First Camp Avis 

Stuga för dryga 2000 per natt, Stensö Kalmar. Stugan var OK, inget jag kommer betala det priset för igen. För mig är det för högt pris för en stuga med avlopp som luktar illa, skrangliga sängar och ingen förvaring alls. Tre krokar var allt vi fann, vi två vuxna med två barn.
Personal som är ung och ej kan svara på frågor. Servicehus som ej är städade ordentligt. Lekområde med penslar och färg där alla penslar torkat och klistrat samman sig eftersom att ingen tar hand om det.
Helt OK lekplats. Reception med mycket begränsat utbud, endast en citron på hyllan "frukt & grönt".
Jag upplever mig som en plånbok på First Camp som ska mjölkas på så mycket som möjligt, oavsett om det gäller uthyrning av cyklar eller annat. Det är ingen charmig, härlig känsla alls.
Jag kommer inte bo på First Camp igen. Profit före god service & underhåll är inget jag vill stötta.

Välkomnandet var bra och enkelt att checka in.
Men det saknades nyckel på toan samt att vissa möbler var trasiga som man skulle sova på. kl 4 på natten så sprang 2 "ungdommar" runt och skjöt smällare några gånger så då kunde jag inte somna om. Det var otroligt obekväm säng.

Fist Camp Sibbarp.
Rengøringen standarden på toiletterne var under al kritik.
Prisen for en overnatning taget i betragtning, kunne man forvente en bedre rengøring.

1 av 5 stjärnor, fanns inte -10 annars hade valt det.

Jag rekommenderar verkligen alla som funderar på att boka hos First Camp Skara Sommarland att tänka efter en extra gång och överväga en annan camping. Det här var en av de sämsta campingupplevelserna vi har haft, och det mest frustrerande var hur företaget hanterade våra klagomål efteråt.

Inför vistelsen ringde jag och fick bekräftat vilka platser vi skulle få. När vi kom fram hade vi ändå blivit flyttade. Trots att jag fått information direkt från deras personal vägrade de ta ansvar och hänvisade bara till att jag inte hade köpt tillvalet “Välj plats”. Det känns inte rimligt när jag uttryckligen kontrollerade detta med dem i förväg.

Det värsta var dock natten. Enligt deras egna ordningsregler är fordonstrafik förbjuden mellan kl. 00.00 och 06.00, men ändå körde gäster in på området mitt i natten och lät husbilar stå på med motorn igång. Våra barn, som redan var trötta efter en lång dag, vaknade av oväsendet och hade sedan svårt att somna om. Hela natten förstördes.

När vi reklamerade vistelsen fick vi i princip svaret att andra gäster inte alltid följer reglerna. Med andra ord lägger de ansvaret på sina gäster istället för att själva se till att ordningsreglerna följs. Som betalande gäst ska man inte behöva acceptera det. De menade även att man skulle ringa en störningsjour, men någon information om en sådan fanns inte på skyltar eller på annat tydligt sätt under vår vistelse.

Det mest anmärkningsvärda är att First Camp inte ville erbjuda någon kompensation överhuvudtaget, trots att de själva medger att ordningsreglerna inte följdes. De tog inget ansvar för den dåliga upplevelsen och visade ingen vilja att hitta en lösning.

Vi betalade för en lugn och trevlig campingvistelse men fick något helt annat. Tyvärr känns det som att kundservice handlar mer om att hitta ursäkter än att ta ansvar när något går fel.

Mitt råd är att verkligen överväga andra campingar innan ni bokar hos First Camp. Det finns många alternativ där gäster bemöts med större respekt och där man faktiskt får den upplevelse man betalar för. Vi kommer inte att återvända.

Villavagnen lutar kraftigt
Stekspade sönder
Bunke trasig
Bord ute trasigt
Väggar lister smuts
Mögel
Oklippt ute
Eftersatt underhåll

First camp Gränna. Sjötomt 560kr, där man knappt ser ngt vatten alls. Det är igenvuxet med träd och massa med sly. Nackdelen med att ha sjötomt, är den att de flesta som rastar sina hundar låter dem springa in på campingtomterna och göra ifrån sig på gräsmattan och mot lyktstolpar. Mindre trevligt när man sitter och äter och en hund sätter sig o skiter ngn meter ifrån. Hundägaren plockade visserligen upp, men kastade inte påsen i en papperskorg….utan i gräset/slyn.
Tråkigt med såna hundägare.
Människor gick och cyklade över andras campingtomter, när de är dåligt markerade och det var väldigt irriterande.
Överfulla papperskorgar och papper och kiss m.m på toaletterna.
De behövs städas oftare…..ohygieniskt.
Ingen wifi, vilket skulle ingå i priset….
Campingen håller inte vad den lovar, för det priset.
Återkommer inte..

Rigtig avelig oplevelse. Vi har et møbel at sidde i og her er kunstlæderet så slidt at hver dag skal starte med at støvsuge overalt, ryste dyner og sengetøj da det blir slæbt med rundt. Personalet er gjort opmærksom på problemet men har ikke gjort noget ved det. Vi har en fjernbetjening der ligeledes ikke virker, et tørrestativ der er bygget helt sammen. Alle nævnte ting er der gjort opmærksom på og var tydelig for enhver inden vi ankom. Personalets løsning var at tilbyde mig og mine fire børn en gratis kop kaffe. Ellers tak! Ringe service og så til en så høj pris. Det blir sidste besøg hos First camp

Bad company’s policy, unclear information and cheating. Not recommend to use their services.

Asså ... går inte avboka/omboka tältplats såvida man inte betalar för Flex. De vill med Flex ha 750kr/natten för en liten plätt gräs. De har köpt upp alla attraktivaste platser i landet och kör ocker-priser.

