First-8.dk - Sammen skaber vi et sikkert Danmark Avis 757

Jeg har fået begge produkter som jeg bestilte og de fejler intet. Men jeg synes desværre at kommunikationen denne gang har været rigtig dårlig og mangelfuld. Selve bestillingen og ordrebekræftelsen samt reserveringen af beløbet på min konto fungerede fint (d. 1/3-26), men derefter skete det intet. Efter 3 hverdage (4/3) skrev jeg en mail som ikke blev besvaret, derefter ringede jeg til kundeservice 2 dage i træk (5 og 6/3), hvor I lovede at ringe tilbage -hvilket I ikke gjorde. Efter weekenden (d. 8/3) kom jeg i kontakt med Morten fra Webshoppen, som fortalte at det var fordi der manglede noget fra Sverige og han ville søge for at få det sendt til mig hurtigt. Det kom allerede dagen efter hvilket var fint, så hjertestarteren kunne komme i funktion igen. Pengene blev trukket d. 20/3 fra min konto, men der kom ingen faktura. Jeg skrev en sms (d. 23/3) til Morten ang. manglende faktura men fik intet svar. Kontaktede kundeservice d. 24/3, men hun kunne ikke finde min ordre og ville ringe tilbage, hvilket jeg takkede nej til. Jeg ringede til Morten igen som ikke besvarede mit opkald, men kort efter lå der en faktura i min mail. Fra start til slut var app’en hvor man kan følge sin ordre ikke brugbar. Der stod (og står stadig d. 29/3) “Afventer ordre”
Jeg har før købt hos jer med succes, men overvejer at handle et andet sted næste gang…

Seriøst det mest useriøse firma!
Meldte mig til thorax kursus i 2024.
Skulle betale forud, uden at have modtaget en faktura, for at være sikker på at få en plads.
Måtte rykke adskillige gange for få fakturaen på mail til mit regnskab. fik en sludder for en sladder, og dårlige undskyldninger.

I 2025 får jeg via Presto Denmark en rykker for manglede betaling af fakturaen .
Sender svar tilbage med dokumentation for betalingen.
Og i dag modtager jeg så 2. rykker på selvsamme faktura.
Har endnu en gang svaret med dokumentation, men det ville ikke komme bag på mig hvis der kommer en inkasso sag næste år…
I har ikke styr på en s…

Jeg har lavet et helt almindeligt køb men jer er træt af at min e-mail efterfølgende skal spammes med opfordringer til at lave en anmeldelse.

Lad være med at sende spam mail specielt påmindelser. Hvis jeg ønsker at bruge tid på anmeldelser skal jeg nok selv skrive.

Det gjorde det til en bedre oplevelse at nogen fra firmaet ringede og fortalte at i alligevel ikke havde produktet på lager. Og at produktet iøvrigt var i restordre og leveringstidspunktet var ukendt.
I får stjernerne for at oplyse mig fakta i sagen fra begyndelsen af.

Det jeg havde bestilt kom hurtigt
Fuldt tilfreds

Nem bestilling. Blev ringet op for at sikre jeg havde bestilt det rigtige, så rigtig god service.

Kan varmt anbefales.

Hurtig og præcis levering.

Hurtig levering

Rigtig god Thorax sikkerheds kursus ledet af kvalificerede læger, kan varmt anbefales

Virkelig god service da man ikke havde den førstehjælpskasse, jeg havde bestilt, på lager. Og hurtig forsendelse. Helt igennem en fin handel. Her handler jeg gerne igen :)

Købte padz til vores hjertestarter, blev afsendt samme dag som jeg bestilte😃

Hurtig og nem købsoplevelse. Ok pris og vare som forventet.

Godt udvalg og god kommunikation.

Jeg fik god telefonisk rådgivning og de købte varer kom hurtigt. Savnede dog en konkret faktura.