Stabilo POINT 88
Commander des feutres Stabilo POINT 88. Il m'envoie un premier colis avec des Stabilo PEN 68 avec une liste de colisage avec des POINT 88, donc pas du tout ce que j'avais commandé. Je fais une réclamation. Il m'envoie par e-mail la fiche de réexpédition au point de retrait où je l'avais retirée. Fiche de réexpédition non valide. Il m'en renvoie une autre dans un lieu inaccessible (PMR), il part et ensuite, je reçois un e-mail pour me dire qu'il rembourse. Je les appelle, ils me disent que c'est un e-mail automatique et elle vérifie qu'ils ont bien les produits POINT 88 en stock et qui me les envoie dès aujourd'hui au même lieu que le premier point relais. Et non, ça a changé de point relais avec des horaires spécifiques. Je le récupère à la dernière limite. J'ouvre le colis et je vois la liste de colisage avec les POINT 88 et les feutres, ce sont des PEN 68. :-((