Flugger Helsingør Avis 20

Super dårlig og sur service - Den kvindelige ekspedient har ingen erfaring med kundeservice virker det til - og man får som en kunde en følelse af man er i vejen!! Sidste gang vi handler i Flugger Helsingør.

Flugger Helsingør er en super malerforretning at handle i både online og fysisk altid den samme profesionelle service tak for det ☺️🇩🇰🇩🇰🇩🇰

Gode priser og rigtig god service, jeg kan på det varmeste anbefale dem.

Bestilte produkt på nettet til afhentning i butikken.
Da jeg kommer frem står der et andet produkt klar til mig end hvad jeg har bestilt. Et erstatningsprodukt bliver det kaldt. Men det var ikke det produkt som var til salg på hjemmeside og ikke det produkt jeg har købt. Jeg er kørt specifikt efter dette produkt og vælger at tage erstatningsvaren med hjem, da jeg ikke ønsker at bruger yderligere tid på det.
Men helt ærligt hvis man sælger en vare på nettet så er det sjovt nok den vare man får. Har man den ikke på lager så sælger man den ikke. Det er simpelt er det.

God og hjælpsom service.
Deres produkter er helt i top.

Meget tilfreds!
Købte en masse maling der skulle leveres til kantsten. De tilbød allerede at komme samme dag som jeg bestilte det, men da det ikke var muligt for mig aftalte vi bare en anden tid der passede med mig. Det var fornemt!

meget langsom nethandel har bestilt den 28.5 og endnu modtaget noget den 4.6

Har handlet flere gange altid med et godt resultat og hurtig levering og god pris
Så kan kun anbefale det
Ole

Er meget interesseret i og høre om der mulighed for og få kontakt til den øverste ledelse da jeg har haft en rigtig ubehagelig oplevelse desværre skal kundeservice indover først eller kan man eventuelt gå direkte til ledelsen øverst oppe

Sløv service.
Deres priser er fine, men deres levering er virkelig dårlig. De lover 1-2 dage i levering, men efter 2 dage var min ordre ikke afsendt. Og ingen tracking info. Så helt klart at hvis du vil benytte dem, skal du bestille i virkelig god tid.

Bestilte maling den 26.3., leveringstid 1-2 hverdage - perfekt, så kunne der males i påsken. Her den 31.3. har jeg endnu ikke modtaget min maling - ringer til Flugger, da jeg ikke har fået noget nummer tilsendt, hvor jeg kan følge min pakke ved postnord. Hun vil dog sende nummeret med det samme, hvilket hun også gør. Men modtager først min maling den 6.4, dvs. leveringstid på 5 dage !

Bestilte maling den 24.3 og har i dag den 31.3 ikke modtaget min maling, men fået besked om den kommer efter påske den 6.4. Skulle have malet i påsken, men det fik Flügger Helsingør da ødelagt!!!!!

Har en underlig prispolitik, ønsker ikke kunder i den fysiske butik. Købte maling til kr. 1440,- i butikken, samme maling sælges i netbutikken for 998,-

Vi løb idag tør for maling. Jeg søger på nettet og finder et godt tilbud fra Flugger Helsingør på en maling vi skal bruge. 10 l. Flugger Interior High Finish 50 til kr. 1299,- for at være sikker på den er på lager, ringer jeg til dem og får bekræftet den er hjemme, jeg fortæller jeg har set den på nettet på tilbud, men da vi bor i Brøndby vil det tage ca 50-60 min at komme. Vi kommer derop og malingen bliver tonet, da de 10 liter ikke er i råhvid, da jeg skal betale er prisen nu kr. 1999,- jeg spørger om det er korrekt, for prisen var jo 1299,- og får svaret ja det er når man bestiller på nettet. Jeg føler mig godt nok snydt, det fremgår ikke når man bruger tlf. at der er net priser, jeg får det ikke oplyst da jeg ringer ej heller da jeg ved ankomsten fortæller at jeg har ringet osv. Det er i min verden ekstremt dårligt, spild af 2 timers kørsel til samme pris som det kan købes for hos enhver Flugger. Hvilket jeg også fik fortalt ekspedienten.

Rigtig god oplevelse, har handlet med dem tidligere hvilket også var en god oplevelse.
Rigtig god vejledning før købet og hurtig ekspedition.

Vores maling er allerede i brug. Tak for rigtig omhyggelig indpakning. En god oplevelse med bestilling, info og hurtig levering

hilsen
Marianne

Bestilte maling med koder på farve
Kom desværre til at skrive forkert talkode på valgt farve
Jeg blev ringet op 10 min efter jeg havde bestilt via online
Heldigvis ! Det VAR en forkert kode og det blev rettet omgående ! Super fin betjening

Kære Christine
Kan se du har slette den første anmeldes ved os? Det er sådan at man skal huske at Skrive det hele, du have bestilt 3 ltr maling men ved en fejl få du 10 Ltr.maling det er jo ikke dårligt Service, det skal man da kun være glad for, så er der en ting vi ikke forstå, du komme 9 dage efter og returnere de 10 ltr. Maling som du kun har betalt 3 ltr for, som vi opdager efter du var gået at der er taget 3 ltr.af den 10 ltr du har været inden med , som du siger at det kender du ikke noget til, sig mig en ting: HAR DU SÅ SLET IKKE MALET? SIDEN DU HAR RETURNERET DEN? Det er først gang i over 30 år vi har oplevet sådan noget,,,

Meget ubehagelig oplevelse. Afviser at købe en vare (en bøtte kontaktlim) da jeg bliver overrasket over at den er mere end dobbelt så dyr i det lokale byggemarkede (ja for samme fabrikat og type). Det bliver kvitteret med at jeg da bare kan snuppe en tudekiks. Siger ikke så meget, da jeg mildest talt var temmelig rystet.. ikke bare over den ubehøvlede behandling, men også over at nogen er så dumme at købe til Fluggers priser.