Wenn man schon die Lieferzeit auf 2-4 Arbeitstage angibt, sollte man diese auch ansatzweise einhalten können. Wenn das Paket nach 4 Tagen immer noch im Lager vorbereitet wird, kann man es aber schlec... Voir plus
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Alles bestens, sehr schneller Versand. Die Verpackung von Kleinteilen („Haken-Briefchen”) könnte aber besser sein. Diesmal hatten die Paketshop-Damen zwei Packungen Haken lose auf dem Boden gefu... Voir plus
Habe dort bestellt und meine Rute kam leider beschädigt an und eine Packung Futter ist während dem Versand aufgegangen und hat sich entleert. Beim Kundenservice angerufen und direkt heute sind beid... Voir plus
Man findet immer genau das was man für seinen Angeltrip noch braucht oder noch brauchen könnte :) Die Artikel wurden bisher bei jeder Bestellung, egal wie groß in wenigen Tagen unversehrt geliefert... Voir plus
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3,9
Bien
509 avis
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Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 86 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
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Fox FX 65lbs
Die Bestellung, Bezahlung und Lieferung hat einwandfrei funktioniert. 👍
21 août 2025
Avis spontané
Ich habe eine Reklamation gehabt und…
Ich habe eine Reklamation gehabt und bin voll und ganz in dieser Zeit betreut worden. Alles ging Problemlos und wirklich zügig von statten.
Vielen Fsnk für diesen Service.
22 août 2025
Avis spontané
Sehr kompetente trlefonische Beratung
Sehr kompetente trlefonische Beratung, top Ware , guter Preis und sehr schneller Versand. 👍👍👍
12 août 2025
Avis spontané
Definitely maybe
10 Days without information about the state of my order. (Est. delivery time was 6-8 days). Wrote an email, response came quick: no date of delivery, but excuses.
I'm waiting for 14 Days now and wrote another email. Nothing changed.
Sorry Guys, other companies can do it much better.
If you know you can't deliver in the estimated time, don't write it on your shop!
Needless & annoying....:/
20 août 2025
Avis spontané
Réponse de Fischdeal
Good morning,
Thank you for the review. Unfortunately, delays can occur from time to time. Occasionally, there are inventory errors, or we receive the ordered goods late from our supplier. The 6-8 days indicate that we had to order the product. If the problem persists, please send us an email and we'll be happy to investigate.
Warum kann man nicht 0 Sterne vergeben
Warum kann man nicht 0 Sterne vergeben? Habe Probleme mit einer Nash Rolle, ist nach 2 Monaten immer noch nicht abgewickelt.
19 août 2025
Avis spontané
Réponse de Fischdeal
Guten Morgen,
danke für die Bewertung. Die Rollen waren aus dem letzten Jahr, sodass wir das erstmal alles prüfen mussten. Da die Bestellung Älter war konnte das Geld nicht aus dem System erstatten werden. Das musste manuell passieren. Wir haben Ihnen das Geld daraufhin erstattet. Wir haben Ihnen stets auf jede Mail schnell und vernünftig geantwortet, daher ist die Bewertung sehr Schade
still waiting after a week
still waiting after a week, no one anserwing my emails?
6 août 2025
Avis spontané
Réponse de Fischdeal
Guten Morgen,
danke für die Bewertung. Unsere E Mail werden in der Regel innerhalb von 24h beantwortet. Scheinbar haben wir Ihre nicht erhalten. Schreiben Sie uns gerne, sollte das Problem weiterhin bestehen, dann kümmern wir uns um Ihr Anliegen
Katastrophe
Katastrophe. Lieferung kam erstens in einem völlig „ zerstörten Karton“ und dann nur die Hälfte . Auf Nachfrage heißt es dann man kann nichts tun anstelle eine Lösung anzubieten .
Für eine Rückerstattung sollte ich die komplette Ware zu meinen Lasten zurück senden . Was sich schwierig darstellt wenn nur die Hälfte geliefert wird. Obendrauf ist es unverschämt den Kunden Kosten aufzuerlegen wenn die Fehler definitiv beim Lieferanten liegen .
Kundenorientierung wird hier leider nicht praktiziert.
Ich werde auf jeden Fall hier nichts mehr bestellen.
11 août 2025
Avis spontané
Réponse de Fischdeal
Guten Morgen,
leider gab es bei Ihnen Probleme mit DPD. Wir haben leider keinen Einfluss auf die Fahrer. Aber wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Sollte das Problem weiterhin bestehen, schreiben Sie uns bitte eine Mail. Dann Prüfen wir das gerne nach
Schnelle und seriöse Abwicklung
Schnelle und seriöse Abwicklung, gute Qualität und gute Angebote. Bin sehr zufrieden
10 juillet 2025
Avis spontané
Der letzte --Pieeeppp-laden..
Der letzte --Pieeeppp-laden..
