Dårlig kundeservice! -Køber du en julegave, så husk at skrive at det er en julegave, ellers byttes varen ikke efter 14 dage. -Skal du bytte en vare, så er det temmelig besværligt at finde hvor de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Altid god og venligt service. Hurtig levering. Har købt flere par øreringe og strikke trøjer. Alle dele så ud som på billederne. Holder flot i vask. Blød kvalitet og flotte farver. Vil helt sikkert... Voir plus
L'entreprise a répondu
Det er min første gang jeg handler hos fosvangstories.com og bestemt ikke sidste! Bestilte et par bukser, en jakke, en top og en top og alle varerne levede 100% op til mine forventninger. Kvaliteten e... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg synes det er rigtig svært at finde ud af hvordan jeg returnere? Jeg har fået en bluse i julegave, som dsv er for stor. Derfor skal den returneres, har fået emballagen af min søster, som blusen kom... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vi er en tøj virksomhed med en masse forskellige stilarter, basics vare men også finere ting. Du finder vare til en hver årstid og der kommer nye kollektioner ud hvert halve år.
Coordonnées de contact
Dannebrosgade 43 A, 9000, Aalborg, Danemark
- fosvangstories@gmail.com
- fosvangstories.com
Jeg modtog mine to par hørbukser…
Jeg modtog mine to par hørbukser hurtigt og alt var godt. Nu har jeg haft dem i små to uger og syningen er allerede gået op…
28 janvier 2023
Réponse de Fosvang Stories
Hej Mie, det beklager jeg meget, du er selvfølgelig altid velkommen til at kontakte vores kundeservice omkring denne slags og så kan vi finde en løsning.
God dag, mvh Julie:)
Det var umuligt at få mine penge…
Det var umuligt at få mine penge tilbage efter returneringen kun fordi jeg glemte at skrive en mail!!
Selv om den var sendt indenfor de 14 dage
1 février 2023
Réponse de Fosvang Stories
Hej Line, som vi snakkede om skal returneringer meldes via mail ellers skal vi have bevis for pakken er sendt indenfor de 14 dage:)
Jeg kan se vi aftale et tilgodebevis som du takkede ja til.
God dag, mvh Julie:)
Réponse de Fosvang Stories
Mange tak for din fine anmeldese <3
Mvh Julie
Dårlig kundeservice!
Dårlig kundeservice!
-Køber du en julegave, så husk at skrive at det er en julegave, ellers byttes varen ikke efter 14 dage.
-Skal du bytte en vare, så er det temmelig besværligt at finde hvor der kan bestilles en returlabel.
-Får du et tilgodebevis, gælder det kun i 6 måneder.
Jeg handler bestemt ikke der igen!!
29 décembre 2022
Réponse de Fosvang Stories
Hej Claudia, jeg beklager din oplevelse, vi gør vores bedste for at vores kunder får den bedste oplevelse så jeg er ked af du desværre har haft en ærgelig en.
Vi giver linket til returlabelen igennem vores mail, da alt retur skal meldes via mail:)
God dag, mvh Julie:)
Dårlig kundeserviceoplevelse
Helt dårlig kundeserviceoplevelse. Jeg købte bukser i gave, som var for store. Jeg anmodede om en ændring af størrelse, og tilbud ikke tilbage betaling…! Returpolitikken er en jok: 14 dage over julen!!
Tøj er virkelig dårlig pasform og kvalitet. Kan ikke bruge bukserne til noget. Anbefaler ikke at spilde penge med dette firma.
4 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Fosvang Stories
Hej Kokni, jeg beklager din super ærlige anmeldelse. Vores tøj er af fin kvalitet, ellers tænker jeg ikke du ville have dem i en anden størrelse:) Da det ikke var meldt som gave kunne vi ikke forlænge returretten, men vi tilbød dig et tilgodebevis, som du også takkede ja til, så du ikke stod med noget du ikke kunne bruge.
God dag, mvh Julie:)
Réponse de Fosvang Stories
Mange tak for din fine anmeldese <3
Mvh Julie
Dårlig kunde service
Dårlig kunde service.
Synes det er for dårligt at man ikke kan få penge tilbage efter de 14 dage, da det var en julegave og dsv i forkert str. men støvlen kommer ikke på lager mere!!
