Fotoprofi Avis 

Gerade stieß ich auf die Seite von Fotoprofi und konnte meinen Augen nicht glauben: Ein Nikon Z7II Gehäuse, welches auch noch als "B-Ware" deklariert ist, um sage und schreibe über 500€ teurer als das perfekte Produkt im Nikon-Store. Na ja, wenn man den UVP schon um mehr als 900€ höher angibt als Nikon selbst, kein Wunder. Aus meiner Sicht ist das unseriös.

Sehr netter Service, gute Beratung und auch im Schadensfall sehr behilflich. Gerät wurde umgehend ausgetauscht. Fazit, sehr freundlicher Kontakt. Schöne Weihnachten für alle.

#1 I wasn't notified about my order (placed on tuesday that week) being cancelled until I asked for the update on friday 28th of nov, myself through email and I was told the refund will arrive shortly on my account
#2 I sent multiple emails about it, asking for an update on that (today is 3rd day I sent something) and I have not gotten a reply on any of the emails about the refund and neither did the refund arrive yet

Wenn Sie Ihr Geld zum Fenster hinauswerfen und sich dabei noch die Nerven ruinieren wollen, dann sind Sie bei Fotoprofi genau richtig.
Die Situation ist folgende:
Ich habe eine Bestellung in diesem Shop aufgegeben, und aus unbekannten Gründen konnte mir das Paket nicht zugestellt werden und wurde an den Absender zurückgeschickt.
Natürlich habe ich mich an den Kundendienst gewandt, um eine Rückerstattung zu erhalten oder um die bestellten Waren erneut zugestellt zu bekommen, und erhielt die Antwort, dass ich warten müsse, bis der Spediteur das Paket zurückgeschickt habe, obwohl das nicht mein Problem ist, denn ich betone noch einmal: ICH HABE DIE WAREN NICHT ZURÜCKGESCHICKT, SONDERN SIE KONNTEN SIE NICHT ZUSTELLEN.
Infolgedessen warte ich nun schon seit mehr als zwei Monaten auf eine Rückerstattung, und seit etwa einem Monat bekomme ich keine Antworten mehr auf meine E-Mails.

great performance, photographic gear of highest quality

Ich bin seit Bestehen von Fotoprofi, Niederlassung Ulm am Münsterplatz 46, vormals Foto Frenzel, Kunde.
Somit seit 1980. Seit 2018 verdiene ich meinen Lebensunterhalt mit der Fotografie. Letztes Jahr ging es an die Umrüstung von SLR-Technik auf Spiegellose Kameras samt Objektiven.
In meinem Fall, wie schon vor 45 Jahren, von Canon.
Natürlich habe ich vorher Monate lang Testberichte und Testvideos studiert und kam mit ganz konkreten Vorstellungen zu meinem Team am Münsterplatz.
Mit fast allen per Du, begann dann die heiße Phase der Umrüstung, die sich auch über mehrere Monate hinzog und immer noch hinzieht, da es sich schließlich um einen deutlich 5-stelligen Beschaffungspreis handelt.
Die Mädels und Jungs von Fotoprofi Ulm haben mich kompetent und, wie immer, mit viel Humor begleitet und mir dabei so manchen Euro gespart! 🚫💰💰💰
In einem konkreten Fall, an einem Nachmittag, fast 1.200 €! 😮
Das verstehe ich unter Fachverkäufer-Ehre! Old School! 😉😎
Dass ich auf den fachmännischen Rat vom Giovanni, mit dem ich seinerzeit den gleichen Kindergarten besucht habe, und natürlich auf den Karl-Heinz und die Petra gehört habe, habe ich jedenfalls nicht bereut... und es folgen ja noch 2 weitere Objektive und jede Menge Zubehör.
Natürlich beschaffe ich auch das alles am Münsterplatz 46 in Ulm! 💥📸⚡🌈
Ganz sicher! ❣️

In diesem Fachgeschäft für Fotografie habe ich meine neue Kamera OM-1 Mark II und ein tolles, sehr lichtstarkes und hochwertiges M.Zuiko-Objektiv gekauft. Während des gesamten Kaufprozesses und der Telefonate war ich mit dem hervorragenden Service und der professionellen Hingabe, die sie ihren neuen Kunden entgegenbringen, sehr zufrieden. Dieses Unternehmen hat mir maßgeblich dabei geholfen, den gesamten Kauf- und Testprozess zu einem vollen Erfolg zu machen. Dank der hervorragenden Service durch die Mitarbeiter von Foto Profi war es für mich ein einmaliges und unvergessliches Erlebnis. Ich möchte Herrn Karakuzulu von ganzem Herzen für seine freundliche, hilfsbereite und professionelle Behandlung danken. Natürlich möchte ich mich auch beim gesamten Foto Profi-Team, insbesondere bei Herrn Eder, Herrn Möller und Herrn Staudacher, bedanken. Vielen Dank an Foto Profi für den besten Service, den ein Kunde erwartet. Alfredo Hernandez

Duitse winkel en webshop waar je ook als Belg terecht kan. Uitgebreid aanbod - Bij het afrekenen geldt de Belgische BTW hetgeen normaal en correct is. Was reeds een 2de bestelling, alles prima verlopen - Ik heb het artikel relatief snel en goed verpakt ontvangen. Tracking om alles mooi te kunnen opvolgen. Zeker een aanrader wat mij betreft

Ich bin seit Jahren Fotoprofi Kunde (meist Esslingen) und wurde stets gut beraten. So auch heute wieder beim Kauf der richtigen RAW-Software, beim Kauf einer Kamera, Objektiv und Stativ. Freundlich, unkompliziert und hilfsbereit. Immer gerne wieder.

Meine Erfahrung gilt dem Ladengeschäft in Stuttgart. Dort bin ich immer sehr gut und freundlich beraten worden. Sie haben oftmals sehr gute Preise, die mit dem Internet mithalten können.

Ausgezeichneter Service. Die Versandgeschwindigkeit ist fast so schnell wie bei dem großen bekannten Händler a-->z und ich finde es super, dass der Versandkarton recycelt wurde und der Ressourcenverbrauch so reduziert wird.

Ekstrem dårlig kundeservice!

Sender forkert model og vil ikke stå for returporto, eller på anden vis forholde sig til problemet.

Hvis du vil købe billig fotoudstyr, så gå langt udenom Fotoprofi.de. De er ekstrem arrogante og løber fra enhver form for ansvar.
Så hellere Photospecialist.de eller calumetphoto.de.