Contrat abusif et absence totale de…
Contrat abusif et absence totale de transparence
Je déconseille fortement la société Flexsi Lease. J’ai souscrit un contrat de location de matériel informatique avec eux en 2020. Le matériel en question est aujourd’hui obsolète et inutilisable, il a été mis au rebut depuis plusieurs années. Malgré cela, Flexsi Lease continue de me prélever chaque mois, au motif d’une reconduction tacite du contrat – reconduction qui m’a été imposée sans aucune information préalable ni alerte, ce que je considère comme une pratique commerciale abusive.
Dans l’intervalle : Aucun suivi client en 5 ans, aucune vérification de l’état ou de l’utilisation du matériel, aucun rappel à échéance du contrat : seulement des prélèvements automatiques pour du matériel dont je ne dispose même plus.
Un fonctionnement opaque, au détriment du client. À fuir si vous recherchez un partenaire fiable et transparent.