Foot Store Avis 797

TrustScore 4 sur 5

3,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Pedido correcto y en el tiempo indicado. Muy profesionales tanto en la casa de origen como el servicio de reparto. Una profesión, esta última, que es especialmente dura por la exigencia de la demanda... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

El articulo fantastico, lo único ha comentar es que tardo un poco más de lo que se decía, pero la atención al cliente fue muy buena y explicaron que el paquete estaba en ruta. El problema reside es qu... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

El artículo adquirido (zapatillas deportivas) llegó en perfecto estado y según la descripción. La entrega se demoró un poco más de lo previsto, aunque esta parte corresponde al transportista y no a... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Horroroso , hice un pedido y UN MES mas tarde sigue sin salir todavia del almacen , su estado aparece en preparacion del pedido , me parece lamentable . Suelo comprar en paginas web de deportes y en... Voir plus

L'entreprise a répondu


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

797 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 4 sur 5 étoiles

Buena compra

Le pongo 4 estrellas por el tiempo de envío que me ha parecido un poco largo, con la compra estoy satisfecha.

20 février 2026
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Réponse de Foot Store

Hola,

Muchas gracias por su confianza y por compartir sus comentarios.

Hemos tenido en cuenta sus comentarios y nos esforzaremos por mejorarlos.

Esperamos volver a verlo pronto.

Que tenga un buen día.

El equipo de atención al cliente de Spacefoot

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service and product although…

Excellent service and product although I bought the wrong size. Refund process easy and very very quick! Would definitely recommend and use them again!

17 décembre 2025
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Réponse de Foot Store

Thank you for sharing your positive feedback with us!

We are delighted to hear that the delivery speed met your expectations. Providing prompt service is a priority for us and we are glad it made a difference in your shopping experience.

We look forward to serving you again soon!

Noté 4 sur 5 étoiles

Esta vez todo bien

Esta vez todo bien, articulo totalmente nuevo, el envio algo lento....

11 février 2026
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Réponse de Foot Store

Hola,

Muchas gracias por su confianza y por compartir sus comentarios.

Hemos tenido en cuenta sus comentarios y nos esforzaremos por mejorarlos.

Esperamos volver a verlo pronto.

Que tenga un buen día.

El equipo de atención al cliente de Spacefoot

Noté 3 sur 5 étoiles

Falta de información a la hora de la entrega

Han tardado más de lo que estaba previsto y la caja estaba chafada.
El paquete se entregó a un vecino sin comunicarlo y en ningún momento sabía que había llegado.
Por lo demás todo correcto.

18 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Foot Store

Hola Sra. Luna Rodríguez,

Le informamos que hemos tenido en cuenta sus comentarios y hemos registrado el problema. Le aseguramos que estamos haciendo todo lo posible para evitar que esto vuelva a ocurrir.

Para resolver su problema y garantizar su satisfacción, le enviamos un correo electrónico.

Esperamos que lo lea y que nuestro enfoque le permita tener una experiencia de cliente más positiva.

Si desea contactarnos de nuevo por otro canal, hágalo a customer@spacefoot.com (incluya nuevamente su número de pedido).

Que tenga un buen día.
El Equipo de Atención al Cliente de Spacefoot

Noté 5 sur 5 étoiles

Cumplieron lo prometido:

Cumplieron lo prometido:
Las zapatillas genial y entregadas en tiempo!

18 février 2026
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Réponse de Foot Store

¡Estimado cliente, muchas gracias por compartir su opinión!

Esperamos seguir contando con su preferencia en futuras ocasiones.

Noté 5 sur 5 étoiles

Perfecto

Todo perfecto

10 février 2026
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Réponse de Foot Store

¡Hola estimado cliente!

Gracias por confiar en nosotros y que tenga un excelente día.

Noté 5 sur 5 étoiles

Perfecto

Las zapatillas son preciosas,la calidad es buenísima y además tuve un pequeño problema y lo solucionaron de inmediato,volveré a comprar.
Gracias!

16 février 2026
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Réponse de Foot Store

Hola Sra. López, 

Le informamos que hemos tenido en cuenta sus comentarios y hemos detectado el problema. Le aseguramos que estamos haciendo todo lo posible para evitar que esto vuelva a ocurrir.

Para resolver su problema y garantizar su satisfacción, le enviamos un correo electrónico.

Esperamos que lo lea y que nuestro enfoque le permita tener una experiencia de cliente más positiva.

Si prefiere contactarnos por otro medio, hágalo a customer@spacefoot.com (incluya nuevamente su número de pedido).

Que tenga un buen día.
El Equipo de Atención al Cliente de Spacefoot

Noté 5 sur 5 étoiles

Compra muy buena

Compra muy buena

16 février 2026
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Réponse de Foot Store

¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros!

Nos alegra saber que los artículos cumplieron con tus expectativas y que el proceso de compra fue satisfactorio. Valoramos mucho que hayas destacado la calidad de nuestros productos.

Esperamos verte pronto de nuevo, ¡que tengas un excelente día! 😊

Noté 4 sur 5 étoiles

Cumplieron las expectativas

Cumplieron las expectativas, muchas gracias!!!

