Untrustworthy
Untrustworthy, you don't get what you pay for. Just not worth it, avoid.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Untrustworthy, you don't get what you pay for. Just not worth it, avoid.
A round trip ticket priced 2000 DKK or 270 EURO bought trough Flysmarter. I wanted to change one of the departure dates, and they said "Sure, it will cost you 4000 DKK or 540 EURO".
So 270 EURO ticket now cost 810 EURO.
On 25th March 2020 the flights for a party of 4 from Europe to South Africa were cancelled due to the Corona virus. Since then I have been involved in a never ending battle with Flysmarter to have my money returned or to obtain vouchers. To start with Flysmarter pointed to the airlines and maintained I should be refunded by them. The airlines in turn pointed to Flysmarter indicating that they would refund them and Flysmarter would then refund me. Trying to rebook the flights via Flysmarter failed as they did not respond. I have now established that at least one of the airlines involved have refunded Flysmater. Flysmarter's response was that they are still busy checking with the airline (5 months after the cancellation!). I would advise to never ever use Flysmarter, they are completely incompetent.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.