FIVE WOMEN Avis 

70
TrustScore 4.5 sur 5

4,4

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 32 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, appréciant particulièrement leurs parfums agréables, naturels et non écœurants. De nombreux consommateurs recommandent ces articles et prévoient de commander à nouveau, soulignant la variété des senteurs disponibles. Cependant, certaines personnes ont signalé que certains diffuseurs fuyaient pendant l'utilisation ou se vidaient rapidement, et un évaluateur a trouvé une tablette à faire fondre inutilisable comme prévu.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs trouvent les produits très positifs, appréciant particulièrement leurs odeurs incroyables,... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité des produits, les décrivant comme... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide, bien emballée et les fondants de cire pour armoire sentent très bon et parfument vraiment mes armoires/penderies. J'ai pris odeur de lessive et fleur de coton notamment : fleur de... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise humaine ! On discute avec une personne, Emeline pour ma part, qui est fort agréable et tente de résoudre au plus vite le problème, L’envoi des produits commandés était soigné, et les produ... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande les suspensions de cire - toutes les senteurs ! En bonus, leur design est d'une élégance qui vaut le coup. Je renouvèlerai ma commande.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Des produits de qualité, un savoir-faire unique, une créatrice passionnée et impliquée ! Un choix infini de cadeaux à offrir ou à s’offrir.

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Artisanat

Écrit par l'entreprise

Lorsque j’ai créé ma marque en 2022, j’ai tenu à allier passion et authenticité en proposant des fondants parfumés artisanaux et composés d’ingrédients sains, directement depuis ma chère Provence. C’est mon cercle de cinq amies de longue date, aux tempéraments très différents, qui a insufflé l'âme de la marque : les cinq premiers parfums ont été inspirés par et pour ces femmes extraordinaires. Je ne pouvais rêver mieux que ce panel de personnalités pour mettre à l’honneur la diversité des femmes et embellir leurs journées. Emeline, Fondatrice de Five Women 🖐🏼💜 (fait main avec amour)


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

70 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 80 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,4

Tous les avis

(70)

31 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvaise expérience. 

Mauvaise expérience. 
Cela faisait au moins deux ans que je commandais chez Five Women. J’ai utilisé un code de réduction que j’avais reçu lors d’une commande précédente, je ne me souvenais plus si je m’en étais servie ou non. J’ai donc essayé de l’appliquer pour ce nouvel achat. Quand je l’ai inscrit, la facture montrait qu’il était pris en compte, mais une fois que j’ai payé, j’ai vérifié le montant qui avait été débité et j’ai constaté que la remise avait disparu ! 
Dans la foulée, j’ai donc envoyé un mail à la société pour leur en faire part et leur demander d’essayer de faire un geste commercial au vu de ce qui s’était passé. On m’a répondu que j’avais déjà utilisé ce même code et donc qu’il ne fonctionnait plus. Dans ce cas là, pourquoi ne le comprend-on qu’après avoir payé ??? Sur les autres sites, le code est accepté ou pas avant qu’on connaisse la somme finale à régler, il n’y a pas de mauvaise surprise ! Logiquement, j’aurais dû tout de suite voir qu’il était refusé, ce qui m’aurait permis d’utiliser un autre code de réduction que j’avais reçu le même jour...
 Donc aucune prise en compte... Le service après vente a ajouté qu’il faisait un geste commercial en ne me faisant pas payer les frais de port, argument malhonnête puisque j’avais réglé une somme qui les annulait d’office. 
Je ne recommande donc vraiment pas !

28 octobre 2025
Avis spontané
Logo de FIVE WOMEN

Réponse de FIVE WOMEN

Bonjour Charlotte,

Je suis désolée que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Après vérification, le code promotionnel que vous avez renseigné avait déjà été utilisé lors d'une précédente commande et n'était donc plus valide. Le code promo est valable qu'une seule fois par client. Il est possible qu'il apparaisse temporairement avant la validation définitive de la commande, mais la remise n'est effectivement pas appliquée si les conditions d'utilisation ne sont plus remplies.

Concernant votre demande, je vous ai expliqué la situation et ai cherché une solution dans le respect des conditions commerciales en vigueur.

Je regrette que nos échanges vous aient laissée sur cette impression.