I ett land som Sverige med så pass osäkert väder behöver man vill säga betala för Flex, alternativt vänta in väderprognosen och under högsäsong riskera fullbokning. Allt för vinsternas skull. Detta är inte en fritids-verksamhet men i första hand en vinst-kedja för att maximera förtjänsten och suga ut så mycket av semesterfirande som det bara går, utan av kvalitetet nödvändigtvis speglar.

Lågbetalda ungdomar som hanterar det mesta på plats. Välvillgia men av naturen oerfarna.

First camp i Borlänge..
Hyr inte stuga här.. ostädat, fönster som inte gick att stänga, valde att bo nära servicehuset men upptäckte att det bara fanns 2 toaletter i huset. På kvällen var det någon som fixat stopp i toan på båda så det blev till att gå till nästa servicehus. Dyrt dygnspris. Går ej att få tag i dem heller, samtalet kopplas bort.

Bokar via deras app genom att klicka på "Boka med Husbilspasset" men upptäcker senare att vi inte fått den rabatten. Kollar själv i appen vid senare tillfälle och får vid samma ( det tilltänkta ) förfarande inte heller denna gång priset det ska vara utan man behöver blädra längst ner och ytterligare en gång välja boka med husbilspasset för att få rätt pris. Kundtjänst vägrar göra en återbäring eller på något vis hjälpa, lägger till och med på sammtalet när jag ber om återkoppling från chef.

Uselt!

First Camp Stensö, Kalmar. För 2000:- för en natt i stuga innan högsäsongen dragit igång på allvar. Tycker man kan räkna med ren stuga då. Tydligen inte.
Undersidan på fötterna var grå från skitigt golv. Dörrarna solkiga och superäckliga. Madrasskydden skitiga. Det kröp smp äckliga djur i 2 av madrasserna. När vi googlade visade det sej att det tydligen var spindelkvalster. Verkligen mysigt. Förutom det, inga garderober. Ta bort den ena smådjurskrypssängen och ställa in en garderob. Betalade 240:- för städning. Tack och lov. Annars hade jag fått ta andras smuts också. Borde fått ersättning, klagade på plats, men inte hört ett dugg.

vet inte riktigt vad man ska tycka!! har bokat en camping plats med för sig ej omboknings bara. men vi har lite otur och föraren till bil och husvagn bir skada och får inte köra bil på ett antal veckor. det finns inga möjligheter till någon ersättning av first camp. mitt råd om ni inte står vid gniden till camping platsen så boka med ombokningsbara. vi har testa många platser som är ansluta till first camp. det man kan säja är att det finns ingen kontroll på kvalitet. Man kan komma till toppen ställen och riktiga botten napp med samma antal stjärnor

Vi är en familj med två barn och hund som hade tänkt bo ett dygn i en stuga på Lilleby Camping, sista helgen i maj. På avresedagen blev båda barnen magsjuka. Jag ringde och frågade om besöket kunde flyttas fram till en senare vecka (naturligtvis skulle jag betala eventuell mellanskillnad). Men jag fick ett bryskt avvisande, ingen goodwill alls, och 1360 kr förlorade. Aldrig mer Lilleby Camping. Aldrig mer First Camp.

Otroligt långa väntetider på kundservice vid hantering av bokning, otrevlig personal. Som företagskund och privatperson bör man undvika denna kedjan. Pengar är mer värt för dessa än kundrelation.

STOR VARNING!
Bokade ett hus på First Camp Råå, Helsingborg, under förutsättning att bastun var igång. Detta hade jag ringt och kollat, det skulle inte vara nåt problem. När jag skulle checka in 20 minuter efter att jag gjort bokningen så säger dom:
1. Bastun är inte igång, så det går inte basta.
Men sätt igång den då sa jag!
2. Det tar minst 20 minuter att få den varm, och vi stänger kl. 19.
Klockan var 18 när jag anlände, så jag sa att det är OK, då hinner jag ändå basta 40 minuter.
3. Det går inte, för vi måste stänga av bastun 20 minuter innan vi stänger.

Grrrrr.... nu var mitt tålamod slut! Här ringer man för att förvissa sig om att bastun funkar och är igång.
När jag mailade dem dagen efter fick jag till svar "vi har inte alltid bastun igång under lågsäsong...."
Ingen info gavs om inskränkningar vid lågsäsong eller att bastun stänger 18:40, vilket borde varit en naturlig info eftersom jag frågade specifikt om bastun, och då var klockan 17:30.

Det kan inte ha varit svårt att starta bastun och göra en kund nöjd. Nu har de en livstids fiende, för de vägrar att betala tillbaka pengarna! First Camp = Last Camp, in life!

Fuldstændig umulig kundeservice.
Kan ikke komme i kontakt med dem, har forsøgt over flere uger.

Vi skulle boka plats för ett sällskap av två husvagnar och en husbil. För att få platser bredvid varandra behövde varje sällskap betala en särskild avgift för att välja plats. Vi tog en fristående camping istället. De gångerna vi besökt First Camp annars präglas av väldigt ung och oerfaren personal, som ofta är oengagerade. Det är smutsigt i de allmänna utrymmena, trånga tomter och känslan av mysigt campingliv känns väldigt fjärran.

Dåligt bemötande. Var finns mänskligheten?

Åk inte hit!

Det finns ingen isolering, jätte kallt och ostädat. Fel stuga vid incheckning, när vi väl fick rätt stuga var den inte fixad.

En camping bör inte ha öppet vinter och höst om stugorna inte är utrustade för det. Barnen fick sova ihop för att inte frysa.