Fiinz Avis 1 155

TrustScore 5 sur 5

4,9

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Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients louent le personnel pour sa serviabilité et son attitude positive, rendant les échanges agréables et productifs. Le service client est fréquemment mis en avant comme étant exceptionnel, de nombreuses personnes appréciant l'approche personnalisée et compréhensive. Le service fourni est souvent décrit comme excellent, les consommateurs soulignent l'efficacité et la simplicité de leur expérience globale. Les auteurs d'avis sont particulièrement impressionnés par la rapidité des réponses et la fluidité de l'expérience utilisateur. Toutefois, certaines personnes ne sont pas du même avis concernant le service client, mentionnant des réponses lentes ou données par différents agents formulant des promesses contradictoires.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le personnel. Les clients apprécient le... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service. Ils se sentent pris en charge et en confiance,... Voir plus

Customer service

Les critiques mentionnent une grande satisfaction concernant le service client. Les consommateurs apprécient... Voir plus

Response time

Les clients notent constamment des expériences positives avec le temps de réponse. Ils apprécient la... Voir plus

User experience

Les consommateurs trouvent l'expérience utilisateur positive. Les clients sont ravis de leur expérience, la... Voir plus

Sur la base de ces avis

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai eu une excellente expérience avec Finz, et en particulier avec Madame la conseillère Oana. Elle a fait preuve d’un grand professionnalisme tout au long de nos échanges. Très à l’écoute, elle... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Fiinz à montré du professionnalisme du début à la fin. Mr Chaumier Anthony nous a suivi , conseillé, sur toutes les étapes. Rien n'est laissé à part. Études et montage de dossier Beton pour une sû... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Mme Blanchard a pris en mains mon dossier très rapidement et efficacement. Cela s'est soldé très positivement et ce malgré mon dossier "peu vendeur ". Elle s'est attachée à me tenir informée à chaque... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai pu voir aboutir ma demande en moins de 3 semaines. Il me faut saluer tout particulièrement l'expertise et l'efficacité de Sylvain VOUÉ mon conseiller, qui a fait preuve à la fois de rigueur, d'éc... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Equipe dynamique, étudie toutes les solutions pour vous apporter satisfaction. Anaïs Casu est une belle personne, elle est à notre service sans compter son temps de travail. Je vous recommande cette e... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande christelle à 1000%. Une personne à l'écoute du projet et des difficultés que l'on peux rencontrer. Elle nous suit aussi longtemps qu'il le fait pour la réalisation du projet. La patience... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

