Foot Sport Avis 

471
TrustScore 3 sur 5

3,0

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 132 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs apprécient majoritairement la bonne qualité des articles, notamment des maillots, souvent jugée excellente par rapport au prix. Beaucoup soulignent que les produits correspondent aux photos et que le flocage résiste bien dans le temps. Cette satisfaction se reflète dans les achats répétés et la recommandation du site par plusieurs clients. Cependant, de nombreux clients expriment une insatisfaction marquée concernant le service client, signalant un manque de réponses aux e-mails ou des réponses génériques automatisées. Des problèmes fréquents de livraison sont également mentionnés, avec des délais jugés excessifs, des commandes non reçues ou incomplètes, et un suivi souvent inexistant. Certains ont aussi rencontré des erreurs dans leurs commandes, comme des articles manquants, des tailles incorrectes ou des personnalisations défectueuses.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec les produits, certains consommateurs étant très... Voir plus

Order

Les clients ont eu des expériences ambigues avec les commandes, certains exprimant une forte insatisfaction... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la qualité, les consommateurs étant agréablement surpris... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs expriment des sentiments mitigés concernant le service de livraison. Certains clients ont... Voir plus

Response time

Les clients notent constamment une insatisfaction concernant le temps de réponse, beaucoup signalant une... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 2 sur 5 étoiles

Edit 08/11 : maillot finalement reçu, apparemment il faut râler pour que ça vienne. Bien foutue la contrefaçon en tout cas ! =) -------------------- Commande passée le 13/10/25 ; numéro de Colissi... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

La commande 88964513 a été longue à arriver (hors délais). J'ai contacté le service client qui m'a remboursé des frais de livraison et d'un flocage payé à tort. Le produit est de qualité.

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande #28496197 passée le 26/06, reçue partiellement le 21/07. Mail envoyé le 21/07 pour faire part du maillot manquant sans réponse à ce jour. Au delà de ça, communication difficile avec le servic... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai passé commande le 3 juin, nous sommes le 31 juillet je n’ai toujours pas ma commande ! Quand je contacte le service client par mail, on me dit que je vais recevoir mon colis incessamment sous pe... Voir plus

L'entreprise a répondu



Coordonnées de contact

3,0

Moyen

TrustScore 3 sur 5

471 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 95 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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3,0

Tous les avis

(471)

160 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Le maillot de foot de l'équipe de la…

Le maillot de foot de l'équipe de la Colombie que nous avons commandé est arrivé avec des tâches et des petits accrocs, je vous ai envoyé les photos.
Et cela plus de 3 semaines .
Je vous demandé, la procédure pour un retour/ échange ou alors un remboursement, je n'ai eu aucune nouvelle de votre part. Donc je ne suis pas satisfait et je ne recommanderais pas votre site.

4 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Maillot de qualité

Mon filleul était content de la réception de son maillot ! Maillot de qualité, réponses rapide . Une multitude choix pour tout les âges.

12 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne qualité

Nous avions commandé un maillot kit pour notre fils. Il est arrivé dans les délais annoncés. Bonne qualité

7 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Au top ! Rien à signaler

Rien à signaler. C'est pas ma première commande et ça ne sera pas ma dernière 😉 La qualité est super bonne et les tailles indiquées sont justes. Mes enfants sont ravis !

10 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande non reçue

Commande #88962735 d'un short faite le 18 mai. Je n'ai reçu aucun numéro de suivi pour la livraison (juste un mail m'indiquant que ma commande est en expédition). Email envoyé le 06/06 pour obtenir un n° de suivi de colis. Aucune réponse de leur part ... et pas de colis reçu

18 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Foot Sport

Bonjour Madame LONCHAMPT, nous vous avons envoyé 3 emails restés sans réponse car nous sommes en rupture de stock pour votre article. Nous avons seulement la version Domicile et Exterieur 24/25 de disponible, lequel vous convient? Service client | Foot Sport

Noté 2 sur 5 étoiles

J'ai pensé à une arnaque au vu des…

J'ai pensé à une arnaque au vu des commentaires. J'ai commandé le 18 mai et j'ai bien reçu mon colis le 4 juin.
Par contre c'est un fake donc ça fait cher la contrefacon !

4 juin 2025
Avis spontané
Logo de Foot Sport

Réponse de Foot Sport

Bonjour Madame BOSSO, votre Colissimo a été livré dans votre boîte aux lettres Mercredi 4 juin 2025. Cordialement, Foot Sport

Noté 1 sur 5 étoiles

J ai reçu un article qui semble...

J’ai reçu un article qui semble totalement faux. Les étiquettes ne correspondent pas, le logo est mal placé. C’est du n’importe quoi.

8 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Foot Sport

Spambot detecté. Votre avis est faux, nous n'avons aucune commande à votre nom. Cordialement, Foot Sport

Noté 1 sur 5 étoiles

Le colis est arrivé sans protection

Le colis est arrivé sans protection, le produit était froissé et sentait fort. Mauvaise présentation et qualité très moyenne.

8 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Foot Sport

Spambot detecté. Votre avis est faux, nous n'avons aucune commande à votre nom. Cordialement, Foot Sport

Noté 1 sur 5 étoiles

J ai commandé en pensant recevoir un...

J’ai commandé en pensant recevoir un produit de qualité, mais franchement, c’est pas du tout ce que j’ai eu. Le textile est grossier, on dirait un truc de marché.

14 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Foot Sport

Votre avis est faux, nous n'avons aucune commande à votre nom. Cordialement, Foot Sport

Noté 1 sur 5 étoiles

Le tissu est tellement fin qu on voit à...

Le tissu est tellement fin qu’on voit à travers. Ce n’est pas acceptable pour un produit vendu comme officiel.

