Forbrukertilsynet Avis 

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Helt ubrukelig

Helt ubrukelig, først betaler man for å vente i 11 måneder + og når de endelig ringer og du får litt håp, så kan de egentlih ikke gjøre noe og virker virkelig ikke som de vil hjelpe deg, kan heller ikke ta en side i saken.. jeg har lange og saklige meldinger på mail med verkstede, der jeg ikke får svar, sender dette inn til forbrukertilsynet, og spør om de kan få svar på det jeg lurer på, (avslag fra importør på garanti), «nei fikk ikke svar, hva skal vi gjøre nå?»

Ikke bruk dem, trodde de var der for å hjelpe forbruker..

Kommer virkelig aldri til og bruke dette systeme her igjen, saken holder på enda, men føler virkelig ikke jeg får hjelpen jeg trenger, håper de stepper up gamet, å gjør det de skal gjøre!

12 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Salgsleddet og Staten står bredbent…

Salgsleddet og Staten står bredbent sammen og peker på forbrukeren:
«Bevis din uskyld.»

Det er dagens praksis. Der forbruker tidligere hadde «voksne til stede», Forbrukerrådet som hjalp, og Forbrukertvistutvalget som kunne skjære igjennom, har vi nå fått et system som vender seg bort fra forbruker. Staten har forlatt sin rolle som korrektiv til markedet, og stiller seg i stedet skulder ved skulder med salgsleddet.

Forbruker står alene, mistenkeliggjort fra første stund. En ødelagt vaskemaskin? En PC som svikter? Selger sier: «Du har ødelagt den selv.» Staten nikker, trekker frem rettsgebyret og svarer: «Betal - og bevis at du ikke har ødelagt den.»

Dermed er det ikke lenger en lavterskelordning for rettferdighet. Det er blitt en ordning for selvopprettholdelse. Staten beskytter ikke lenger borgeren, den beskytter salgsleddet samt sin egen prosess. Forbrukeren betaler inngangspenger til en kamp som i realiteten allerede er tapt.

30 septembre 2025
Avis spontané

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