Ik had de verkoop medewerker Stein aan de lijn voor product informatie en tegelijk ging de service veel verder in voorraad onderzoek en vergelijking. Alles supervriendelijk telefonisch geregeld. Top ,... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Vakkundig geadviseerd en geholpen in Zwolle centrum aan een mooie nieuwe racefiets. Presteert uitermate goed. Enige minpuntje: op mijn mail na aanschaf inzake advies over binnen fietsen op bijvoorbeel... Voir plus
L'entreprise a répondu
Professional cycleshop with good skilled employees. Dealership for premium brands like Koga Miyata, Cube, Specialized etc. Nice and large store within Zwolle citycenter. 2nd (small) store in Zwolle-Zu... Voir plus
Dikke twijfel tussen een e-bike of een lekker lichte commuter, en welke dan. En dan kom je bij Scholten Stadshagen: vakkundig en objectief geholpen aan de bij mij passende oplossing. Zonder opdringen... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Fietsgoed.nl - Scholten Zwolle is de tweewielerspecialist van Zwolle en omstreken. In de hoofdvestiging in het Centrum van Zwolle bieden we 1200 vierkante meter fietsbeleving. van Stadsfiets tot Trendy-fiets. Van E-Bike tot Speed Pedelec (45km/u). Van Racefiets tot ATB. Van Toerfiets tot Vakantiefiets. Wij bieden een ruim aanbod. In onze filialen in de winkelcentra van Zwolle-Zuid en de Zwolse wijk Stadshagen bieden we service dicht bij huis en een ruim aanbod van de gangbare modellen. Online kunt u met uitzondering van de fietsen alles kopen in onze webshop.
Coordonnées de contact
Luttekestraat 13, 8011LN, Zwolle, Pays-Bas
- 038-421 73 78
- info@fietsgoed.nl
- fietsgoed.nl
4,5
Excellent
220 avis
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Zorgvuldig geholpen bij de aankoop van…
Zorgvuldig geholpen bij de aankoop van racefiets. Fiets afgeleverd, goed op mij aangepast.
11 décembre 2024
Avis spontané
Nieuwe fiets nadat mijn andere gestolen was
Mijn fiets was gestolen, die ik ook bij Scholten had gekocht, ik werd goed geholpen mocht test rijden op verschillende fietsenen bij Scholten in Zuid dachten ze met me mee welke fiets wat voor mij was en ook in de aanbieding.
4 décembre 2024
Avis spontané
Fijne fietsenwinkel
Op een doordeweekse dag binnengestapt in de winkel in de binnenstad. Ik werd direct aangesproken. Nadat ik even had rondgekeken kon ik direct met mijn vragen terecht. Of ik een proefritje wilde maken. Ik ben met twee fietsen op pad geweest om een goed vergelijk te kunnen maken.
Twee weken later teruggekomen met het idee om de fiets te kopen. De aanschaf verliep snel en de verkoper dacht met me mee. De fiets was voorradig, twee dagen later kon ik er al van genieten.
Op een paar puntjes na perfect. De bel was niet vastgedraaid en de ventielen zaten los. Niet onoverkomelijk.
Groet,
Erik
14 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Fietsgoed
Beste Erik,
Bedankt voor uw review! Wij vinden service en klantgerichtheid erg belangrijk. Fijn dat u dat ook ervaren heeft. Wij wensen u nogmaals heel veel fietsplezier.
Met vriendelijke groet,
Team Scholten Fietsgoed
Top zaak!
Top zaak! Goed en deskundig advies, behulpzaam en professioneel. Heel blij met mijn nieuwe fiets! Dank team Scholten!
2 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Fietsgoed
Heel graag gedaan, daar doen wij ons best voor! Geniet van de nieuwe fiets.
Met vriendelijke groet,
Team Scholten Fietsgoed
Een rijwielzaak met vakkennis
Een rijwielzaak met vakkennis. Bij aanschaf nieuwe fiets een zeer acceptabele inruilwaarde voor mijn in te leveren fiets. Goede voorlichting bij aanschaf nieuwe fiets. Prettige vriendelijke medewerkers.
22 octobre 2024
Avis spontané
Goed advies en prima service
Goed advies en prima service. Maken de aankoop van mijn nieuwe fiets compleet.
18 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Fietsgoed
Fijn om te horen dat wij u hebben kunnen helpen in uw keuze! Veel plezier van de nieuwe fiets.
Met vriendelijke groet,
Team Scholten Fietsgoed
Goed contact gehad met personeel
Goed contact gehad met personeel.
Had de fiets besteld en netjes na 2 weken zoals vermeld kon in deze afhalen. Kwam uit Kaatsheuvel dus was toch even spannend, maar fiets stond netjes klaar. Ook in de winkel netjes geholpen. Top dus.
4 octobre 2024
Avis spontané
Topwinkel!
Fijne service, heldere communicatie, komen afspraken na en zijn buitengewoon vriendelijk en behulpzaam. Mijn fiets werd netjes afgemonteerd, afgeleverd en kreeg er zelfs nog een doosje bonbons bij wat ik erg attent vond. Zal deze winkel zeker aanbevelen aan iemand!
