Fontediluce Avis 126

Come altri utenti hanno già scritto, ho comprato una lampada arrivata rotta. Alla mia richiesta di rimborso sia via email che su WhatsApp nessuna risposta ricevuto, come fossero spariti. NON COMPRATE NULLA

Avevo bisogno di lampade neon 2 pin da 7 watt,mi imbatto in questo sito e faccio l'ordine, mi viene un dubbio vado a vedere le recensioni e visto le negatività mi metto l'animo in pace e considero che male che mi vada perdo 20€. Invece dopo una settimana o poco più
tramite poste italiane arriva il pacchetto integro compreso il contenuto e corrispondente all'ordine.
Non posso dire niente per l'assistenza perchè non ne ho avuto bisogno. Spero che sia attribuibile ad efficienza e non altro......

Pessima assistenza anzi inesistente non si riesce a parlare con nessuno post vendita...prodotto arrivato rotto segnalato mai avuto risposta..non comprate sul loro sito che apparentemente sembrerebbe un sito italiano visto il nome "Fonte di luce" ma la sede è in Olanda

Sito non italiano, vende lampade che non possiede, un ordine fatto in febbraio mi dava la consegna in giugno! Alle email non rispondono. Per fortuna ho pagato con paypal e ho chiesto il rimborso.

Ho ordinato 4 lampade florescenti, che sul mercato normale non si trovano piú. Son passati alcuni mesi prima che fossero spedite da una ditta olandese. Mi venivano mandati sempre i messaggi che la consegna sposta. Arrivate le lampade, una era rotta, le altre tre funzionano. Ho scritto queto fatto all' indirizzo mail di fontediluce, ma non era possibile scrivere perché l' indirizzo mail del sito non funzionava. Leggendo le FAQ ho capito che i relami bisogna mandare all' indirizzo olandese .Veniva sempre la risposta automatica che avrei risposta entro pochi giorni. Dopo 5 ulteriori tentativi mai una risposta!!! Si tratta di somme piccole, ca 5 Euro la lampada, ma mi scoccia di essere ignorato. Ultimo contatto provato via mail del 10.2.2026. L' ordine era stato fatto in estate 2025

tutto ok; i tubi neon (fragili e delicati) sono stati consegnati integri e funzionanti; il link di traking per la spedizione non si aggiornava; ho contattato servizio clienti (Bot AI su Whatsapp) e ha funzionato.
La spedizione internazionale, è passata a Poste Italiane per l'ultimo miglio; è stato possibile re-indirizzarla verso un punto di raccolta (negozio convenzionato); tutto Ok

Ordinato luci arrivate rotte,me le hanno rimandate di nuovo rotte, scritto mille mail ma nessuna risposta non si fanno più sentire,stessa modalità di tutte le altre recensioni,non comprate niente,ma non riesco a capire come sia ancora in funzione questo sito, dovrebbe essere già chiuso da un po'!! Una truffa in piena regola colpa mia che non ho letto le recensioni prima!

Merce pagata arrivata dopo oltre un mese.imballo rovinato e neon rotto a metà
Scritto più volte ma mai risposto
Truffaaaaa

Ho ordinato 3 mesi fa 8 lampade alogene da 250 W. Dopo questo tempo infinito per un acquisto on line e numerose mail di sollecito, oggi ho ricevuto 8 lampadine di cui 4 da 60W e 4 da 100W.......... non ho parole!!!

Vera e propria truffa.
Merce mai arrivata né spedita.
Contatti e assistenza inesistente

Ho ordinato dei neon da questo sito il 13 Gennaio. ad un mese oggi ne abbiamo 13 Febbraio la merche non mi è arrivata, e vivo in Italia, non a Timbuktu. Hanno un servizio chat che fa letteralmente pena. Non si son degnati neanche di fare il rimborso.
Questo sito dovrebbero proprio cancellarlo. O perlomeno rovina la reputazione di altri siti più seri perche fontidi luce non è un azienda seria.

ricevo neon rotto, mi chiedono di pagare il trasporto che mi costa piu' della lampada?
vergogna mai piu'

ho ordinato una lapada al neon e pagata, il sito diceva spedizoini in 48h invece sono 15 gg che non ho notizie, mi hanno inviato un email con il numero di una fantomatica spedizione mai partita ,ho usato la oro chat senza avere info, il numero di contatto non funziona fortuna ho pagato con paypall che mi ha prontamente rimborsato, non lo consiglio!

Ho ordinato una lampadina alogena un mese fa non è ancora arrivato nulla. Solo una mail che mi diceva che la consegna era spostata a una data approssimativa. Zero servizio clienti, il numero di telefono sul sito è inesistente, alle mail non rispondono e le loro chatbot ti fanno venire i nervi, completamente inutili. Sconsiglio vivamente l'acquisto da questo sito, magari avessi letto prima qualche recensione prima dell'acquisto

Sarò magari stato uno dei pochi fortunati. Ma tralasciando la spedizione che ci ha messo circa 25 giorni le lampade al neon che ho ordinato sono arrivate integre e perfettamente funzionanti.

Acquistati due neon in data 13/01 (articolo disponibile). Arrivata mail “automatica” di articolo mancante e pertanto di “pazientare”. Ovviamente servizio clienti inesistente o meglio esistente solo sulla “carta”. Evitate di acquistare.

Ordinato 4 faretti il 30 gennaio ed arrivati oggi 6 febbraio, ben imballati e già installati, tutto perfetto!!

Sono dei truffatori. Acquisti su un sito apparentemente italiano e invece poi sono Olandesi.
Ho ordinato un prodotto che era in magazzino in disponibilità immediata e invece successivamente ci è arrivata una mail che dal 14 DICEMBRE AVREBBERO SPEDITOIL 30 GENNAIO, poi sono spariti , non rispondono alle mail e al telefono.

Pessimi, non hanno mai spedito il prodotto e non rispondono alle mail. E' una truffa

Ho letto tante recensioni negative..io devo invece dire che sono stati molto precisi nella comunicazione..io ho scritto direttamente all' azienda estera. Avevo sbagliato ed effettuato due volte lo stesso ordine..hanno provveduto subito allo storno e al rimborso di quello errato.
Mi hanno sempre tenuta informata sullo stato della consegna.. avvisandomi dall' inizio che ci sarebbe voluto un po' di tempo.La mia esperienza è stata molto positiva