Finnish Design Shop Avis 1 228

Produit en tous points conforme à la description
Emballage de qualité

Excellente expérience. Prix compétitif, livraison très rapide, emballage soigné et fauteuil de grande qualité. Un site internet sérieux que je recommande !

Very happy with the heath mittens VEARK, great value

Parfait! 👍 je suis ravie de ma lampe Yazuke. Grand merci

Articles conforment à l’affichage et reçus en bon état.
Livraison rapide avec suivi.

(ref order 1322888)
Beau site et beaux produits, mais service client aux abonnés absents. Ne comptez pas sur une quelconque réactivité de leur part en cas de problème.
Commande passé le 16 janvier, reçu le 22 janvier, article livré cassé. Réclamation faite le jour même. Réponse de leur part le 28, soit 6 jours après (!), je réponds en confirmant mon souhait de remplacement de l'article. Puis plus de réponse de leur part malgré mes relances pour savoir si et quand je vais être livré. Nous sommes le 8 février, mes mails restent sans réponse et je n'ai aucune information sur la suite... Faut pas s'étonner de la domination d'A...z..n après cela.

J’ai commandé une table avec un plateau en verre qui n’a pas pu être montée à l’étage auquel j’habite, faute d’option livraison à domicile ( et oserais-je ajouter installation pour un objet onéreux et fragile de designer, un service “standard” pour la plupart des revendeurs d’objets design). Je précise que cette information sur la livraison “ au pied de l’immeuble uniquement” n’est pas explicite sur votre site. J’ai donc refusé la livraison. Votre service client m’a assuré au téléphone qu’un remboursement se ferait entre 2 et 3 semaines. Or cela fait plus de 3 semaines et je n’ai aucun signe de remboursement. Pas meme un e-mail de confirmation que la table est bien à votre entrepôt et que le remboursement est lancé. Votre service ne répond à aucun de mes e-mails. Pourriez vous agir?

Commande #1201101 du 12/07/2024

J 'ai commandé deux pots Serax chez Finnish Design France.

Les deux pots avaient une réduction de 20% en relation aux prix des autres sites. Rien n était dit que les pots étaient des produits déclassés, avec énorme quantité de défauts.
Ce site fera désormais partie de ma liste rouge de mauvais site trompeur des clients sur le NET. Mes amis e famille aussi le mettront dans leur liste rouge.

Le pot M beige Volumes de Serax.
J ai payé 20% moins cher. Mais le pot était très mal finit, et présente une fissure de fabrication...bref, un produit déclassé.

Le Pot Glazed Shades, rose, avec beaucoup de défaut...on dirait que le pot a été vernit sans le nettoyer et le vernis présente des aspérités en toute sa surface, comme si le vernis a été passé sur le pot avec des résidus de sable...un horreur....Des trois de achats, seulement les patères Muuto qui étaient corrects...

Fatiguée de ce type de vente sur le net. J'essaie des trouver des sites honnêtes.

Dès qu'il y a une réduction, signifie qu' Ils refilent aux clients de produits déclassés, avec trop de défauts.

La réduction de 20% est ridiculement petite par rapport la qualité du produit reçu...Pour question d honnêteté, il faut dire au client l état du produit qu il va recevoir et il décide s'il achète ou pas.
Je n' aurais pas acheté ces pots avec 20% de réduction, ils sont très chers...le grand , payé172E et le petit autre 33 E.

Les vendeurs devaient dire le pourquoi de la réduction...il faut faire une loi dans ce sens...Car comme ça, il y a franchement l intention d arnaquer...tromper le client...

Conclusion...j achète de moins en moins sur le NET et avec beaucoup de méfiance...des vendeurs trop malhonnêtes.. même chez les sites nordiques... la culture de sérieux ne s applique pas aux ventes sur le NET : 3 mauvaises expériences avec les sites nordiques

Serax aurait du mettre au rebut ce type de produit, pour éviter sa vente et nuire sa crédibilité de marque de qualité.

Commande passée le 7 juillet pour une livraison autour du 17/7 debité le 10/7
A ce jour colis non reçu (2/8) et aucune réponse à mes 2 mails adressés au service client
C’est une arnaque ils se moquent du monde!!! De plus aucun moyen d’annuler la transaction
Je suis dégoûtée d’avoir perdu 154€

Finish design propose de belles marques mais le traitement de la commande et la livraison sont très lents et les délais de livraison annoncés ne sont pas respectés.
Commande passée le 8 décembre. Nous avons choisi de commander chez eux car les délais de livraisons annoncés sont rapides et prévus avant Noël . Règlement reçu par l’entreprise le 13 décembre. On nous annonce une livraison le 19 décembre mais la commande n’est traitée que le 18 décembre !!! Nouvelle annonce pour une livraison le 26 décembre. Le 30 décembre nous ne sommes toujours pas livré. Cette commande était un cadeau de Noël !!!
Finish design c’est fini !!

Site facile d'utilisation, envoi très rapide et bien protégé jusqu'en France, les articles sont conformes. Je recommande Finnish Design Shop et n'hésiterai pas à passer à nouveau commande 👍