16 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Foot Sport

Votre avis est faux, nous n'avons aucune commande à votre nom. Cordialement, Foot Sport

Noté 1 sur 5 étoiles

Rien reçu, arnaque !

J'ai passé commande début mai. Depuis le 12 j'ai un numéro de suivi la poste qui me dit que mon colis va leur être confié.
Le 23 mai j'envoie un mail et j'ai une réponse automatique que me dit
Le délai de réponse moyen est de 2 à 3 jours ouvrables.

𝗜𝗹 𝗳𝗮𝘂𝘁 𝗰𝗼𝗺𝗽𝘁𝗲𝗿 𝟳 𝗮̀ 𝟭𝟰 𝗷𝗼𝘂𝗿𝘀 𝗼𝘂𝘃𝗿𝗲́𝘀 𝗽𝗼𝘂𝗿 𝗹𝗮 𝗹𝗶𝘃𝗿𝗮𝗶𝘀𝗼𝗻 𝗱𝗲 𝘃𝗼𝘁𝗿𝗲 𝗰𝗼𝗺𝗺𝗮𝗻𝗱𝗲. 𝗡𝗼𝘂𝘀 𝘃𝗼𝘂𝘀 𝗮𝘃𝗼𝗻𝘀 𝗽𝗿𝗼𝗯𝗮𝗯𝗹𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 𝗱𝗲́𝗷𝗮̀ 𝗲𝗻𝘃𝗼𝘆𝗲́ 𝘂𝗻𝗲 𝗺𝗶𝘀𝗲 𝗮̀ 𝗷𝗼𝘂𝗿 𝗽𝗮𝗿 𝗲𝗺𝗮𝗶𝗹 𝗮𝘃𝗲𝗰 𝘃𝗼𝘁𝗿𝗲 𝗻𝘂𝗺𝗲́𝗿𝗼 𝗱𝗲 𝘀𝘂𝗶𝘃𝗶 𝗱𝗲̀𝘀 𝗾𝘂𝗲 𝘃𝗼𝘁𝗿𝗲 𝗰𝗼𝗺𝗺𝗮𝗻𝗱𝗲 𝗮̀ 𝗲́𝘁𝗲́ 𝗲𝘅𝗽𝗲́𝗱𝗶𝗲́𝗲.

Je n'ai eu aucune nouvelle depuis.

Les 14 jours étant passés, j'ai renvoyé un autre mail le 29 mai et toujours rien.

J'aimerai sincèrement avoir une réponse et recevoir le maillot que j'ai commandé. Pourtant j'avais regardé les avis avant et qui étaient assez bons, d'où ma commande..mais je me demande du coup s'il s'agissait de vrais avis...
Je déconseille fortement ce site . C'est une arnaque.

Je complete mon avis
J'ai bien un numéro de commande chez vous. Vous m'avez indiqué que mon colis avait été perdu. Vous m'avez proposé le renvoi du maillot ou un remboursement.
J'ai demandé le renvoi du maillot. Depuis le 2 juin j'ai un numéro de colis qui n'est toujours pas parti. Alors s'il vous plait, faites votre boulot et n'allez pas dire que mon avis est un spam détecté et faux 😡. Il faut arrêter de prendre les gens pour des imbéciles....

1 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de Foot Sport

Madame, votre commande se trouve bien en cours d'acheminement depuis le 2 Juin. Il faut compter 7 à 14 jours ouvrés pour la livraison et 2-3 jours pour la préparation de votre commande. Service client | Foot Sport

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai eu peur de la livraison par…

J’ai eu peur de la livraison par rapport à mon maillot pour la finale mais site vraiment sérieux et bien suivi.
N’hésiter pas à commander et flocage propre … à voir avec le temps et la machine à laver. Aller paris !!

31 mai 2025
Avis spontané
Logo de Foot Sport

Réponse de Foot Sport

Bonjour Monsieur GARBEZ,

Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif.

En espérant vous revoir très vite!

Cordialement,

L'équipe Foot Sport

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai commander un maillot le 12 mai je…

J’ai commander un maillot le 12 mai je n’ai jamais reçu le maillot d’après eux le maillot a été perdu je souhaite un remboursement dans les plus brief délai sans ça je vais vous mettre plusieurs avis négatif. C’était censé être pour un anniversaire, surprise rater par votre faute.

30 mai 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Commande #1247 remboursée

Commande #1247
Après 2 mails Ma commande a été remboursé. Manque d'information sur les raison du remboursement, néanmoins merci.

20 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Foot Sport

Bonjour Madame, votre avis est faux tout comme votre numéro de commande qui est faux car nous n'avons jamais utilisé un tel format de numéro de commande. Service client | Foot Sport

Noté 2 sur 5 étoiles

Commande numéro 88962565

Commande numéro 88962565, j’aimerais savoir où est ma commande svp. Commandée le 14 mai, toujours rien eu.

14 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Foot Sport

Bonjour, la livraison de votre Colissimo est prévue
Mardi 27 mai 2025. Cordialement

Noté 1 sur 5 étoiles

Le service client m'assurait une…

Le service client m'assurait une livraison avant le 24 mai. Toujours rien ni dans ma boîte aux lettres ni en transaction. Le colis n'a même pas été confié au transporteur. Je n'ai pas tout de suite flairé l'arnaque mais c’en est bien une...
Je porte plainte pour me faire rembourser.
Un site à fuir sauf si vous êtes procédurier et que vous avez envie de passer du temps à faire des démarches administratives...

24 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Foot Sport

Bonjour Madame KENZI, votre commande à pris un peu de retard en raison de La Poste pour des raisons que nous ne pouvons contrôlées. Vous recevrez votre commande d'ici 4 jours ouvrés maximum. Service client | Foot Sport

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