Commande faite il y a un mois soit disant livrée en 48h max au bout de 3 semaines on finit par me répondre pour me dire que je vais être remboursée j attends tjrs ....site d arnaqueurs
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Compliqué de revenir au règlement en ligne d'une commande interrompue en cours de paiement. De plus, le formulaire de contact à ce propos a occasionné une réponse insatisfaisante. L'on m'a repondu... Voir plus
L'entreprise a répondu
la commande du 6/08 n était toujours pas reçue le 17/08 ...Impossible de joindre festi : les messages adressés à l' adresse contact de festi me revenaient avec un message d'erreur, le téléphone du sit... Voir plus
Le produit reçu rapidement ne correspondait pas au visuel Je l’ai donc retourné et ai reçu le remboursement dans la foulée. Même si il y a eu déception suite à la « non conformité » de l’article re... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Vous trouverez dans nos magasins Festi tout ce dont vous avez besoin pour réaliser vos événements : Mariage, baptême, fêtes de familles, anniversaire, noël, halloween, carnaval.
Coordonnées de contact
66 rue de Miromesnil, 75008, PARIS
- 0145639408
- contact@festi.fr
- festi.fr
1,9
Bas
2 k avis
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Bonjour j'ai passer commande le 28 juin…
Bonjour j'ai passer commande le 28 juin je n'ai aucune nouvelle de ma commande aucun moyen de les contacté mis à par leur adresse e-mail auquel je n'ai a ce jour aucune réponse de leur part j'ai fouiller partout sur internet je n'ai rien trouver d'autre pour les contacté si quelqu'un peut m'aider merci d'avance
5 juillet 2021
Avis spontané
Je n'ai jamais reçu ma commande
Je n'ai jamais reçu ma commande, et je ne trouve aucun moyen pour les contacter.
Si quelqu'un pourrait m'aider svp, je serais reconnaissante.
18 juin 2021
Avis spontané
Je n’ai aucune nouvelle de ma commande…
Je n’ai aucune nouvelle de ma commande passée depuis 10 jours et je ne trouve aucun moyen de les joindre je suis très déçue de ce site c’est honteux !
Merci de m’indiquer un mail pour vous joindre et savoir où en est ma commande
22 juin 2021
Avis spontané
Très déçu de Festi
Très déçu de Festi. J'ai commandé quelques articles pour l'anniversaire de ma fille le 10 juin, j'ai reçu la totalité de ma commande le 28 juin alors que tout était noté en stock. Entre temps, on m'avertit que les gobelets ne sont pas disponibles alors qu'ils étaient en stock sur le site.
Obligé de relancer festi de très nombreuses fois...
Seul point positif, le service client qui est joignable par mail et qui répond rapidement.
Je ne passerai plus commande chez vous, vraiment déçue.
29 juin 2021
Bouteille d'hélium reçue dans les temps.
24 juin 2021
Avis spontané
Le principal article commande n est…
Le principal article commande n est plus disponible. J ai commande une pinata marquée disponible et je ne l’aurai pas. Très déçue
26 juin 2021
Je ne suis pas satisfaite car…
Je ne suis pas satisfaite car j'aicommandé et payé de l'helium pour 30 ballons et je n'ai reçu que pour 20 ballons.
Par contre le délais de livraison a été respecté
25 juin 2021
Je n'ai pas reçu ce que j'ai commandé…
Je n'ai pas reçu ce que j'ai commandé car plus en stock en fait et j'attends toujours mon remboursement...
24 juin 2021
Impeccable
Cliente depuis 3 ans, je commande chaque année en juin pour l'anniversaire de mon mari. Jamais déçue
20 juin 2021
Avis spontané
Commande non réceptionnée
22 juin 2021
Vraiment très déçu et je vous…
Vraiment très déçu et je vous déconseille de commande sur le site Festi. J’ai effectué une commande le 16 juin et aujourd’hui nous sommes le 22 juin ma commande est toujours en cours de traitement alors que sur le site ils disent livraison en 5 jours. De plus quand j’essaye de les contacter cela m’est impossible, impossible de trouver un numéro de téléphone, une adresse mail et même quand j’essaye d’appeler un magasin de cette enseigne personne ne répond. Par contre le prélèvement de ma commande est passé depuis le 17 juin.
Je le redis je vous déconseille.
22 juin 2021
Avis spontané
J’ai effectuée une commande il y a…
J’ai effectuée une commande il y a presque 15 jours et je n’est aucune nouvelle.. et je voulais recevoir ma commande avant le 26 juin. Sur le site ils disent 72h …
20 juin 2021
Dragées bien reçus.
18 juin 2021
Avis spontané
Ma fille est enchantée de son…
Ma fille est enchantée de son déguisement, de très bonne qualité !! Et dans les délais de livraison merci .
18 juin 2021
Commande passée il y a 4 jours et…
Commande passée il y a 4 jours et toujours en traitement.
Comment l’expliquez-vous ?
Je souhaite être remboursée immédiatement.
18 juin 2021
Commandé des gobelets en plastique…
Commandé des gobelets en plastique Beerpong, réception de gobelets en cartons, des tailles différentes et des couleurs différentes également, je suis très déçu de la prestation de Festi, en attente d'une réponse de votre part sur la rubrique contactez-nous mais sans nouvelle également
18 juin 2021
Nappe de noël
Nappe de noël: livraison annoncée puis confirmée avant noël reçue le 28 !!!
2 janvier 2021
Très bonne qualité et envoi rapide
2 janvier 2021
Réponse de Festi
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre commande et pour votre message. Heureux que votre expérience shopping se soit bien passée et que les produits soient à la hauteur de vos attentes.
Très belles fêtes de fin d'année.
L'Équipe Festi
Réponse de Festi
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre commande et votre message. Ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Très belles fêtes de fin d'année.
L'Equipe Festi
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