28 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Fosvang Stories
Hej Sophia, jeg beklager din oplevelse. Som beskrevet på hjemmesiden skulle man give besked hvis det var en gave så vi kunne udvide returretten, jeg tilbød dig et tilgodebevis selvom returretten er udløbet:)
Mvh Julie
Jeg synes det er rigtig svært at finde…
Jeg synes det er rigtig svært at finde ud af hvordan jeg returnere? Jeg har fået en bluse i julegave, som dsv er for stor. Derfor skal den returneres, har fået emballagen af min søster, som blusen kom i. Men synes ikke der er beskrevet ordenligt hvordan jeg gør? De beskriver også, st jeg kan købe en label gennem dem, men kan intet finde om det.. Synes det er træls, at man ikke kan finde ordentlige oplysninger ang. hvordan man returnere en pakke:/
26 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Fosvang Stories
Hej Mille, vi har en hel side hvor du kan læse om returnering, hvis det ikke er til at finde ud af er du altid mere end velkommen til at sende os en mail på fosvangstories.kundeservice@gmail.com :)
Mvh Julie
Réponse de Fosvang Stories
Hej Julie, jeg beklager din oplevelse der stod dog på hjemmesiden at levereingen i den gældende tid tog lidt længere end normalt.
Mvh Julie
Lækker bluse og levering var okay.😁👌🏻
7 novembre 2022
Réponse de Fosvang Stories
Tak for din fine feedback<3
Mvh Julie
Réponse de Fosvang Stories
Tak for din fine feedback<3
Mvh Julie
Mega god og mega hurtig levering.
20 octobre 2022
Réponse de Fosvang Stories
Tak for din fine feedback<3
Mvh Julie
Réponse de Fosvang Stories
Tak for din fine feedback<3
Mvh Julie
Dårlig kundeservice
Dårlig kundeservice. Forretningen respekterer ikke fortrydelsesretten. Jeg kan ikke anbefale at handle hos fosvangstories.com
26 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de Fosvang Stories
Hej, jeg beklager din oplevelse. Vi har 14 dages returret, så det vil sige du har 14 dage til at melde din retur, derefter har du yderligere 14 fra du har give besked til pakken skal være sendt. Du må meget gerne sende os en mail på fosvangstories.kundeservice@gmail.com så kan vi finde ud af noget der :)
Mvh Julie
Super god service og lækker kvalitet
17 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de Fosvang Stories
Tak for din fine feedback<3
Mvh Julie
Altid en fornøjelse at handle hos…
Altid en fornøjelse at handle hos fosvang stories. Altid en god service, jeg har været på lageret og prøvet tøjet inden jeg købte det og fået den rigtige vejledning💪🏽
God kvalitet af tøj/sko
8 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de Fosvang Stories
Tak for din fine feedback<3
Mvh Julie
Varen var ødelagt
2 septembre 2022
Réponse de Fosvang Stories
Hej Anonym. Jeg beklager din dårlige anmeldelse, eftersom vi hurtigt fandt en løsning og fik sendt dig et nyt produkt efter din mail.
- Hilsen Julie :)
Går desværre hurtigt i stykker…
Rigtig fine hørbukser.
Har desværre knap haft dem i 2 måneder, og der er allerede slidt hul i stoffet :(
Der er uheldigvis ingen garanti, eller anden form for erstatning.
Rigtig ærgerligt når de koster 349kr…
22 août 2022
Avis spontané
Réponse de Fosvang Stories
Hej Emma, vi har desværre ikke garanti på vores bukser når der sker brugsskader på tøjet, derudover koster de kun 299 kr.
- Hilsen Julie :)
Fin kvalitet, mangler lidt justeringer
Købte tøj til min datter i fødselsdagsgave.
Leveringstid ok, men tager måske en dag for meget, men overlever man nok, hvis man fremover bestiller i god tid.
Dog kunne de godt tjekke om tøjet er som det skal være. En af delene var syningen gået på trøjen, og en plet på nogle hvide bukser. Tjek varen inden man sender de ud til kunden.
Min datter blev trods alt glad og det er det vigtigste
15 août 2022
Réponse de Fosvang Stories
Hej Mikkel, jeg beklager din oplevelse, vi tjekker alt tøjet før vi sender det, men ting kan selvfølgelig smutte.
En anden gang er du mere end velkommen til at sende os en mail på fosvangstories@gmail.com så vi kan finde en løsning.
Jeg er glad for at din datter trods alt blev glad for gaven:)
- Hilsen Julie
Réponse de Fosvang Stories
Tak for din fine feedback<3
Mvh Julie
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.