16 octobre 2024
Avis spontané
De uitleg was goed
De uitleg was goed, we mochten onbeperkt aantal keren proefrijden en de levering was met 1 dag supersnel.
4 octobre 2024
Avis spontané
Vriendelijk en attent geholpen
Vriendelijk en attent geholpen! Service verliep vlot.
6 septembre 2024
Avis spontané
Het was erg prettig om een fiets voor…
Het was erg prettig om een fiets voor mijn dochter te kunnen uitzoeken en twee dagen later al te kunnen ophalen.
De meerwaarde zit in vakkundig advies en rustig in als vertouwen de fiets buiten mogen uitproberen.
28 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Fietsgoed
Wat goed om te horen! Wij wensen uw dochter nogmaals veel fiets plezier
Prima uitleg en advies
21 septembre 2024
Avis spontané
Lekke band kinderwagen
Ik werk als gastouder en tijdens een drukke dag had mijn wandelwagen ,waarmee ik drie kindjes vervoer, een lekke band.Aangezien ik nog twee kinderen op moest halen van school had ik mijn wagen echt nodig!!
De situatie telefonisch uitgelegd en ik kon gelijk komen.Mijn zoon op pad gestuurd met de lekke band en hij was nog niet in de winkel of de medewerker van Scholten wist al waar het over ging.Het bandje werd gelijk gemaakt en ruim voordat de school uitging had ik alles weer in orde.Wat ontzettend klantvriendelijk!!Een dikke pluim voor deze zaak.
12 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Fietsgoed
Wat fijn dat het allemaal goed gekomen is met de kinderwagen en de kindjes weer veilig en op tijd opgehaald konden worden.
Groetjes
Team Scholten Fietsgoed
Gered door Scholten
Door de vakbekwame en enorm aardige mensen van Scholten is mijn tweedaags fietsuitje in Salland gered...De ketting die er bij mijn aankomst op het station van Zwolle vanaf bleek te liggen zat er binnen een uur weer op. Bijna alsof het niet gebeurd was ! Heel goede, snelle, aardige en zeker niet dure service. Ben meteen fan van ze geworden !
23 août 2024
Avis spontané
Dank je wel voor deze ervaring
Dank je wel voor deze ervaring, mooie aanbiedingen op het internet blijken niet voor mensen die de fiets willlen aanschaffen via lease a bike of ander fietsplan, eerst een heel gesprek gehad over de telefoon om te voorkomen dat ik voor niks een uur in de auto zit, is het ze toch gelukt...
Verkoop medewerkster verwijst met een verveelde houding naar de website dat het daar beschreven staat heb gezocht maar het niet kunnen vinden,
Zeer terleurstellend & toch nog een goed weekend gewenst
Verder is Zwolle wel een
Leuke stad
Vg
Chris
24 août 2024
Avis spontané
Réponse de Fietsgoed
Beste Chris,
Het spijt ons te horen dat u voor niets naar Zwolle bent gereden. In het telefoongesprek is helaas niet gesproken over lease aankoop. Met veel lease en fietsplan maatschappijen is er een afspraak waardoor wij onze normale marge niet hebben en daardoor dus ook niet altijd korting kunnen geven. Ik hoop dat u daar begrip voor heeft. Wel hebben wij gezien dat u een punt heeft en dit niet duidelijk op onze website staat vermeld. We zullen dit gaan veranderen. Omdat dit ons spijt kunt u contact met ons opnemen zodat we misschien tot een goede oplossing kunnen komen.
Slechte service en ervaring
Al jaren klant bij deze zaak maar desondanks zeer slechte ervaring in de afhandeling van klacht. Onprofessioneel, niet klantvriendelijk en zeer arrogant!
23 août 2024
Avis spontané
Réponse de Fietsgoed
Geachte Rene
Wij betreuren het ten zeerste dat u zich niet serieus genomen voelt over uw klacht.
Na een mailwisseling en telefoongesprekken hebben wij u een goede en coulante oplossing geboden die ook is uitgevoerd.
Het misverstand over extra onderhoud dat u de laatste dag toch via mail heeft aangevraagd hebben wij helaas in onze vakantie drukte niet gezien.
We zullen via de mail contact met u opnemen en hopen dit met u te kunnen oplossen
Team Scholten
Geweldige fietsenzaak
Geweldige fietsenzaak.
Vriendelijk en kundig, nemen de tijd.
Goede service.
21 août 2024
Avis spontané
Deskundig advies en alle tijd hiervoor…
Deskundig advies en alle tijd hiervoor genomen. Tot een goede aankoop hierdoor gekomen.
Keurige aflevering.
Alle lof.
3 août 2024
Avis spontané
we turned up on a rainy day and left…
we turned up on a rainy day and left with two new koga cycles. The staff were fantastic and got our new bikes ready in a few hours. Great service and they were really accommodating
6 août 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.