Und das nicht zum ersten Mal.
Bestellung aufgegeben vor fast 2!! Wochen.
Bis vorgestern lediglich eine Bestellbestätigung.
Immerhin...
Habe den Auftrag dann storniert und wollte mein Geld zurück.
Dann kam eine Mail "Das Paket ist schon verpackt und im Auslieferungszustand" und daher ist keine Stornierung mehr möglich.
"Sie können dann die Annahme verweigern " .
Also ist es günstiger und wirtschaftlicher , wenn man das Paket erst nach Deutschland schickt um es dann wieder zurück zu bekommen.?
Den CO2 Abdruck lassen wir mal außer acht.
Für mich hat sich das hiermit erledigt.
Ist das 3 Mal dass was nicht hinhaut.
Da bestelle ich lieber in Deutschland oder fahre direkt in den Laden vor Ort.
31 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Fischdeal
Guten Morgen,
danke für die Bewertung. Wir können die Verärgerung verstehen, weil Sie solange auf die Lieferung warten mussten. Leider stehen wir aber zu der Aussage. Sobald ein Paket bzw eine Bestellung bearbeitet wurde, lässt sich diese nicht mehr aufhalten. Dann können wir das nur so lösen, wie wir es Ihnen erklärt haben. Liebe Grüße Team Fischdeal
Sehr gute Qualität Top Material sehr…
Sehr gute Qualität Top Material sehr gut 👍
31 juillet 2025
Avis spontané
Günstige Angebote
Günstige Angebote , schnelle Lieferung, großes Sortiment
7 juillet 2025
Avis spontané
Lieferzeit nicht eingehalten
Lieferzeit nicht eingehalten, mir wurde versichert es würde zum Wochenende ankommen. Ich habe extra nachgefragt da ich es dringend brauchte. Sie hatten seit Montag morgen mein Geld verbucht und es erst am Donnerstag Abend geschafft gls das Paket zu übergeben. Lieferzeit, nächste Woche Dienstag.
Kundenservice miserabel
Lieferzeit Auskunft und Angabe total falsch
2 Sterne, da es ein gutes Angebot ist( hoffe ich, das Produkt kam ja noch nicht an)
7 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Fischdeal
Guten Morgen,
danke für die Bewertung. Leider kann es immer mal zu Verzögerungen kommen, das bitte ich zu entschuldigen. Wir können auch nie eine 100% Aussage treffen, weil wir auch keinen direkten Einfuss auf die Fahrer haben. Tut uns leid, das Sie solange warten mussten. Liebe Grüße Team Fischdeal
Also, macht ALLE was einem von Fischdeal selber empfohlen wird (schriftlich) - KAUFT BESSER WOANDERS. :)
14% der Bewertungen sind 3 bzw weniger Sterne. 9% aller in dem Fall nur einer.
Problem ist, man MUSS ja einen geben, NULL wäre aber angemessener.
Warum ist das so? :)
Man stelle sich vor man habe einen Account bei fischdeal.de und bestelle da schon 2..3 Jahre. Man stelle sich vor, das man bei jeder 2. Bestellung eine "Diskusion" mit dem "Support" führen muss, weil der Versand über Betrüger wie DPD erfolgt.
So, was macht man dann? Genau. Man schreibt in den Adress-Zusatz explizit dazu: KEIN VERSAND MIT HERMES / DPD.
Suuupi. Oder? :)
Und? Was passiert?
Genau.
Der Versand erfolgt mit DPD. Wieder mal.
Hey, kein Thema. Die Mitteilung kam grad rein, das ganze ist also noch in der Logistik und hat das Haus nicht verlassen.
Gesagt getan. "Service" angeschrieben - Frage - Was soll der Unsinn?
Antwort (immer Sinngemäß): welcher Unsinn? Versand ist eingeleitet, alles gut.
Hä? Jungen's, Stichwort DPD - KEIN Versand mit denen - steht auch in der Adresse so drin???
Antwort (immer Sinngemäß): Nö, da steht nix.
Hä? Nachweis per 2 * Screenshot vom Account - in Rechnungs- und Lieferadresse jedesmal KEIN DPD usw.
Antwort (immer Sinngemäß): nö, Du bist wohl zu blind das zu lesen, bei UNS steht da nix.
Aha. OK. Ist ja kein Thema, DU kannst das ja direkt ändern und per GLS senden dann.
Antwort (immer Sinngemäß): Nö. Aber DU kannst ja einen "GLS-SHOP" als Lieferadresse angeben.
Hä? Was für'n "GLS-SHOP"? Bin ich nicht, hab ich nicht und gibt es im Umkreis von 10..20km keinen. Was soll der Quatsch?
Antwort (immer Sinngemäß): na dann haste PECH. Ich WILL (angeblich können) das nicht ändern oder einen anderen Versanddienstleister zuweisen.
Hä? Das Paket ist noch BEI EUCH, da reicht ein Anruf / interne Mail / aus dem Fenster brüllen etc etc?
Antwort (immer Sinngemäß): Nö. "Kann" ich nicht, will ich nicht, muss ich auch nicht.
Ahja. Wie war das mit (Kunden-)FREUNDLICHKEIT und RESPEKT die im Schriftverkehr gefordert wurden? Die war spätestens dann beendet, als dann nahegelegt wurde, WOANDERS einzukaufen anstatt eine LÖSUNG für das EIGENE VERSAND-PROBLEM zu suchen und zu finden, oder dem Kunden eine andere LÖSUNG anzubieten.
Anfragen zu STORNIERUNG und NEU Versenden mit einem SERIÖSEM Veranddienstleister sind ebenso IGNORIERT worden wie alles andere. Und das, obwohl das Paket zum JETZIGEM Zeitpunkt des Schreibens dieser Bewertung, IMMER noch im Objekt war und NICHT an DPD übergeben wurde.
So etwas nenne ich Unverfrohrenheit, Frechheit, DummDreist und hat mit (Kunden-)FREUNDLICHKEIT und RESPEKT oder SERVICE dem Kunden gegenüber GAR NICHTS zu tun.
Also, macht ALLE was einem von Fischdeal selber empfohlen wird (schriftlich) - KAUFT BESSER WOANDERS. :)
9 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Fischdeal
Guten Morgen,
wir haben das jetzt schon auf anderen Bewertungsportalen von Ihnen beantwortet. Wir hoffen, das Sie in Zukunft derartige Probleme nicht mehr haben. Liebe Grüße Team Fischdeal
Katastrophen Versand
Tolle Preise leider ist der Versand eine Katastrophe. Drei Angelsessions abgebrochen weil der benötigte Kram nicht angekommen ist.
Die Website gibt überall einfach 1-3 Tage Lieferzeit an. Musste bei 5/5 Bestellungen mehr als 8,9 Tage warten.
Dann schreibt doch nicht 1-3 Tage Lieferzeit wenn man das nicht einhalten kann.
Heute kann ich wieder nicht Angeln gehen weil was fehlt. Habe vor 5 Tagen bestellt. Ich wechsle jetzt auf andere Webseiten.
27 juin 2025
Avis spontané
Bester Laden ever
Bester Laden ever. Kundenservice 100 von 100 echt super ihr habt mich als Stammkunden
2 juin 2025
Avis spontané
Natürlich sind wir alle mit…
Natürlich sind wir alle mit Lieferzeiten verwöhnt, aber ich kann auf der Homepage nicht 1-3 Werktage angeben und dann dauert es über eine Woche bis das Paket kommt.
Ich habe für meinen Mann zum Geburtstag dort etwas bestellt und zwei Wochen vorher bestellt. Es kam eine halbe Woche vor seinem Geburtstag an. Das man gefühlt einen Monat vorher da bestellen muss kann ja nicht das Ziel sein.
Dann auch noch über GLS NL und DPD NL und man kann die Sendungsverfolgung schlecht nachvollziehen bzw. Bewegt sich tagelang auch einfach nichts.
Dafür zahlt man Versandkosten
Ich werde dort nicht mehr bestellen
20 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Fischdeal
Guten Morgen,
leider kann es immer mal zu Verzögerungen kommen das bitten wir zu entschuldigen. Solange sollten Sie natürlich nicht warten. Wir werden die Lieferzeiten anpassen und unseren Service verbessern. Liebe Grüße Team Fischdeal
Top Rolle zum super Preis
Top Rolle zum super Preis.
Schnelle Lieferung gut Verpackt.
11 juin 2025
Avis spontané
Unglaubwürdig!
Geben eine Lieferzeit von 1 - 3 Tagen an. Nach 6 (!) Werktagen ist das Paket noch nicht einmal in Österreich! Absolut unglaubwürdig und sicher nie wieder!
16 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Fischdeal
Guten Morgen, leider kann es immer mal zu Verzögerungen kommen das bitten wir zu entschuldigen. Solange sollten Sie natürlich nicht warten. Wir werden die Lieferzeiten anpassen und unseren Service verbessern. Liebe Grüße Team Fischdeal
Edit reply
Meine letzte Bestellung bei diesem Misthaufen
Lieferzeiten beschissen 2 Wochen statt den angegeben 1-3 Tagen
Defekte ware im Karton
Nach kontakt mit dem Support:
Ein nachsenden ist nicht möglich ich erstatte ihnen den Betrag
12 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Fischdeal
Guten Morgen, leider kann es immer mal zu Verzögerungen kommen das bitten wir zu entschuldigen. Solange sollten Sie natürlich nicht warten. Wir werden die Lieferzeiten anpassen und unseren Service verbessern. Liebe Grüße Team Fischdeal
Edit reply
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