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Résumé des avis
Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Ce dont les gens parlent le plus
Sur la base de ces avis
Prix des médicaments plus dispendieux bonne différence. Très bon service
L'entreprise a répondu
Le service était globalement bon. Mon seul problème concernait la livraison du produit.
L'entreprise a répondu
Pour une personne d age mature sans grande expérience en informatique c est pas évident de trouver ce que l on veus , mais dans l ensemble c est bien. Parfois temps de reponse un peu long a la messa... Voir plus
L'entreprise a répondu
4,3
Excellent
671 avis
A répondu à 52 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Super bon service !
1 avril 2026
Réponse : Hims & Hers Canada
Bonjour Faure,
Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une expérience sérieuse et satisfaisante avec notre plateforme. Votre confiance compte énormément pour nous, et nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n’hésitez pas à nous contacter à support@forhers.ca
.
FACTURE GONFLÉE ATTENTION
Désolé pour ma part cette compagnie est une arnaque pur et simple et cela sans même avoir fait l'essaie du produit. Ajout de produit a la facture,ajout frais de transport quand ca indique aucun frais de transport et bonne chance pour faire annuler tout ca , c'est des e-mail a n'en plus finir avec explication a n'en plus finir!!!!.....sans remboursement ÉVIDEMMENT.
Ici que des avis positif ce n'est que mensonge, et j'espère bien voir mon commentaire apparaître ici !!!!!
22 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Hims & Hers Canada
Bonjour Mini,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez eu cette impression concernant la facturation et l’annulation de votre commande. Nous comprenons à quel point ce type de situation peut être frustrant.
Notre objectif est toujours d’être transparent concernant les frais, et nous regrettons si certaines informations n’étaient pas claires dans votre cas. Nous aimerions vraiment examiner votre situation plus en détail afin de mieux comprendre ce qui s’est passé et voir comment nous pouvons vous aider.
N’hésitez pas à nous contacter directement à support@forhers.ca
afin que nous puissions revoir votre dossier avec vous.
Réponse : Hims & Hers Canada
Bonjour Caroline,
Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre service rapide, efficace, sécuritaire et à l’écoute de vos besoins. Offrir une expérience simple et rassurante à nos clients est très important pour nous, et votre retour nous fait vraiment plaisir.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n’hésitez pas à nous contacter à support@forhers.ca
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Simplicité et écoute du client !!
Simplicité et écoute du client !!! Facile de les contacter
11 décembre 2025
Réponse : Hims & Hers Canada
Bonjour Katerie,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la simplicité de notre service, notre écoute, et la facilité à nous contacter. Cela nous fait vraiment plaisir de lire ce retour.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit, nous sommes toujours là pour vous à support@forhers.ca
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Oxympic
J'étais au début un peu septique et craintive mais mes craintes se sont vites dissipées. Livewell est professionnel, organisé et toujours rapide pour nous répondre lors de questionnement. Leur personnel me semble qualifiés à tous les niveaux. Le médecin qui m'a été assigné a été présent et aussi très aimable à mon égard. Bref je n'ai pas d'hésitations à recommander livewell à ceux qui en ont besoin.
15 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : Hims & Hers Canada
Bonjour Joanne,
Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes très heureux de savoir que vos inquiétudes initiales se sont rapidement dissipées et que vous avez trouvé notre service professionnel, organisé et réactif. C’est particulièrement important pour nous que nos patients se sentent bien accompagnés et en confiance, autant par notre équipe que par le médecin assigné.
Merci également pour votre recommandation, cela signifie beaucoup pour nous.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit, nous sommes toujours là pour vous à support@forhers.ca
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Réponse : Hims & Hers Canada
Bonjour Jennifer,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfaite de notre service. Votre retour nous fait vraiment plaisir.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit, nous sommes toujours là pour vous à support@forhers.ca
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Super service rapide et professionnel.
15 décembre 2025
Réponse : Hims & Hers Canada
Bonjour Jackie,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et professionnel. Cela nous fait vraiment plaisir que vous ayez pris le temps de partager votre expérience.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit, nous sommes toujours là pour vous à support@forhers.ca
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Réponse : Hims & Hers Canada
Bonjour Marie-Chantal,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la rapidité de nos réponses ainsi que la clarté des instructions. Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que l’expérience a été positive pour vous.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit, nous sommes toujours là pour vous à support@forhers.ca
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C’est ma première expérience avec…
C’est ma première expérience avec Livewell, et pour un début de traitement ils ont été tout simplement excellents et très professionnels, tant sur le plan du suivi médical que des conseils judicieux permettant de faire les meilleurs choix de traitement.
Les praticiens sont à l’écoute, soucieux de notre bien-être, et offrent des recommandations avisées et personnalisées.
Je les remercie sincèrement.
4 décembre 2025
Réponse : Hims & Hers Canada
Bonjour Nadia,
Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance lors de votre première expérience avec nous. Nous sommes ravis d’apprendre que le début de votre traitement s’est déroulé de façon positive et professionnelle, tant au niveau du suivi médical que des conseils reçus. C’est très important pour nous que nos praticiens soient à l’écoute et offrent un accompagnement personnalisé axé sur le bien-être.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit, nous sommes toujours là pour vous à support@forhers.ca
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Toute l’équipe est formidable
Toute l’équipe est formidable, polie et surtout efficace
11 décembre 2025
Réponse : Hims & Hers Canada
Bonjour Brigitte,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre équipe formidable, polie et efficace. Cela nous fait très plaisir que vous ayez pris le temps de partager votre expérience.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit, nous sommes toujours là pour vous à support@forhers.ca
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Excellent service
Excellent service, processus simple et assez rapide . Vous pouvez les faire confiance.
