Eftersom jag redan hade bra koll på vad jag behövde köpa gick det mycket lätt att beställa. Trots julhelger gick det snabbt att få varan. Blev dock något förbryllad när försändelsen hade en annan av... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Något i hemsidan gjorde att jag valde Filtero Skulle ha tag på ett kolfilter till köksfläkten hittade ett där tydligen var det tydligt så jag visste att vi skulle få rätt. Foto - måttangiv... Voir plus
L'entreprise a répondu
Undvik denna butik. Tog 6 veckor innan jag fick varorna levererade. Inte ett ord från dem att det hade blivit förseningar utan att jag själv fick ta kontakt med dem. När jag väl fått varorna så sa... Voir plus
L'entreprise a répondu
jag förväntade inte en så snabb svar filtering.se . Där blev jag erbjuden att skicka tillbaka varan och få tillbaka hela beloppet fantastiskt det är verkligen bra och ansvarsfullt av filtero.se tack
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Filtero är en svensk e-handelsbutik som sedan 2018 specialiserar sig på filter och reservdelar till ventilationssystem och köksfläktar. Vi erbjuder produkter från pålitliga tillverkare och strävar efter att ge personlig och kunnig service, oavsett om du handlar som privatperson, förening eller företag. Tack för att du valt Filtero!
Coordonnées de contact
Stockholm, Suède
- kundservice@filtero.se
- filtero.se
4,4
Excellent
41 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse : Filtero
Tack för din fina recension!
/Filtero
Inget mail om att hämta paker.
30 mars 2026
Réponse : Filtero
Tack för din feedback!
Vi är ledsna att du inte fått någon avisering om att hämta ditt paket. Vi har tagit detta vidare med PostNord, som informerat oss om att de för närvarande har tekniska problem med sin sms-tjänst. Detta är något de arbetar med att lösa så snart som möjligt.
Tack också för att du återkopplat på våra frågor via mejl, det hjälpte oss att kunna följa upp ärendet vidare med transportören.
/Ida på Filtero
Mycket nöjd på grund av Ida i…
Mycket nöjd på grund av Ida i kundtjänsten. Där har ni en pärla 👌
27 février 2026
Réponse : Filtero
Tack så mycket för de fina orden! 😊
Det är verkligen roligt att höra, och jag blir glad över att kunna hjälpa till.
/Ida på Filtero
Gick snabbt och fick rätt sak.men lite…
Gick snabbt och fick rätt sak.men lite dyr frakt.
26 février 2026
Réponse : Filtero
Tack för att du tog dig tid att lämna feedback! 😊
Vi är glada att du fick rätt produkt snabbt. Vi förstår att frakten kan kännas hög för mindre beställningar, vår lägsta fraktkostnad är just nu 75 kr.
Vi uppskattar din kommentar och ska fortsätta jobba på att göra leveranserna så smidiga och prisvärda som möjligt.
/Filtero
Dyrt men snabb leverans
20 février 2026
Réponse : Filtero
Tack för ditt omdöme!
Vad roligt att leveransen kom fram snabbt, det är något vi alltid strävar efter.
Våra filter har ofta marknadens lägsta priser, och vi jobbar ständigt för att kombinera bra värde med hög kvalitet och smidig service.
Tack för att du handlade hos oss, och varmt välkommen tillbaka!
/Filtero
Fick produkten men saknade…
Fick produkten men saknade orderkännande och en kvittens på betalning.
Plötligt fick jag bara leverans utan följesedel.
Dyr produkt och oskälig fraktkostnad
3 février 2026
Réponse : Filtero
Tack för din feedback!
Vi beklagar att du inte fått din orderbekräftelse, vi har sett över våra mejl och det ska fungera nu. Eftersom vi använder Klarna/Kustom kan kvitto skickas först när ordern är levererad, men vi skickar gärna kvitto med moms-specifikation via mejl i efterhand.
Vi skickar inte följesedel i pappersformat, men du borde ha fått orderbekräftelsen via mejl från början. Jag har kontaktat dig direkt via mejl för att försöka lösa detta vidare.
/Ida på Filtero
Snabb leverans
Snabb leverans! Mycket bra! Men jag fick aldrig någon bekräftelse på beställningen via e-post såsom det angavs.
2 février 2026
Réponse : Filtero
Tack för din recension och vad roligt att höra att du är nöjd med den snabba leveransen! 😊
Vi beklagar att du inte fick någon orderbekräftelse via e-post som utlovat. Ibland kan våra mejl tyvärr hamna i skräpposten, men det ska självklart fungera.
Tack för att du uppmärksammar oss på detta, vi undersöker detta vidare internt.
Varmt välkommen åter!
/Ida på Filtero
Kolfilter
jag förväntade inte en så snabb svar filtering.se . Där blev jag erbjuden att skicka tillbaka varan och få tillbaka hela beloppet fantastiskt det är verkligen bra och ansvarsfullt av filtero.se tack
9 février 2026
Réponse : Filtero
Tack för din feedback. Vi förstår att filtret inte motsvarade dina förväntningar.
Hi-flow kolfiltret är ett prisvärt alternativ till originalfiltret (som vi också säljer), designat för luktfiltrering och hög luftgenomströmning, vilket gör att strukturen skiljer sig från originalet.
Vi har kontaktat dig via mejl för att hjälpa dig vidare och använder din input för att göra produktbeskrivningen ännu tydligare framöver.
/Ida på Filtero
Réponse : Filtero
Tack för din recension, kul att höra!
/ Filtero
Snabb leverans och trevligt bemötande.
29 janvier 2026
Réponse : Filtero
Tack så mycket för ditt fina omdöme!
/Ida på Filtero
Klart godkänt
När jag har mailat er, har jag fått snabbt återkopplade svar från er.
Har fått tydliga instruktioner.
21 janvier 2026
Avis spontané
Hjälpte till att lösa mitt problem…
Hjälpte till att lösa mitt problem snabbt och vänligt
2 janvier 2026
Réponse : Filtero
Tack för din recension och vad kul att höra att vi kunde hjälpa till! :)
/Ida på Filtero
Har bestilt to føler og har bedt om at…
Har bestilt to føler og har bedt om at få dem til Danmark og har betalt for det og har fået en mail at jeg kan hente min pakke i borstrom i sverige så bliver man lidt træt så derfor den dårlige anmeldelse da jeg ikke har mulighed for at køre 400 km hver vej for at hente min føler
Opdatering: har været i dialog med firmaet og har fået en god behandling de er gode til lige at fortælle hvad der sker men har ikke modtaget pakken i nu men de har lovet mig at de sender den lige straks når den er tilbage hos dem
5 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Filtero
Tack för att du uppmärksammade oss på detta. Det har tyvärr blivit fel i leveransen, vilket gjort att försändelsen skickats till fel utlämningsställe. Det beklagar vi.
Vi har kontaktat dig via mejl för att lösa detta på bästa sätt och hoppas kunna ordna det snabbt och smidigt.
Vänliga hälsningar,
Ida på Filtero
Réponse : Filtero
Kul att höra! :)
/Filtero
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.