La conseillère Allison a été agréable, compréhensive, professionnelle et a expliqué dans les détails la situation. Elle a pris soin de me contacter à chaque étape. Conseillère sympathique, à l'é... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je souhaite remercier tout particulièrement Maxence CERDAN pour sa réactivité et son professionnalisme. Maxence a su se montrer à l'écoute afin de répondre aux mieux à mes attentes, tout en présentan... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Mme Christelle CHEVALLEREAU m a aidé suite a mon divorce pour mon rachat de crédit. Sa a durée 5 mois elle ma suivi d'un bout a l'autre, elle a été super jusqu'au bout et m'a pas lachée. Je la recomma... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Une excellente entreprise pour aider ses clients à obtenir un prêt ou à consolider leurs prêts. Certes, le processus est long, mais l'important est d'être en contact permanent avec l'entreprise, que c... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai eu affaire avec une conseillère de Fiinz, Magalie Potet, une personne très sympathique, qui explique bien les choses et donne d'excellents conseils. Elle est très réactive et ne pousse pas à la c... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien accompagnée pour mon regroupement de crédit. Anaïs et Allison sont des personnes merveilleuses, à l’écoute, professionnelles et vraiment bienveillantes .Si vous cherchez une solution de créd... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Vraiment j'ai longuement hésité à répondre a leur offre car pleins de refus... Et en faite sans regret, ils ont été présents du premier coup de fil jusqu'au dernier ! Toujours un appel pour me rassure... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je salue le professionnalisme et l'efficacité de la société Fiinz dans le cadre de mon rachat de crédit et de la mise en place d'une trésorerie. Leur accompagnement a été exemplaire du début à la fin.... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne accueil j’ai eu 3 interlocuteurs qui connaissaient mon dossier Tout était bien expliqué et géré une mise en confiance totale Encore un grand merci à Amandine, Mr VOUE Sylvain et Maxence p... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai été plus que satisfaite de cette société. Le conseiller qui s'est occupé de mon dossier a été particulièrement efficace et m'a tenu à jour de toutes les étapes du processus. Il s'est assuré que l... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Les deux conseillères qui ont suivi mon dossier ont été à la fois humaines et engagées. Elles ont travaillé rapidement et sérieusement sur un cas qu’elles ont investi avec beaucoup d’implication per... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Avant de vous trouver j'étais au bas de l'échelle mais grâce à vous, vous m'avez écouté prise au sérieux , vous m'avez réellement aidé et vous étiez très sincères avec moi. Vous m'avez donner une cha... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super accompagnement par William, très à l'écoute, il a pris soin de m'informer tres régulièrement sur l'avancement de mon dossier qui n'était pas gagné d'avance mais qui a abouti. Un conseiller et un... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour Mme Proix Émilie Je tenais simplement à vous remercier pour votre efficacité. Merci sincèrement. Pour votre intervention, votre professionnalisme et votre gentillesse, vous et la société... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Conseiller très professionnel et à l'écoute qui, malgré un dossier difficile a pu trouver une solution pour mon financement de rachat de crédit. Suivi assuré dès la première prise de contact et réac... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Christelle CHEVALLEREAU , notre courtière , a été très professionnelle , à l'écoute de notre projet , à la recherche de solutions réalistes , bienveillante .Notre projet a pu se concrétiser dans de bo... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Après deux ans, et demi de bataille pour obtenir un rachat de crédit sur mon dossier, et après des dizaines de promesses, en l’air qui n’aboutissent jamais, je suis enfin tombé sur une équipe profess... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

un grand merci pour avoir réussi a amener mon dossier au bout alors qu' il était très complique.et plus particulièrement a FLORENT BONNEAU pour son professionnalisme et sa réactivité

Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci à Mme CHEVALLEREAU pour son travail remarquable sur mon dossier. Sa réactivité, son professionnalisme et surtout son amabilité ont vraiment fait la différence. J’ai été accompagnée avec... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Demande réalisée avec grande facilité grâce aux bons conseils et de très bonnes explications. Vraiment très agréable toute l équipe et a votre écoute en particulier Amandine. Merci beaucoup pour vot... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai eu comme interlocutrice chez Fuinz Mme Anais CASU, elle c'est occupé de mon dossier en moins d'un mois, toujours a l'écoute, et me donnait des infos très très régulièrement sur l'avancement du pr... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

En une semaine mon projet était bouclé. Si vous envoyez un dossier complet fiinz est très réactif. Ensuite ils sont là pour vous accompagner pour toute question même une fois le projet terminé. Je r... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Comment remercier Mme Chevallereau qui a fait preuve d’un grand professionnalisme!! je vous la recommande les yeux fermer, je peux vous dire que nous avions un dossier très difficile elle c’est ba... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Cette expérience a été très favorable et nous a fait bénéficier d'un regroupement de crédits qui, non seulement a fait baisser de manière considérable notre mensualité, mais nous a aussi fait bénéfic... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je voudrai que vous sachiez que cette Agence c'est le top pour les regroupement de crédits, sérieux, rapidité, et un tout grand merci a Madame Alexandra qui c'est vraiment batue pour moi car j'étai... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Maintenant que le dossier est finalisé, je souhaitais vous remercier personnellement pour votre suivi exemplaire. Je tenais sincèrement à remercier Madame Michonneau Amandine et Mr Bonneau... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Explications très claires. Fiinz a regroupé mes crédits pour n’en faire qu’un seul et une seule mensualité et un peu de trésorerie supplémentaire… Je recommande Jeremy Calin, Conseiller charmant.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ma demande à été prise très sérieusement ANISSA est une personne très à l écoute très très professionnelle et également très sympathique Je la remercie La demande à été traitée très rapidemen... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