9 février 2026
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Réponse de Foot Store

Hola,

Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros fue positiva. Estamos deseando verte de nuevo muy pronto.

¡No olvides volver para explorar nuestras nuevas colecciones!

Te deseamos un excelente día y hasta pronto. 😀

El equipo de Spacefoot

Noté 5 sur 5 étoiles

Producto de calidad.

Producto de calidad.
Envío rápido.

16 février 2026
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Réponse de Foot Store

¡Hola estimado cliente!

¡Que tenga un excelente día! 😊

Noté 3 sur 5 étoiles

Buen producto

El paquete ha llegado más tarde de lo previsto y la caja estaba en mal estado. Tampoco había embalaje de papel para proteger las botas de fútbol. Por suerte el producto sí estaba en perfectas condiciones.

13 février 2026
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Réponse de Foot Store

Hola Sr. Restrepo Ruales:

Le informamos que hemos tenido en cuenta sus comentarios y hemos notificado el problema. Le aseguramos que estamos haciendo todo lo posible para evitar que esto vuelva a ocurrir.

Para resolver su problema y garantizar su satisfacción, le enviamos un correo electrónico.

Esperamos que lo lea y que nuestro enfoque le permita tener una experiencia de cliente más positiva.

Si prefiere contactarnos por otro canal, hágalo a customer@spacefoot.com (incluya nuevamente su número de pedido).

Que tenga un buen día.
El Equipo de Atención al Cliente de Spacefoot

Noté 5 sur 5 étoiles

El producto era el indicado y acertamos…

El producto era el indicado y acertamos en la talla. Por poner una pega llegó dos días tarde

6 février 2026
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Réponse de Foot Store

Gracias por compartir su opinión con nosotros.

Le deseamos un excelente día. 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Muy bien!!!!!!!

12 février 2026
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Réponse de Foot Store

Hola, le agradecemos mucho que haya compartido su opinión con nosotros.

¡Le deseamos un excelente día! 😊

Noté 1 sur 5 étoiles

No me hacéis mas que poner trabas para…

No me hacéis mas que poner trabas para una devolución

12 février 2026
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Réponse de Foot Store

Hola Sr. Santamaria Rodríguez, 

Le informamos que hemos tenido en cuenta sus comentarios y hemos notificado el problema. Le aseguramos que estamos haciendo todo lo posible para evitar que esto vuelva a ocurrir.

Para resolver su problema y garantizar su satisfacción, le enviamos un correo electrónico.

Esperamos que lo lea y que nuestro enfoque le permita tener una experiencia de cliente más positiva.

Si desea contactarnos de nuevo por otro canal, hágalo a customer@spacefoot.com (incluya nuevamente su número de pedido).

Que tenga un buen día.
El Equipo de Atención al Cliente de Spacefoot

Noté 5 sur 5 étoiles

Buen precio y calidad

Buen precio y calidad. Recomendable

9 février 2026
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Réponse de Foot Store

Hola, muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros.

Nos alegra enormemente que la calidad del producto haya cumplido con sus expectativas. Trabajamos constantemente para ofrecer artículos que satisfagan a nuestros clientes más exigentes.

Esperamos seguir contando con su confianza en futuras compras.

Noté 1 sur 5 étoiles

Es una vergüenza

Es una vergüenza . El pedido no llega el día que pone como previsto y quiero de vuelta mi dinero. Cuando miro el paquete pone “reembolsado”. De verdad, qué vergüenza de tienda online, no cumple con lo prometido. No dan nada de confianza; AliExpress es más rápido que ellos, casi tres semanas de espera. Y encima, la vergüenza de la tienda: no sé si creerme las reseñas buenas, parecen falsas.

23 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Foot Store

Hola, 

Sepa que hemos tomado en cuenta su opinión y anotado el problema. Puede estar seguro de que estamos haciendo todo lo posible para que esto no vuelva a ocurrir.

Lamentamos saber que nuestros productos/servicios no han cumplido con sus expectativas. Su satisfacción es importante para nosotros y nos gustaría saber más para resolver este problema. Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en customer@spacefoot.com (especificando su número de pedido) para que podamos encontrar una solución.

Le deseamos un excelente día,

El equipo de atención al cliente de Spacefoot

Noté 5 sur 5 étoiles

Muy contenta con mis Nike

Muy contenta con mis zapatillas. Super bien de precio. Las pedí un viernes por la noche y el jueves siguiente ya las tenía.
Recomiendo la página 100%
Mi experiencia ha sido muy buena

6 février 2026
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Réponse de Foot Store

Estimado cliente, muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros.

Esperamos seguir contando con su preferencia en futuras compras.

Noté 5 sur 5 étoiles

Envíos rapidos

Producto oficial, económico y envío rapido

29 janvier 2026
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Réponse de Foot Store

¡Hola estimado cliente!

¡Le deseamos un excelente día! 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Todo correcto

Todo correcto

28 janvier 2026
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Réponse de Foot Store

¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia.

Nos alegra saber que el proceso de compra y la entrega cumplieron con tus expectativas, lo cual valoramos enormemente para ofrecer un servicio de calidad.

Esperamos volver a verte pronto por aquí para seguir acompañándote en tus compras.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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