28 novembre 2025
Réponse : Hims & Hers Canada
Bonjour Eli,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes vraiment heureux d’apprendre que vous avez trouvé le service excellent, avec un processus simple et rapide. Cela nous touche beaucoup que vous nous accordiez votre confiance — merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit, nous sommes toujours là pour vous à support@forhers.ca
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Service très rapide
Service très rapide! Rien a dire mon providor m'a expliqué les étapes. Les retours de questions sont rapides. Je les recommandes. Francis
8 décembre 2025
Réponse : Hims & Hers Canada
Bonjour Francis,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d’apprendre que le service a été rapide et que votre fournisseur vous a bien expliqué chaque étape. C’est aussi agréable de savoir que vous avez reçu des réponses rapidement. Nous apprécions vraiment votre recommandation — merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit, nous sommes toujours là pour vous à support@forhers.ca
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Communication facile
Communication facile, livraisons sans problème et bon suivis avec le professionnel.
5 décembre 2025
Réponse : Hims & Hers Canada
Bonjour Mylene,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes vraiment heureux d’apprendre que la communication, la livraison et le suivi avec le professionnel se sont bien déroulés pour vous. Cela nous fait vraiment plaisir que vous ayez pris un moment pour partager votre expérience.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit, nous sommes toujours là pour vous à support@forhers.ca
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Pour une personne d age mature sans…
Pour une personne d age mature sans grande expérience en informatique c est pas évident de trouver ce que l on veus , mais dans l ensemble c est bien.
Parfois temps de reponse un peu long a la messagerie
4 décembre 2025
Réponse : Hims & Hers Canada
Bonjour Michel,
Merci beaucoup pour votre message ! Votre retour est très précieux pour nous, et nous sommes heureux de savoir que votre expérience générale reste positive.
Merci également d’avoir mentionné le délai de réponse — nous en prenons bonne note et nous continuons de travailler à améliorer nos temps de traitement afin de pouvoir répondre plus rapidement.
Si vous avez besoin d’aide pour naviguer sur la plateforme ou pour quoi que ce soit d’autre, nous sommes toujours là pour vous à support@forhers.ca
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Réponse : Hims & Hers Canada
Hello Jason,
Thank you so much for your kind words! We’re really glad to hear that you found the experience quick and simple. It truly means a lot that you took a moment to share your feedback.
If you ever need anything, we’re always here to help at support@joinlivewell.ca
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Bonjour je viens vous remercier malgré…
Bonjour je viens vous remercier malgré que je paye cher mes injections bref depuis que je vous ai connu sûr Fecebook sa apporte un changement dans ma vie au début je pensais que c’était une arnaque ou des posions qui n’était que des faux je dirais Dieu merci je suis en bonne santé je ne mange plus tout ce que je vois la partie que j’adore de voir mon corps fondant petit à petit sans douleur et j’ai un résultat parfait jetais à 80kg aujourd’hui je suis à 69kg je me sens bien dans ma peau et surtout j’ai respecté les consignes un repas par jour et un peu de sport sans oublier j’ai commencé par 2ml aujourd’hui je suis à 10ml 🥰🥰🥰🥰🥰merci et bonne journée
27 novembre 2025
Réponse : Hims & Hers Canada
Bonjour Kany,
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes heureux d’apprendre que votre expérience avec notre service a eu un impact positif et que vous voyez des résultats qui vous conviennent. Votre progression est remarquable, et nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans ce processus.
Si vous avez besoin d’assistance supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter à support@joinlivewell.ca
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Bonne journée à vous.
Le service était globalement bon
Le service était globalement bon. Mon seul problème concernait la livraison du produit.
19 novembre 2025
Réponse : Hims & Hers Canada
Bonjour Sonia,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes vraiment heureux d’apprendre que votre expérience générale a été positive. Pour la livraison, nous comprenons que cela puisse parfois être moins simple, et votre commentaire est très apprécié. Sachez que nous avons mis en place des processus de suivi et de préparation pour nous assurer que tout se déroule le mieux possible.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit ou souhaitez qu’on vérifie votre situation plus en détail, nous sommes toujours là pour vous à support@joinlivewell.ca
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Je suis très satisfaite de la rapidité…
Je suis très satisfaite de la rapidité le service
25 novembre 2025
Réponse : Hims & Hers Canada
Bonjour Hanine,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes vraiment heureux d’apprendre que vous êtes satisfaite de la rapidité et de la qualité de notre service. Cela nous fait très plaisir que vous ayez pris le temps de partager votre expérience.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit, nous sommes toujours là pour vous à support@joinlivewell.ca
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TRES SIMPLE ET RAPIDE
TRES SIMPLE, TOUJOURS A L'ÉCOUTE, FACILE A UTILISER, CONSEILLERS RAPIDE POUR DISCUSSION ET AIDE
24 novembre 2025
Réponse : Hims & Hers Canada
Bonjour Marie-Andrée,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous trouvez le service simple, à l’écoute, facile à utiliser, et que nos conseillers vous répondent rapidement.
Si vous avez besoin d’aide à tout moment, nous sommes toujours là pour vous à support@joinlivewell.ca
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L’expérience Trustpilot
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