Flexisat Avis 11

Experiencia muy negativa con Flexicar — vehículo defectuoso y falta de atención postventa. ompré en enero de 2025 una furgoneta Renault Trafic en Flexicar Internacional S.L., con garantía legal de un año. Desde el primer mes ha tenido repetidas averías graves (problemas de frenos, refrigeración, aceite y finalmente cadena de distribución).
Actualmente el vehículo lleva inmovilizado desde el 26 de septiembre de 2025 en su taller, sin fecha de entrega ni vehículo de sustitución, pese a mis reiteradas reclamaciones por escrito a su servicio de garantías y atención al cliente.

Como consecuencia, he tenido que alquilar otra furgoneta para poder trabajar, seguir pagando la financiación del vehículo defectuoso y asumir pérdidas económicas y personales por la falta de respuesta.
Se supone que está en reparación, pero ya llevamos 21 días sin vehículo y ni siquiera nos han ofrecido un vehiculo o compensación, incumpliendo lo previsto en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), que obliga a reparar en un plazo razonable y sin mayores inconvenientes.
He presentado reclamación formal ante Consumo y la Junta Arbitral de la Comunidad de Madrid para que se revise este caso.
Mi experiencia ha sido muy insatisfactoria y considero importante advertir a otros consumidores antes de adquirir un vehículo con esta empresa.

Servicio serio y eficaz.

Han mantenido un contacto respetuoso y constante sobre el estado de la reparación.
Realizan comprobaciones de todo el ordenador antes de entregarlo.

Recomiendo confiar en su experiencia.

Muy contenta. Competentes, rápidos y amables. La recogida y la entrega a domicilio facilita mucho las cosas. Repetiré.

Buena dinàmica para solventar incidèncias mediante la accion de "crear ticket".
Àgil y resolutiva

Una magnífica experiencia estoy muy contenta de el trato muy recomendable.
Muy contenta muchísimas gracias por todo

Todo perfecto, gestion super rapida y eficaz.

Muy buen trabajo y trato, el chico muy profesional.

Mi experiencia con Flexisat a sido muy buena, ya que tenia un móvil que nadie podía arreglarlo, y me puse en contacto con ellos y tuvieron arreglo para el de un día para otro a un precio espectacular.
Muy contento con Flexisat.

Servicio excelente. Contacté con ellos por qué el ordenador me iba demasiado lento y no podía trabajar de ninguna manera. Me lo vinieron a buscar a casa y en 72 horas ya lo tenía de nuevo y hasta me asusté de lo rápido que iba no me lo puedo creer! Tengo un ordenador viejo y ahora está nuevo! Gracias por ayudarme! Voy a recomendaros a todos os lo merecéis

Trabajador muy simpático, profesional y rápido.
En 3 días tenía el pc como nuevo y en mi casa.
Muy recomendable.

Me puse en contacto con ellos por una incidencia en el portátil que al final resultó ser más grave de lo que yo pensaba, pero en todo momento me asesoraron y me explicaron todos los detalles sobre la avería, así como las opciones que podía sopesar sobre la reparación. Fueron muy amables y súper profesionales, y gracias a ellos he podido extender un poco más la vida útil de mi portátil. Además, el servicio de recogida y entrega a domicilio lo hace todo mucho más cómodo. Recomendables al 100%.