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L'entreprise a répondu
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J'avais commandé un bouquet d'anniversaire pour les 70 ans de ma copine à la Boîte aux Fleurs de Tressange. La commande en ligne était facile à faire, le site du magasin est très plaisant, le cho... Voir plus
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En tant que prestataire ,travailler depuis plusieurs années aux côtés de Fleuriste et Fleurs est un vrai bonheur : Sabrina toute son équipe mettent tout leur cœur, leur écoute bienveillante et leur... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je travaille en tant que prestataire avec cette entreprise et je tiens à souligner à quel point la satisfaction est au centre de leurs priorités ! C’est un vrai plaisir de collaborer avec Thierry e... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Activité de référencement, marketing, communication et création de boutique en ligne auprès des Artisans Fleuristes, partout en France et Dom Tom
Coordonnées de contact
14, Quai Clovis Hugues , 84800, L'Isle-sur-la-Sorgue, France
- info@fleuristes-et-fleurs.com
- fleuristes-et-fleurs.com
4,3
Excellent
160 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Personne réceptive et à l'écoute !!
Personne réceptive et à l'écoute !!
15 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Sarl Fleuristes et Fleurs
Un grand merci pour votre retour et pour ces 5 étoiles !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’écoute et la réceptivité de notre fleuriste local du réseau Fleuristes-et-Fleurs. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour une prochaine livraison de fleurs.
L’équipe Fleuristes-et-Fleurs
Commande en ligne d'un bouquet d'anniversaire
J'avais commandé un bouquet d'anniversaire pour les 70 ans de ma copine à la Boîte aux Fleurs de Tressange.
La commande en ligne était facile à faire, le site du magasin est très plaisant, le choix de bouquets est super et la livraison a été faite comme prévu.
Ma copine était ravie du bouquet et moi je suis très satisfaite de cette expérience!!
Je n'hésiterai pas à refaire une commande ! Je recommande 100%
2 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Sarl Fleuristes et Fleurs
Un immense merci pour ce témoignage et pour votre recommandation à 100 % !
Nous sommes particulièrement heureux d’avoir pu contribuer à ce joli moment pour les 70 ans de votre copine. Savoir qu’elle a été ravie de son bouquet et que vous avez apprécié aussi bien la commande en ligne que le choix des fleurs et la livraison nous fait vraiment plaisir.
Nous transmettrons avec grand plaisir vos compliments à La Boîte aux Fleurs de Tressange. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité, et au plaisir de vous accompagner pour une prochaine occasion fleurie !
L’équipe Fleuristes-et-Fleurs
Très satisfaite de cette prestation
Très satisfaite de cette prestation. J’avais laissé carte blanche o fleuriste pr la composition du bouquet et le résultat était magnifique 💐 Livraison o bon endroit et dans le créneau prévu. La destinataire a également beaucoup apprécié le bouquet. Un service sérieux et de qualité que je recommande sans hésitation. Merci o fleuriste 🌷
28 août 2026
Avis spontané
Réponse de Sarl Fleuristes et Fleurs
Bonjour,
Merci infiniment pour ce très bel avis ! 🌷 Nous sommes ravis que le bouquet ait pleinement répondu à vos attentes, et que la livraison se soit déroulée dans les meilleures conditions.
C'est toujours un plaisir de donner carte blanche à nos artisans fleuristes, cela leur permet d'exprimer pleinement leur créativité — et le résultat est là !
Un grand merci également à Leray Fleurs pour son professionnalisme et la qualité de son travail, fidèle à ses habitudes depuis maintenant plus de 4 ans à nos côtés.
Merci pour votre confiance et votre recommandation, à très bientôt !
Cyril
Fleuristes et Fleurs
Une équipe toujours à l'écoute et prête…
Une équipe toujours à l'écoute et prête à intervenir. Très satisfaite du site sur lequel on peut interagir à tout moment. La facilité d'usage au niveau professionnel ou client est très appréciable. La VAD sécurisée est un plus.
19 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Sarl Fleuristes et Fleurs
Bonjour,
Merci infiniment pour ce retour si chaleureux ! Nous sommes ravis de lire que notre équipe a su répondre présente à chaque fois que vous en avez eu besoin, c'est exactement l'esprit de service que nous souhaitons offrir.
Nous sommes également très heureux que la plateforme vous convienne, tant pour son côté pratique au quotidien que pour la sécurité de la VAD, un point sur lequel nous sommes particulièrement vigilants.
Votre satisfaction est notre meilleure récompense, merci de la partager avec nous !
À très bientôt,
L'équipe Fleuristes et Fleurs
Très très satisfaite
Très très satisfaite! J'ai ouvert récemment une deuxième boutique, l'équipe de fleuristes et fleurs ont fait un travail rapide, consciencieux et remarquable. De très bon conseils et veille pour les référencement google. Je recommande ++++
25 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Sarl Fleuristes et Fleurs
Merci Mellie infiniment pour votre avis, vos mots si généreux et votre confiance 2 ans !
C'est avec beaucoup de fierté que nous lisons votre témoignage. Accompagner l'ouverture de votre deuxième boutique a été un vrai plaisir pour toute notre équipe, et savoir que notre travail a été à la hauteur de vos attentes est la plus belle des récompenses.
Nous mettons tout notre cœur à offrir un service rapide, soigné et personnalisé, alors merci de l'avoir si bien souligné.
Nous vous souhaitons un grand succès pour cette nouvelle boutique, et restons bien entendu à vos côtés pour la suite ! 🌺
À très bientôt,
L'équipe de Fleuriste & Fleurs
Catastrophique commande faite et payé…
Catastrophique commande faite et payé et le jour j … rien
Pas du tout fiable
6 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Sarl Fleuristes et Fleurs
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous transmettre vos précisions sur le numéro de commande, et nous comprenons tout à fait votre frustration initiale.
Comme notre fleuriste vous l'a expliqué lors de l'échange téléphonique, la commande passée le 5 a malheureusement été prise en charge le 6 dans la soirée. Dès que la commande a été prise en compte, notre fleuriste partenaire vous a contacté immédiatement pour vous présenter ses excuses et trouver une solution.
Nous sommes heureux que vous ayez pu comprendre la situation et que la livraison ait pu être organisée avec un bouquet plus important en geste commercial.
Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients, et ce type d'incident ne reflète absolument pas nos standards habituels. Nous espérons avoir l'occasion de vous montrer la qualité de notre service lors d'une prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe Fleuristes et Fleurs
----------------------------------------------
Bonjour,
Les informations que vous nous avez fournies ne nous permettent pas d'identifier votre achat. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande afin que nous puissions contacter le fleuriste que vous avez choisi. Voici notre adresse mail : info@fleuristes-et-fleurs.com.
Nous restons à votre écoute.
L'équipe de Fleuristes et Fleurs
Livraison bouquet de fleurs
Merci pour cette livraison d'un magnifique bouquet pour ma maman pour le fête des mères.
Service parfait. Je recommande
31 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Sarl Fleuristes et Fleurs
Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes heureux que la livraison se soit déroulée parfaitement et que le bouquet ait su ravir votre maman pour la fête des mères. C'est une grande fierté pour notre équipe de contribuer à ces instants privilégiés. À très bientôt !
L'équipe Fleuristes et Fleurs
Livraison à bagnol sur ceze pour la…
Livraison à bagnol sur ceze pour la fête des mères par vertige service au top merci pour ce beau bouquet je recommande
Lulu
31 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Sarl Fleuristes et Fleurs
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux que notre service ait été à la hauteur pour cette belle occasion et que le bouquet livré à Bagnols-sur-Cèze pour la fête des mères. À bientôt !
Service ultra réactif et professionnel…
Service ultra réactif et professionnel ! L’équipe est à l’écoute, et vraiment investie. Les fleurs sont magnifiques. Une très belle expérience du début à la fin je recommande les yeux fermés !
31 mai 2026
Avis spontané
BOUQUET JAMAIS LIVRE
La plateforme à fait son boulot. M'a remboursé et m'a mis en relation avec le fleuriste.
Mais le fleuriste à qui a été confié ma commande n'a JAMAIS LIVRE le bouquet pour la fête des mères...
31 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Sarl Fleuristes et Fleurs
Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience, et nous comprenons à quel point cette journée comptait pour vous et votre mère.
La fête des mères représente l'une des périodes les plus intenses de l'année pour les fleuristes, et nous n'avons malheureusement pas été en mesure de traiter votre commande dans ces conditions exceptionnelles — ce que nous regrettons profondément.
Votre remboursement intégral a bien été effectué. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Fleuristes et Fleurs
Livraisons parfaites
Deuxième fois que je passe par ce service de livraison. Ravie à chaque fois, les destinataires étaient enchantés et m’ont envoyé des photos des bouquets : superbes! Je recommande.
12 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Sarl Fleuristes et Fleurs
Bonjour,
Merci infiniment pour votre fidélité et pour ce retour. Nous sommes ravis que les bouquets de nos fleuristes vous plaisent et c'est toujours un plaisir de fleurir vos occasions spéciales.
A très bientôt,
L'équipe Fleuristes et Fleurs
Livraisons éficace
Livraisons éficace. Bouquet conforme à ce que je souhaitais.
17 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Sarl Fleuristes et Fleurs
Merci beaucoup pour votre retour et votre note 5 étoiles ⭐
Nous sommes ravis que la livraison ainsi que le bouquet aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau très bientôt 🌷
L'équipe Fleuristes et Fleurs
Livraison bouquet
Merci pour la livraison de fleurs à domicile
Très beau bouquet
12 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Sarl Fleuristes et Fleurs
Merci beaucoup pour votre gentil message 🌸
Nous sommes heureux que la livraison à domicile ainsi que le bouquet vous aient pleinement satisfait.
Merci pour votre confiance et à très bientôt 🙂
L'équipe Fleuristes et Fleurs
je recommande vivement fleuriste et…
je recommande vivement fleuriste et fleurs
équipe très humaine et a l'écoute de ses adhérents
11 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Sarl Fleuristes et Fleurs
Bonjour Laurent,
Cela nous touche de savoir que vous avez apprécié l'accueil et l'écoute de notre équipe. Nous sommes chaque jour au service des fleuristes et des retours comme le vôtre sont une belle récompense pour toute l'équipe.
A très bientôt,
Cyril de Fleuristes et Fleurs
Je suis fleuriste sur Marseille 13eme…
Je suis fleuriste sur Marseille 13eme et je travaille en partenariat avec fleuriste et fleurs depuis quelques années déjà . Je tiens particulièrement à remercier toute l’équipe pour leurs sérieux et leurs engagement pour ma boutique, je suis ravie de compter parmi leurs clients et recommande fortement leurs services.
Fleurement,
Nadia - La Palette Fleurie 13013 Marseille
8 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Sarl Fleuristes et Fleurs
Bonjour Nadia,
Merci beaucoup pour votre avis et vos mots si gentils ! C'est vraiment une belle reconnaissance pour toute notre équipe.
Cela fait maintenant trois ans que La Palette Fleurie nous a rejoints, et c'est un vrai plaisir de vous compter parmi nos partenaires. Nous sommes ravis que cette collaboration réponde à vos attentes et nous espérons pouvoir continuer à vous accompagner encore longtemps.
Merci encore pour votre confiance, Nadia.
À très bientôt !
L'équipe Fleuristes et Fleurs
Fleuriste affilié a Fleuriste et Fleurs…
Fleuriste affilié a Fleuriste et Fleurs depuis plusieurs année et rien a redire!! une équipe a notre écoute, le site très bien structuré..
j'envoie tout mes client sur le site et nous gérons très bien nos commande, nos clients sont très satisfait du fait que nous recevons nos commande immédiatement.
je le recommande a tout les fleuriste afin de pouvoir generé plus de commande.
28 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Sarl Fleuristes et Fleurs
Merci beaucoup Nathalie pour votre retour si positif 😊
Nous sommes ravis de vous accompagner depuis 2018 et de savoir que notre collaboration vous apporte satisfaction au quotidien. Votre confiance, ainsi que celle de vos clients, est essentielle pour nous.
Toute l’équipe reste à votre écoute pour continuer à vous proposer un service fiable, efficace et adapté à vos besoins 🌸
À très bientôt,
L’équipe Fleuristes et Fleurs
Aucun respect envers le client
Bonjour Monsieur,
Après plusieurs appels en vain chez le fleuriste, une personne m a rappelée m expliquant qu elle était livrée le mardi matin puis qu elle confectionnait ces bouquets et qu il ne pouvait y avoir de livraison le mardi matin. Ce bouquet m a donc était livré à 17h30.
Quel manque de respect du client, quel amateurisme ! Comment pouvez-vous mensonger sur votre site des conditions de livraison dont vos intermédiaires ne semblent pas du tout enclin à suivre.
C est comme si vous commandiez un gâteau d anniversaire pour un goûter, et que la livraison se ferait le soir ...
À fuir et à laisser la chance a de vrais professionnels
Cordialement
24 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Sarl Fleuristes et Fleurs
Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons contacter la fleuriste que vous avez choisi pour la livraison afin qu'elle vous apporte une réponse à votre réclamation.
Bien à vous.
L'équipe de Fleuristes et Fleurs
Commande bouquet saint Valentin
Commande d’un bouquet pour la st Valentin à 55€ avec un message à glisser dans le bouquet.
Résultat : petit bouquet de 6 roses sans message à l'intérieur.
Aucune réponse du site à ma réclamation, aucun suivi, déception de moi (et de ma chérie)
14 février 2026
Avis spontané
Réponse de Sarl Fleuristes et Fleurs
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre réclamation et d’apprendre que votre expérience de retrait en boutique n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et nous regrettons profondément cette situation. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir.
Nous avons tenté de vous contacter par e-mail afin de mieux comprendre ce qu’il s’est passé et de pouvoir vous apporter une solution adaptée, malheureusement sans retour de votre part à ce jour. Nous restons bien entendu à votre entière disposition.
N’hésitez pas à nous recontacter, nous serons ravis de pouvoir vous aider.
Cyril de Fleuristes et Fleurs
Satisfaite de ma commande.
Satisfaite de ma commande.
De belles compositions disponibles à faire livrer.
Je commanderai à nouveau.
22 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Sarl Fleuristes et Fleurs
Bonjour, l’équipe de Fleuristes et Fleurs vous remercie d'avoir pris le temps de recommander Fleuristes et Fleurs. Nous attachons toujours de l’importance à la satisfaction de nos clients et à la qualité de travail de nos fleuristes. À très bientôt. L'équipe de Fleuristes et Fleurs
J ai fait livrer un bouquet le…23/12/2025
J ai fait livrer un bouquet le 23/12/2025 a paris 18eme
il était magnifique et la livraison plus tôt que prévu
Je recommande cette entreprise pour la qualité / prix
Excellent !!!
23 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sarl Fleuristes et Fleurs
Bonsoir, l’équipe de Fleuristes et Fleurs vous remercie d'avoir pris le temps de recommander un de nos fleuristes partenaires, Les Jasmins d'Andalousie à Paris 18 ème. Nous attachons toujours de l’importance à l'écoute et à la satisfaction de nos clients. À très bientôt. Lylou de Fleuristes et Fleurs
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