onnêtement, j'ai envisagé de faire un rachat de crédit avec eux, mais lors de ma nouvelle demande, la conseillère s'est montrée peu aimable. Elle a justifié le refus en prétextant que mon dossier avai... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, c'est la deuxième fois que je fais appel à votre société et surtout à M. Bonnot qui a toujours bien pris en considération nos besoins. Je ne peux que le remercier pour sa patience cela n'a... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je tiens à remercier chaleureusement Finzz pour l’accompagnement dans mon regroupement de crédit. Un immense merci à Marion-Moulène pour sa réactivité, son professionnalisme, son suivi irréprocha... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne démarche commerciale Je suis satisfaite de la proposition commerciale qu’Anthony a su m’apporter en terme de rachat de crédit. Anthony est très professionnel et a répondu à mes attentes... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon suivi du dossier par Sandrine de l'équipe de Niort. Appels très régulier pour nous tenir informé, transparence total du process. Merci !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de mon expérience avec Maxime Cerdan. À l’écoute, réactif et efficace, il a su me proposer un rachat de crédit adapté à ma situation. Je recommande vivement

Noté 5 sur 5 étoiles

Très professionnel réactivité et d'une rapidité que j'ai même u du mal à. Suivre dans les temps, je recommande très fortement, monsieur conseiller, monsieur CERDAN .cordialement

Noté 5 sur 5 étoiles

Grand merci à mr Zimmer, qui a su nous écouter et surtout pris le temps d'étudier et de suivre notre dossier de À à Z, c'est une personne très sympathique et empathique.

Noté 5 sur 5 étoiles

Personnel de l entreprise (Magalie) très professionnel et très à l écoute. Les questions sont claire et les remarques très rassurantes. Heureux d avoir collaboré avec votre entreprise que je recom... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellents conseils de la part de Magalie, toujours présente pour nous aider a monter le dossier ainsi que ses collaborateurs. Très bon suivie ,que du positif de cette société

Noté 5 sur 5 étoiles

La reussite de mon projet, esplications a tous les niveaux de l avancement du dossier.une ecoute et une disponnibilitee tous le long et même dans les moment d attente.

Noté 5 sur 5 étoiles

une recherche de rachat de crédit sans stress , un très bon accompagnement avec un conseiller au top , a l écoute avec de très bonne explication et vous etes toujoursmis au courant a la moindre avanc... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Clémentine MARION-MOULENE est LA personne qu'il vous faut si vous avez besoin d'un rachat de crédit. Au début, j'étais septique au vu du montant qu'il me fallait rembourser mais elle s'est battue... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Lorsque j'ai fait une simulation, j'ai été contactée par divers organismes ; après avoir pris tous les renseignements et obtenus des réponses claires, Fiinz est le seul à avoir gagné ma confiance. Je... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

La conseillère Madame Dode a fait un super boulot et tout fait pour finaliser mon dossier c'est une personne très sympathique je suis très satisfait de ce qu'elle a fait pour moi


À propos de l'entreprise

  1. Service de conseil en crédit

Écrit par l'entreprise

Simple et rapide pour trouver la meilleure offre en Rachat de crédits ou assurance emprunteur! Notre objectif, vous offrir tous les produits et services dont vous avez besoin de la manière la plus simple. Souscrivez un crédit, contractez une assurance, tout ça depuis votre canapé, sur une tablette. Seul ou avec un conseiller, c’est vous qui voyez !


Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai eu une excellente expérience avec…

J'ai eu une excellente expérience avec Finz, et en particulier avec Madame la conseillère Oana. Elle a fait preuve d’un grand professionnalisme tout au long de nos échanges. Très à l’écoute, elle a su comprendre mes besoins et m’accompagner avec des conseils clairs et adaptés à ma situation.

Sa disponibilité et sa réactivité ont vraiment fait la différence. On se sent pris en charge et en confiance, ce qui est essentiel dans ce type de démarche. La relation client est au cœur de son approche, et cela se ressent immédiatement.

Je recommande vivement Finz et Madame Oana à toute personne recherchant un accompagnement sérieux, humain et efficace.

20 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfait de Flinz

Nous avons été contacté par Rémi Duval qui nous a expliqué patiemment les différentes étapes et enjeux. Puis, c'est Anissa Jaouen qui a pris le relais.Elle est vraiment très sympathique et investie. Elle nous a aidé à monter le dossier en étant compréhensive et positive.
Nous sommes satisfait de cet établissement, tant sur le professionnalisme et le résultat,que sur l'aspect humain.

17 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sérieux et Transparence

Fiinz à montré du professionnalisme du début à la fin.
Mr Chaumier Anthony nous a suivi , conseillé, sur toutes les étapes. Rien n'est laissé à part. Études et montage de dossier Beton pour une sûreté final. Commission raisonnable comparé à d'autres enseigne !! Échanges sans impression mensongères, transparence absolue.
Je recommande les yeux fermés cette entreprise et pour notre part Mr Chaumier très bon conseillé ( écoute, rigueur, confiance, une approche parfois professionnelle amical ) .
Peut être encore pas assez connu mais je leur souhaite prospérité car si leur éthique reste tel et bien très bonne entreprise comparé à nos banques qui n'offre peut voir pas/ou plus de possibilités financières.
Mme et Mr Boret

16 mars 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

une recherche de rachat de crédit

une recherche de rachat de crédit sans stress , un très bon accompagnement avec un conseiller au top , a l écoute avec de très bonne explication et vous etes toujoursmis au courant a la moindre avancé du dossier

11 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience avec Fiinz

Excellente expérience avec Fiinz ! Dès le premier contact, j’ai été très bien accompagné. Ma conseillère Anissa Jaouen a été disponible, clair dans ses explications et très réactive à chaque étape. Le suivi a été sérieux et rassurant jusqu’à la finalisation de mon projet. J'ai eu un retour très rapidement Je recommande vivement pour leur professionnalisme et leur efficacité.

19 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Troisième contrat avec FIINZ et encore…

Troisième contrat avec FIINZ et encore une pleine réussite. Un deal claire et précis. Pas de clauses ou de frais tordus. La meme personne qui s’occupe du dossier du début a la fin. On est informé a chaque étape du dossier. Et toujours des gens bienveillants. Bravo monsieur BONNEAU et à très bientot.

24 février 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Mon conseiller William

Mon conseiller William est très professionnel, de très bon conseil et très bienveillant. Il s'occupe de tout et est très réactif.. Mon rachat a été accepté avec en plus une ligne de crédit danswdes delzis tres court. Je recommande vivement.

20 février 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

CE N'ETAIT PAS GAGNE ET POURTANT

J'ai demandé un regroupement de crédit avec un dossier très complexe, j'avoue je n'étais pas du tout confiante mais FIINZ ne m'ont pas lâché, mon interlocuteur Jérémy CALIN a été là à chaque étape et s'est battu pour faire passer mon dossier qui n'était pas simple. Contact très facile avec une équipe au top. Merci pour votre aide et votre confiance.

22 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Confiance et efficacité.

Demande réalisée avec grande facilité grâce aux bons conseils et de très bonnes explications. Vraiment très agréable toute l équipe et a votre écoute en particulier Amandine. Merci beaucoup pour votre professionnalisme.

16 février 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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