téléphone non attribué, réponse à mon mail 4 jours après, produits plus disponibles mais je n'en suis pas avertie, le seul disponible est envoyé en retard.... très mauvaise expérience. L'entreprise a été liquidée mais semble toujours exercer une activité commerçante.
10 septembre 2021
au bout d'une semaine toujours pas de…
au bout d'une semaine toujours pas de colis et de nouvelles VOUS ETES INJOIGNABLES !!!!!!!
7 septembre 2021
La commande est arrivée intacte en…
La commande est arrivée intacte en quelques jours.
Tous les produits étaient en parfait état.
J'aurais apprécié recevoir un courriel de confirmation de paiement après la commande sur le site.
11 août 2021
30euros pour une pinata ridiculement…
30euros pour une pinata ridiculement petite qui ressemble plus à un sac , scandaleux.
3 septembre 2021
produits reçus non conformes
Commande de 5 urnes identiques ronde de 25 cm, reçu 5 urnes rondes différentes à des dimensions inférieures (21 et 23 cm), mode de livraison par GLS et non colissimo comme mentionné, pas de suivi de commande sur le site mais seulement en écrivant un mail au service client (qui répond assez vite, j'espère que cela sera de même pour ma réclamation et remboursement), urnes à peine enveloppées d'une feuille de papier et directement mises dans un carton (arrivées en bon état par chance)
il est dommage que la société Festi vende des produits qu'elle n'a pas !
3 septembre 2021
a banir !!! passez vite votre chemin
les boutiques physiques n existent plus et Le site est ouvert et l on peut passer ses commandes sauf qu il n y a aucun service client.
La page contact renvoi sur un message d erreur et le n° de téléphone n est plis attribué...
3 septembre 2021
Commande reçue au bout de 2,5 semaines…
Commande reçue au bout de 2,5 semaines (et après mon événement), il manque plus de la moitié des articles et aucun mail pour prévenir. La confirmation de commande était dans les SPAM.
3 septembre 2021
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