tyveri af mine penge samt ulovlig markedsføring
D. 7. april 2026 bestilte jeg på en dansk hjemmeside 5 poser toiletrensepulver, (fjernelse af fedt, hår mm.) hver pose kostede 97 kr. og fragt var gratis ved alle onlinebestillinger til levering i Danmark!
Dvs. beløbet skulle lyde på kr. 485.- Da jeg havde udfyldt mine oplysninger, ser jeg at der er reserveret kr. 586.- til FizzClean, og at de har taget penge for Shipping og Handling samt forsendelsesbeskyttelse.
Jeg annullerer straks ordren, men firmaet hæver mine penge alligevel. Jeg kontakter også min bank, som dog ikke kan gøre noget samme dag.
Jeg skriver adskillige gange til firmaet på dansk og FizzClean svarer mig på engelsk. Jeg beder dem skrive på dansk, da min ordre er bestilt på en dansk side.
Der er ikke muligt at finde et telefonnummer, og deres respons på engelsk, fortæller mig at de intet forstår.
Først da jeg har samlet al korrespondance , billeder fra den side min ordre blev bestilt fra samt alt hvad jeg har skrevet til firmaet, og samtidig oplyser at jeg har skrevet en indsigelse til min bank, forstår firmaet dansk.! Jeg har brugt timer på dette firma, og de har uretmæssigt hævet penge fra min konto til en pris der ikke var aftalt. Så jeg har været ufrivillig bank for FizzClean i 13 dage.
Jeg vil derfor advare alle om, at benytte dette firma, da de ikke overholder markedsføringsloven og hæver et højere beløb fra den potentielle kundes konto.
Jeg har skrevet anmeldelse af firmaet på FizzClean.com - som indeholder stort set det samme som skrevet her.