Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho iniziato ad usarla ieri sera e la sensazione fredda delle sfere massaggianti è rimasta anche dopo diversi minuti. Non si sono staccate e il peso in mano sembra più solido rispetto alla crema del su... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Ho già messo il flacone sul comodino dopo averlo provato: il tappo si richiude senza sforzi e le rotelle fredde sorprendono subito. A differenza di un altro che avevo comprato mesi fa, qui la testina... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

ordinato detersivo che rimediava ai graffi e dava lucentezza al parquet .....assolutamente no non e successo non ho potuto fare il reso ero indisposta l'ho provato troppo tardi quindi ho buttato 32 eu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Voglio condividere che per varie ragioni, dopo aver acquistato il prodotto non riuscivo ad usarlo in quanto non era indicato quale diluizione occorreva applicare al prodotto tal quale per ottenere un... Voir plus


Coordonnées de contact

3,6

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

22 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 83 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Piastrelle finalmente pulite dopo giorni

Quello che mi ha stupito è stata la resistenza della fragranza: anche dopo aver lavato tutta la cucina, l’odore fresco è rimasto per ore. Prima con altri liquidi spariva subito, qui invece si sente ancora quando rientro. Mi aspettavo solo una pulizia basica ma questa cosa degli odori è assurda.

22 avril 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

Massaggiatore ben fatto, subito usato

Ho già messo il flacone sul comodino dopo averlo provato: il tappo si richiude senza sforzi e le rotelle fredde sorprendono subito. A differenza di un altro che avevo comprato mesi fa, qui la testina non si stacca appena lo usi. Il tubetto sembra pieno e solido in mano.

22 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Crema senza odori strani

Rispetto a certe creme economiche prese al supermercato, questa non lascia quella puzza chimica addosso. La consistenza è decente, nemmeno troppo liquida. Alla fine della giornata la pelle resta liscia e non mi sono venute irritazioni.

22 avril 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

ordinato detersivo che rimediava ai…

ordinato detersivo che rimediava ai graffi e dava lucentezza al parquet .....assolutamente no non e successo non ho potuto fare il reso ero indisposta l'ho provato troppo tardi quindi ho buttato 32 euro nella spazzatura .....non fa' niente di quello descritto ..

10 février 2026
Avis spontané
Logo de Fitete

Réponse : Fitete

Gentile Cliente,
La ringraziamo per il suo feedback sincero. Ci scusiamo profondamente per le prestazioni del prodotto. Comprendiamo la sua frustrazione e non prendiamo alla leggera questo tipo di problematiche.
Ci impegniamo a risolvere questo problema tempestivamente e in modo equo. La preghiamo di contattare direttamente il nostro servizio clienti all'indirizzo service@fitete.com e collaboreremo con lei per trovare una soluzione immediata.
Apprezziamo l'opportunità di rimediare.

Noté 1 sur 5 étoiles

ordine detersivo pulizia pavimenti

Fatto ordine, pagamento con carta di credito, a oggi nessuna email di ricezione ordine da parte loro, poca serietà tutto tace.

31 mars 2026
Avis spontané
Logo de Fitete

Réponse : Fitete

Gentile cliente,
Abbiamo ricevuto il suo messaggio e ci siamo resi conto che non ha ancora ricevuto l'articolo ordinato. Tutto il nostro team è molto preoccupato per la situazione. Comprendiamo la sua delusione e ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente.
Le assicuriamo che ogni ordine merita la massima cura. Le garantiamo che ci assumeremo la piena responsabilità del suo ordine.
La preghiamo di inviare i dettagli del suo ordine al canale di assistenza post-vendita dedicato: service@fitete.com. Questa email verrà inviata direttamente al nostro "Team di Assistenza Post-Vendita Senza Preoccupazioni" e un nostro rappresentante la contatterà personalmente entro 24 ore per fornirle una soluzione chiara.
La preghiamo di darci la possibilità di assicurarci che l'articolo ordinato le venga consegnato in sicurezza.

Noté 5 sur 5 étoiles

È un buon detergente per la lana

È un buon detergente per la lana. Peccato che è tutto scritto in cinese e non so come si chiama quindi non so come faró per il prossimo ordine. Inoltre non si capisce il dosaggio e quindi vado a occhio.

7 mars 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Non etico

Mi è stato chiesto un feedback sul prodotto e mi è stato detto di non lasciare una valutazione a meno che non fosse 4 o 5 stelle. Questo porta a una pubblicità ingannevole ed è non etico. Questa azienda ha perso credibilità ai miei occhi.

1 février 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Very positive experience

Very positive experience, the product works really well and is comfortable to use. The only negative note is that once you remove the protective film from the base, it is truly impossible to remove it to use in another vehicle.

15 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Questo ha sostituito il mio mocio, secchio e aspirapolvere.

Questo ha sostituito il mio mocio, secchio e aspirapolvere. L’aspirazione è potente: lascia i pavimenti davvero asciutti e senza macchie. Gestisce rapidamente il grasso della cucina e le macchie di caffè. Leggera e facile da manovrare. Il miglior vantaggio? Niente più mal di schiena dopo aver strofinato. Consigliatissimo!

10 janvier 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Voglio condividere che per varie…

Voglio condividere che per varie ragioni, dopo aver acquistato il prodotto non riuscivo ad usarlo in quanto non era indicato quale diluizione occorreva applicare al prodotto tal quale per ottenere un buon risultato. Mi sono rivolta all'assistenza clienti e devo dire che dopo qualche incomprensione dovuta alla lingua il venditore è stato molto solerte nell'affrontare il mio problema e dopo avermi comunicato la migliore diluizione da applicare ho potuto finalmente constatare l'ottimo risultato che si ottiene. Il prodotto è eccellente ed eccellente è stata l'assistenza clienti. Grazie a voi tutti. Donatella

5 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

troppo piccolo

2 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Fitete

Réponse : Fitete

Gentile cliente, grazie per aver dedicato del tempo per fornirci il tuo prezioso feedback.
Ci scusiamo sinceramente per la tua spiacevole esperienza e comprendiamo appieno la tua delusione e insoddisfazione. Apprezziamo molto il tuo feedback e speriamo sinceramente di avere l'opportunità di risolvere questo problema per te.
Ti preghiamo di inviare i dettagli della tua situazione e le informazioni pertinenti al nostro indirizzo e-mail del servizio clienti: service@melbob.com. Il nostro team di assistenza clienti professionale farà del suo meglio per risolvere il problema entro 24 ore dalla ricezione della tua email. Speriamo sinceramente di compensare l'inconveniente che ciò ti ha causato e ti ringraziamo ancora per la pazienza e la comprensione.
Ci auguriamo di ricevere la vostra comprensione e di avere l'opportunità di fornirvi nuovamente un servizio soddisfacente.

Noté 1 sur 5 étoiles

Non fa assolutamente quello che viene…

Non fa assolutamente quello che viene pubblicizzato! Il parquet rimane esattamente come prima dell’utilizzo del prodotto sia puro che diluito. Pessimo acquisto. Sconsigliato

27 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Fitete

Réponse : Fitete

Gentile cliente,
Grazie per il tuo feedback sincero. Ci scusiamo sinceramente per le prestazioni del prodotto. Comprendiamo la tua frustrazione e non prendiamo alla leggera tali preoccupazioni.
Ci impegniamo ad affrontare questo problema in modo tempestivo ed equo. Contatta il nostro team di assistenza clienti direttamente all'indirizzo service@fitete.com e lavoreremo con te per trovare una soluzione immediata.
Apprezziamo l'opportunità di risolvere questo problema.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus