Facilité d’utilisation. Bon rapport qualité /prix. Le fait que les photos utilisées dans le livre soient retirées du panier est très utile. Je n’ai pas vu la possibilité d’avoir des photos qualité mat... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Le rendu est superbe car le matériel est de très bonne qualité. Par ailleurs le site est très bien fait, très interactif et facile. Très bonne expérience avec Flexilivre, je recommande. Première expér... Voir plus
j'ai commander l'impression de 203 photos. Le site internet est facile à utiliser pour transférer les photos puis commander. Les photos sont arrivées dans le temps annoncé. Elles étaient correct... Voir plus
Vraiment ravie de mon expérience ! je cherchais un site qui me permettait de télécharger un document pdf que j'avais rédigé et de l'imprimer sous forme de livre, vraiment top ! ce livre était un cadea... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de FlexiLivre
Écrit par l'entreprise
Société créée en 2013, FlexiLivre est spécialisée dans la création d' album photo , de tirages photo et de posters photos à un coût très compétitif. Que ce soit pour un mariage, une naissance, un voyage, nous avons l'objet personnalisé qui vous convient.
A nos yeux, le service client étant primordial, nous assurons un suivi "100% humain 0% automatisé" afin de vous aider au mieux en cas de besoin. La totalité de nos prestations sont effectuées en France.
A nos yeux, le service client étant primordial, nous assurons un suivi "100% humain 0% automatisé" afin de vous aider au mieux en cas de besoin. La totalité de nos prestations sont effectuées en France.
En cas de question (avant ou après commande) ou pour des renseignements, n'hésitez pas à nous contacter en vous rendant sur FlexiLivre, rubrique "Assistance".
FlexiLivre
Écrit par l'entreprise
- Nos Atouts
- ✔ Un Service Client Personnalisé 7j/7 ✔ Une Fabrication + Livraison en 48h ✔ Des Albums 100% Made in France ✔Albums, Tirages et Posters personnalisés ✔ Une Garantie : 100% satisfaction ! ✔ Création d'albums à partir de photos, fichiers PDF, Powerpoint, Facebook, Word, Instagram
- Besoin d'aide ? Une question ?
- Nous vous répondons par tchat, email, ou téléphone. Nos réponses sont toujours personnalisées, pas d'email "automatiques" chez nous. Nous estimons le service client humain primordial, surtout sur internet.
- Nos Formats
- Afin de créer le livre photo qui vous correspond, nous vous proposons 6 formats différents. A vous de choisir celui qui vous convient le mieux.
- Nos Thèmes
- Pour gagner du temps lors de la création de votre album photo, nous avons créé plus de 300 thèmes (et nous en rajoutons continuellement) qui vous proposent des mises en pages originales, des fonds pour illustrer vos pages, etc... Vous êtes bien entendu totalement libres de les utiliser, modeler, transformer.
Coordonnées de contact
75013, PARIS, France
- 01 89 74 01 22
- contact@flexilivre.com
- flexilivre.com
4,7
Excellent
38 k avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
FLEXILIVRE je recommande ❤️
Je tenais à partager un avis plus que positif suite à mon expérience avec FLEXILIVRE 🙌
J’avais besoin d’un livre photo rapidement pour un pot de départ, avec une livraison annoncée en 48h. J’ai passé commande le vendredi 24 avril et je l’ai reçu dès le lendemain : rapidité au top !
Côté qualité/prix, franchement rien à redire : le livre est juste magnifique 😍 La qualité des photos est top, avec un rendu vraiment net et fidèle. On peut tout personnaliser selon ses envies (type de livre, nombre de pages, couleurs…). Et gros plus : un outil est proposé pour créer l’album sans prise de tête — il suffit de fournir les photos et le site s’occupe du reste.
J’ai eu un petit souci à la réception (il manquait des pages, et je n’avais pas pu préciser que certaines pages blanches étaient normales). Mais même là, leur service client a été irréprochable : réclamation traitée dans l’après-midi et nouvel album refait à leurs frais 👏
Honnêtement, je ne comprends pas certains avis négatifs. Quand la demande est justifiée, leur équipe est vraiment réactive et professionnelle.
Je recommande à 100% et je repasserai sans hésiter par eux. Encore merci à toute l’équipe !
Malgré ce petit contretemps, je suis bien au contraire très satisfaite 😊
28 avril 2026
Avis spontané
Tout est parfait
28 avril 2026
La couverture du livre étais abîmé et…
La couverture du livre étais abîmé et j’étais déçu de la qualité des photos.
28 avril 2026
Réponse de FlexiLivre
Bonjour Camille,
J'ai bien pris note de votre mécontentement et j'en suis navrée.
Cependant je n'ai reçu aucune réclamation de votre part à ce sujet. Il est impératif de nous contacter pour que nous puissions vous proposer une solution le cas échéant. Nous réparons toujours lorsque nous sommes en faute.
Je vous laisse revenir vers moi pour voir de quoi il retourne.
Cordialement
Khadija de FlexiLivre
Déçue par la qualité d'impression
Déçue par la qualité d'impression. J'ai l'habitude de créer des livres photos en ligne alors qu'il propose des prix équivalents aux autres sites.
Je voulais tester ce prestataire, je ne renouvellerais pas.
28 avril 2026
Réponse de FlexiLivre
Bonsoir Cyrielle,
J'ai bien pris note de votre mécontentement et j'en suis navrée.
Cependant je n'ai reçu aucune réclamation de votre part à ce sujet. Il est impératif de nous contacter pour que nous puissions vous proposer une solution le cas échéant. Nous réparons toujours lorsque nous sommes en faute.
Je vous laisse revenir vers moi pour voir de quoi il retourne.
Cordialement
Carole de FlexiLivre
magnifique!
très facile d 'utilisation, très belle impression,et service apres vente au top, qui remarque tout et permet d avoir un album parfait!
28 avril 2026
En accord avec toutes mes attentes.
28 avril 2026
Site très facile à utiliser…
Site très facile à utiliser et j’aime beaucoup la couverture dans le thème de mon voyage (pleins de choix)
21 avril 2026
Un peu déçue
C'est la 2eme fois que je commande un livre personnalisé et je suis un peu déçue, la 1ère et dernière page du livre sont mal collées, ça gondole 😵💫.
Mais emballage soigné et envoi rapide
28 avril 2026
Conforme à la demande
Conforme à la demande. Beau rendu. Bon rapport qualité prix. Satisfaite. Je recommande.
26 avril 2026
Bien mais Frais de port un peu élevés
Très facile d utilisation
Résultat qui correspond bien a la création
Frais de port un peu élevés
27 avril 2026
Réponse de FlexiLivre
Bonjour Manu,
Merci pour votre avis.
Hélas nous ne dégageons aucun bénéfice sur les frais de port, nous sommes à prix coûtant (nos seuls bénéfices se faisant sur les produits). Nous payons comme vous des prix exorbitants pour les livraisons des colis.
Je reste à votre disposition si besoin.
Cordialement
Khadija de FlexiLivre
Superbe petit livre de bonne qualité…
Superbe petit livre de bonne qualité pour un immense souvenir livrer rapidement .
26 avril 2026
Site très fluide et intuitif
Site très fluide et intuitif, fabrication rapide et expédition rapide! Reçu le jour annoncé avec la livraison express! Merci
19 avril 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.