Banner for Fototiles.dk

Fototiles.dk Avis 188

TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg havde bestilt 4 foto tiles, hvor 3 af dem skulle være givet i gave, på alle fire var der fejl/mærker, som gjorde at jeg ikke kunne give de 3 videre, jeg har prøvet at få kontakt til kundeservice i... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Hej’sa 🤗 Alle de billeder vi har bestilt hos Fototiles er et hit ☺️ disse pynter på vægen med deres flotte farver, samt familie og venner der kommer i huset, syntes godt om resultatet fra Fo... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Købte 8 tiles, som kom i løbet af en uge. Jeg hængte dem op som anvist, men i løbet af 2 uger faldt 3 billeder ned. De efterfølgende 2 måneder er der ingen der er faldet ned. Jeg kontaktede fototiles... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bestilte såvel hexagon som firkantet - rigtig fin kvalitet til prisen, og god tape til ophæng. Ifb. julegave var der kontakt til kundeservice, som gjorde en indsats ud over det forventelige ift leve... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Décorateur d'intérieur

Écrit par l'entreprise

En super nem måde at lave helt personlige billeder, hvor du uploader billederne direkte fra din kamerarulle. En dag eller to efter modtager du dine tiles, der sættes op med medfølgende klisterpuder, så du ikke laver huller i væggen. Passer ind i alle typer indretninger ❤️


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

188 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Er SÅ tilfreds

Er SÅ tilfreds.
Nemme at bestille, billige, overraskende god kvalitet. Og kom dagen efter.
Tusind tak❤️

16 mai 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Meget dårlig kundeservice

Meget dårlig kundeservice.
Bestilte i starten af december nogle billeder, fik ingen ordrebekræftigelse, og fik ingen respons fra dem da jeg spurgte efter denne. Pengene var heller ikke trukket. Jeg gik ud fra min ordre ikke var gået igennem. Ugen før juleaften bestiller jeg igen billederne, får en ordrebekræftigelse med det samme på dette. Samme dag pengene bliver trukket for dette, bliver der også trukket penge fra den første bestilling jeg lavede, og jeg modtager to pakker med billeder et par dage efter.
Jeg har så en pakke billeder for meget nu, men de vil ikke svare mig på mail, hverken ang. kvittering på den første bestilling eller, varen retur.
Det er temmelig ringe kundeservice

1 décembre 2023
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Besviken

Ni lovade leverans innan jul, tyvärr kom tavlorna 6 dagar försent.
Jätte nöjd med tavlorna och kommer troligen beställa igen.
Betyget dras ner då eran leverans försenades och min pappa fick vara utan julklapp på julafton.

22 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ringe kundeservice

Jeg har den 3 december bestilt mange fototiles hos jer. Og har siden den 5 december ventet på at de skulle flytte sig fra jeres lager med gls.

Jeg har kontaktet jer fire gange (support på hjemme siden, messenger og to gange på mail) uden at få andet, end de samme standard mails med, at jeg skal glæde mig over min ordre er på vej, og så et link til den pakke, som har været på jeres lager siden den 5 december.

I skriver 3-5 leverings dage. Det er ikke korrekt og i er umulige at få fat i.
Virkelig ringe kundeservice.

17 décembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

10++

Hvis jeg kunne så havde i fået 10+ stjerner herfra.
Ikke nok med at selve produktet er helt igennem fantastisk- så ydes der også en kundeservice man sjældent oplever og det er ment godt! Helt igennem fantastisk kundeservice!
Jeg lavede tidligere en anmeldelse angående mine billeder som desværre blev ved med at falde ned, herefter blev jeg kontaktet af en rigtig sød mand som ville hjælpe med at finde en løsning på problemet og efter nogle mails frem og tilbage endte det med at jeg fik tilsendt nyt tape til at hænge billederne op med, denne gang en anden slags og nu hænger de som de skal og sidder fast.

Tak for en virkelig god behandling!! Det er helt bestemt ikke sidste gang jeg handler ved jer

27 novembre 2023
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Billederne falder ned på skift...

Min kone har købt en håndfuld fotos, og de er ganske fine. Men de klister der er bagpå dem er virkelig dårligt. Af vores 32 billeder falder der hyppigt nogle ned fra væggen på skift, næsten som om der er gået sport i hvilke af dem kan ende på gulvet. Det er ikke en gang de samme der falder ned, det går næsten på tur.

Billederne er flotte, leveret i ganske fin kasse til transport og beskyttelse under transporten. Men det latterlige dårlige klister der skal holde billederne på væggen trækker virkelig ned på oplevelsen af produktet, og derfor også på anmeldelsen.

8 novembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fototiles

Købte 8 tiles, som kom i løbet af en uge. Jeg hængte dem op som anvist, men i løbet af 2 uger faldt 3 billeder ned. De efterfølgende 2 måneder er der ingen der er faldet ned. Jeg kontaktede fototiles med henblik på bare at få information om hvordan jeg kunne skaffe mere klister at sætte billederne op.
Update: Havde problemer med at få kontakt til dem indtil jeg lavede min anmeldelse. Efterfølgende har de dog været utrolig hjælpsomme og søde, og har fået ekstra klister til at genophænge de 3 nedfaldne billeder. De 5 første, hænger stadig uden problemer.

26 septembre 2023
Avis spontané
Logo de Fototiles.dk

Réponse de Fototiles.dk

Hej Kira, tak for din anmeldelse.
Vi beklager mange gange, hvis vi har overset dine beskeder. Det er selvfølgelig ikke optimalt fra vores side af. Har du kontaktet os på vores kundesupport på support@fototiles.dk? hvis ikke, så må du meget gerne henvende dig til vores kundesupport på mail, hvor vi herigennem hjælper med spørgsmål vedrørende ordre mm.
Vi vil meget gerne hjælpe, så du kan nyde dine billeder.

Med venlig hilsen
Fototiles.dk

Noté 1 sur 5 étoiles

3 - 7 dages levering - passer IKKE

Jeg har intet hørt fra jer i næsten 5 dage nu?! Men I har sjovt nok allerede trukket pengene fra kontoen. I skriver 3 - 7 dages levering - det passer jo ikke! Jeg har bedt om pengene tilbage for de 10 tiles jeg har bestilt. Det bliver sjovt at se hvor længe der vil gå.

19 septembre 2023
Avis spontané
Logo de Fototiles.dk

Réponse de Fototiles.dk

Hej Anja.
Vi sætter pris på din anmeldelse. Vi beklager mange gange at leveringstiden er blevet længere end forventet, så forstår godt din frustration. Jeg håber at du har fået svar tilbage fra vores kundeservice. Ellers må du meget gerne skrive til os på support@fototiles.dk, så får vi rettet op på fejlen.

Med venlig hilsen
Fototiles.dk

Noté 3 sur 5 étoiles

Fine flotte billeder, MEN

Fine flotte billeder, bestilte 11 billeder som kom hurtigt og god kvalitet MEN de bliver desværre ikke hængende på vores væg og så går pointen lidt af det!
Var i kontakt med jer og I prøvede at sende nyt tape, men det var det samme. Jeg sendte jer en video om hvad vi gjorde da stadig ikke blev siddende, den valgte ikke at svare på og har intet hørt fra jer siden😔

21 mars 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Elsker mine billeder

Hvor er jeg glad for at mine billeder.
Jeg har netop modtaget min 3. ordre fra jer, og er meget tilfreds.
Nem proces med bestilling, hurtig levering og super skønne resultater.

1 août 2023
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus