Ik was op zoek naar een opvouwbare hometrainer welke passend was bij mijn lengte (1.87 en lengte vooral in de benen) en telefonisch contact gehad met Fitness Benelux mbt de virtufit XB100i. Ik werd... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Via Ibood een supboard + accessoires gekocht, deze kwamen van FitnesBenelux. Levering = heel vlot en correct. Al werkte de pomp niet naar behoren. Na het invullen van een 'klachtenmail' via... Voir plus
Binnen 1 jaar is onze aankoop kapot Men stuurt ongewenst vervangende onderdelen die je dan zelf maar moet uitproberen en zonder succes willen ze wel langskomen MAAR hanteren ze dergelijke voorwaarde... Voir plus
Het aandrijfmechanisme van mijn Virtufit hometrainer slipte na een kleine 9000 km. Via een email met foto kwam de monteur met een nieuwe aandrijfriem. Het probleem bleek echter niet verholpen; een sc... Voir plus
3,6
Moyen
21 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Een slechte beurt voor Fitwinkel…
Garantie met een vlekje…
Op hun site fitwinkel.nl kocht ik in februari een hometrainer Virtufit1.0, kosten:
299€ voor de Virtufit en 79,90
voor montage op etage (2hoog, geen lift).
De hometrainer werd keurig geleverd en door vriendelijke monteurs gemonteerd op 12 maart 2024.
Op 5 mei 2024, binnen 3 maanden dus, constateerde ik dat de hometrainer kapot was: de verzetknop ging niet meer verder dan stand 2.
Gisteren opgebeld: de medewerker vertelde mij dat ik 85€ voorrijkosten moet betalen als ik reparatie aan huis wil. Ik heb geen keus, ben gehandicapt, en kan het ding niet op mijn rug nemen.
Vandaag ontving ik de mail met betaallink: ik moest zelfs
102,85 € betalen!
Ik kreeg keurig de garantievoorwaarden toegestuurd, waar dit in blijkt te staan, maar dit maakt niet recht wat krom is: een hometrainer van 299€ gaat binnen 3 maanden kapot en dat kost mij 102,85€ is meer dan 30% van de aanschafkosten.
Dit is extreem slechte service!
Overigens: ook als ik fysiek gezond was, was brengen een onredelijke eis.
Ik denk dat de montage aan huis iets duurder zou moeten, en dat de voorrijkosten bij garantie dan verzekerd zouden moeten zijn.
Een slechte beurt voor Fitwinkel!
José Buur
6 juin 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.