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Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits des produits, les décrivant comme conformes aux descriptions, de grande qualité et souvent rares. Le personnel est salué pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa passion, offrant un excellent accueil et des conseils utiles. Le service est jugé impeccable, avec une logistique bien rodée, des emballages soignés et sécurisés, ainsi qu'une livraison rapide. Les consommateurs apprécient également la communication fluide et efficace tout au long du processus.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le produit. Les clients sont très satisfaits de la... Voir plus

Quality

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits et des services. Ils... Voir plus

Staff

Les consommateurs trouvent le personnel positif. Les clients apprécient l'accueil chaleureux, la... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service. Ils décrivent le service comme irréprochable,... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison. Les consommateurs... Voir plus

Sur la base de ces avis

Noté 5 sur 5 étoiles

Super accueil téléphonique de Romain qui m'a parfaitement renseignée. Envoi pro dans emballage au top pour objet fragile. La voiture collector de Michel Vaillant était tout à fait conforme aux photos... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Deuxième achat chez figurines family et la livraison au top ( blindage du colis et livraison rapide ) conseils au top toujours dispo et rapidement Les prix sont ceux du marché voire un poil en desso... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent!! de vrais professionnels parbleu ! l'objet est arrivé et emballé avec un soin inégalable, Figurinesfamily est le Zidane de la figurine, le monsieur est sympathique et répond à toutes vos qu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Fournisseur sérieux de la commande à la livraison. Confirmation de la commande. Confirmation du N° de tél et de l'email. Photos du colis avant qu'il ne soit expédié. Livraison parfaite. Emballage très... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Boutique de figurines
  2. Boutique d'objets à collectionner

Écrit par l'entreprise

Un site de vente créé par et pour des passionnés du monde du 9ème art. Vente de pièces neuves et d’occasion de Bandes dessinées Franco-belge mais pas que. La figurines family s’engage a vous accompagner dans votre recherche de la pépite qui viendra compléter votre collection. Nous sommes la pour répondre à vos questions et vos demandes. Si vous souhaitez (malheureusement) vous séparer de vos pièces, nous vous proposons un service de dépôt vente. Vous avez envie de rejoindre une famille de passionnés ? Le club privé est fait pour vous. Ce projet est né de l’envie de faire évoluer le monde de la collection de figurines en lui donnant un nouvel aspect moderne tout en restant à l’écoute des envies des passionnés.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

79 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Passionnément

Sont super accueillant et toujours très agréable de les revoir.
Je me suis toujours déplacé et sont très disponibles, ainsi que pour des renseignements.
Un site de vente figurines très sérieux, très près des passionnés et passionnés eux-mêmes de figurines.
Ont un grand choix de licence et de tarifs.
Site de vente avec pleins d'informations, ou on peut y échanger des discussions.
Les pièces en ventes sont très belles et en très bon état.

13 avril 2026
Logo de Figurinesfamily

Réponse : Figurinesfamily

C'est toujours un plaisir de te revoir, de discuter passion avec toi et de pouvoir t'aider dans ta collection ! Merci pour ce joli retour,

Noté 5 sur 5 étoiles

Une affaire rondment menée

La communication avec le vendeur était excellente et efficace.L'objet correspondait exactement à la description et le petit problème technique relatif à l'objet,repris dans la description a été rapidement et simplement réglé.

7 avril 2026
Avis spontané
Logo de Figurinesfamily

Réponse : Figurinesfamily

Merci beaucoup pour votre confiance et ce joli message !

Noté 5 sur 5 étoiles

Choix et qualité de services

Très satisfait de l'expérience vécue avec cette entreprise.
J'ai apprécié la qualité de l'emballage, essentielle pour correctement protéger les figurines.

13 février 2026
Logo de Figurinesfamily

Réponse : Figurinesfamily

Merci pour votre retour ! Nous accordons beaucoup d’importance à l’emballage pour garantir une bonne réception, ravis que cela vous ait satisfait.

Noté 5 sur 5 étoiles

Prestation premium

Prestation premium. Sens du détail et personnes attentionnées.

8 mars 2026
Logo de Figurinesfamily

Réponse : Figurinesfamily

Content de t'avoir rencontré en face à face, merci pour ton passage et n'hésites pas au besoin !

Noté 5 sur 5 étoiles

BRAVO et MERCI à Vous

Impossible pour moi de me déplacer pour récupérer mes achats et on a pu super facilement trouver une solution
De plus, toute la logistique est super au point, on sent que tout est bien pris en charge, que c’est hyper sérieux
Vraiment Rien À Dire, si ce n’est « BRAVO » et MERCI

5 mars 2026
Avis spontané
Logo de Figurinesfamily

Réponse : Figurinesfamily

Merci Frédérique pour ce beau retour !

Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe figurine

Superbe figurine. Que du bonheur !
Travail très "pro" et l'objet est soigneusement emballé pour l'expedition et envoyé avec message par mail. C'est le TOP.
Merci beaucoup 🙂
David R.

4 mars 2026
Logo de Figurinesfamily

Réponse : Figurinesfamily

Merci David d'avoir partagé votre expérience, n'hésitez pas au besoin !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience, Romain est très réactif et envoi rapide et soigné parfait 👍

2 mars 2026
Avis spontané
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Réponse : Figurinesfamily

Merci pour ton retour ! Content que cette belle scène ait intégré une belle collection.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super accueil et service pro de Figurinesfamily!

Super accueil téléphonique de Romain qui m'a parfaitement renseignée. Envoi pro dans emballage au top pour objet fragile. La voiture collector de Michel Vaillant était tout à fait conforme aux photos et infos données par Romain. Emballage et certificat d'origine. Super cadeau offert pour les 70 ans surprise de mon mari, grand fan de Michel Vaillant. MERCI ! Je recommande ce site +++

31 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse : Figurinesfamily

Merci pour votre message et de nous avoir partagé quelques clichés de la découverte de cette très belle Michel Vaillant. Merci encore de nous avoir fait confiance dans l'organisation de cette surprise.

Noté 5 sur 5 étoiles

Envoi rapide et très bien protégé

Envoi rapide et très bien protégé, ajoutez à cela un contact fort sympathique ! C'était mon premier achat dans cette boutique, et ce ne sera sans nul doute pas le dernier

31 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Figurinesfamily

Réponse : Figurinesfamily

Nous serons ravis de vous aider dans vos recherches et de faire grandir votre collection à vos côtés ! Merci beaucoup

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bons produits et services…

Très bons produits et services impeccable. Resident en Espagne, le colis est arrivé en 4 jours. 100 % recommandable.

30 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Figurinesfamily

Réponse : Figurinesfamily

Merci beaucoup pour votre retour, au plaisir de vous aider !

Noté 5 sur 5 étoiles

Transaction parfaite

Transaction parfaite du début à la fin....comme d'habitude :-)

28 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse : Figurinesfamily

Merci beaucoup pour ta confiance répétée !

Noté 5 sur 5 étoiles

Fournisseur sérieux et à recommander

Fournisseur sérieux de la commande à la livraison. Confirmation de la commande. Confirmation du N° de tél et de l'email. Photos du colis avant qu'il ne soit expédié. Livraison parfaite. Emballage très soigné. Confirmation de fin de commande après livraison. Vraiment tout était impeccable. Rien à redire

23 janvier 2026
Logo de Figurinesfamily

Réponse : Figurinesfamily

Merci pour votre confiance et ce très bel avis. Nous sommes heureux que notre accompagnement et le soin apporté à votre commande vous aient plu. À très bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente relation et communication

Excellente relation et communication. Les figurines sont traitées avec le plus grand respect et sont emballées en toute sécurité. Livraison rapide. Je recommande vivement pour les collectionneurs et passionnés comme moi. Merci

21 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse : Figurinesfamily

Merci beaucoup pour votre confiance !

L’expérience Trustpilot

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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