Belle journée,
Emeline

Noté 5 sur 5 étoiles

produits de qualité

produits de qualité, très parfumés, bien présentés et envoi très rapide

13 octobre 2025
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Réponse de FIVE WOMEN

Merci beaucoup Chantal pour votre retour positif ! 🥰

Votre avis compte énormément pour nous et nous fait très plaisir. Merci pour votre confiance, et à très bientôt chez Five Women ! 💜

Emeline

Noté 5 sur 5 étoiles

Ça sent très bon

Ça sent très bon, c'est frais, pas diritation au niveau de l'odeur

4 septembre 2025
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Réponse de FIVE WOMEN

Merci beaucoup Manu pour votre retour positif ! 🥰

Votre avis compte énormément pour nous et nous fait très plaisir. Merci pour votre confiance, et à très bientôt chez Five Women ! 💜

Emeline

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise humaine

Entreprise humaine ! On discute avec une personne, Emeline pour ma part, qui est fort agréable et tente de résoudre au plus vite le problème,
L’envoi des produits commandés était soigné, et les produits en question sont une merveille, autant à l’odeur qu’au design !

3 septembre 2025
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Réponse de FIVE WOMEN

Merci beaucoup Julie pour votre retour positif ! 🥰

Votre avis compte énormément pour nous et nous fait très plaisir. Merci pour votre confiance, et à très bientôt chez Five Women ! 💜

Emeline

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai été agréablement surprise par la…

J'ai été agréablement surprise par la rapidité du colis . Les produits sont très bien , très agréable et pas du tout écœurant . Je ne regrette pas du tout mon achat .

3 septembre 2025
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Réponse de FIVE WOMEN

Merci beaucoup pour votre retour 🌸 Je suis vraiment ravie que votre colis soit arrivé rapidement et que mes créations vous plaisent ✨ À très bientôt

Noté 5 sur 5 étoiles

Découvert sur l appli toasty

Découvert sur l appli toasty. J ai craqué pour l offrir à ma fille et elle adore .

3 septembre 2025
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Réponse de FIVE WOMEN

Merci à vous ! 💜 Profitez bien de votre sélection avec votre fille !

Noté 5 sur 5 étoiles

J'adore

C'est déjà la 3eme commande que je passe chez Five Women.
Les délais de livraison sont rapides.
Les produits : de pures merveilles aux odeurs plus extraordinaires les unes que les autres
Je recommande vivement pour faire plaisir ou se faire plaisir 😊

6 juin 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Ravie de cette première expérience 😀…

Première expérience et je suis ravie 😀 Les produits sont conformes et les fondants sont originaux. Envoi plutôt rapide et emballage soigné. J’ai pris senteur Monoi et ça sent divinement bon dans toute la pièce lorsque c’est allumé 😍 Je recommande et je repasserai sûrement commande 😉

27 avril 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent produits

Excellent produits, les odeurs sont envoûtante, juste dommage que ce soit colis privé le livreur, car ils ne sont pas top dans la livraison...et merci pour l’échantillon gratuit, juste dommage que le parfum est divoine, odeur inconnue pour moi et pas super. J’aurais préféré recevoir une nouvelle senteur fruitée comme dans ma commande ( musc ou vanille ou praliné...)
Sinon tout est parfait, je recommanderai sûrement prochainement.

7 avril 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Produits de qualité et envoi rapide

Je commande régulièrement. J'ai découvert récemment cette marque et je suis totalement conquise. Les produits sont de très bonne qualité, avec de beaux packagings, simples et efficaces ; J'ai testé plusieurs senteurs, et à part une que j'ai moins aimé (ambre), elles sentent toutes divinement bon, et diffusent un parfum pendant longtemps. De plus, les envois sont extrêmement rapides et très soignés. Je recommande cette marque

27 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Odeurs Incroyables 😍

Sans aucun doute la meilleure marque de fondants de cire parfumés et de spray d’intérieur (et j’en ai testé BEAUCOUP).

Déjà ma 3eme ou 4eme commande, je recommande à tout le monde !

Les odeurs sont incroyables, les prix hyper abordables et les personnes derrières sont adorables.

On a-dore 😍.

27 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de FIVE WOMEN

Et moi, j’adore ton message ! 🥰 Merci du fond du cœur pour ton enthousiasme, ça me motive tellement ! ✨💛

L’expérience Trustpilot

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