Foxmart Avis 

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TrustScore 3 sur 5

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TrustScore 3 sur 5

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3 étoiles
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Noté 1 sur 5 étoiles

Very disappointed with this purchase

Very disappointed with this purchase. I ordered a customised bracelet (Order #47194) and received a poorly made product with visible dents and a bad finish. It looked nothing like what was advertised.

I contacted their WhatsApp support, and they told me the office was closed — then completely ignored me after that. No follow-up, no refund, no solution.

For a product that cost AED 269, this is unacceptable. Terrible customer service and misleading quality.
Not recommended at all. Save your money and buy from a trusted seller.

1 juin 2025
Avis spontané
Logo de Foxmart

Réponse de Foxmart

Hello.
Thank you for taking the time to leave a review, though we believe this may be a case of mistaken identity.

We are truly sorry to hear about your negative experience — however, we are a UK-based company and do not sell customised bracelets, we do not have any record of Order #47194. Additionally, we do not offer WhatsApp support, and your order appears to be with a different seller, possibly based in the U.A.E.

We kindly suggest double-checking the website or store from which you made your purchase. If you need assistance identifying the correct company, feel free to contact us directly at [your support email], and we’ll do our best to point you in the right direction.

We hope your issue is resolved soon.

Best regards,
[Valeria]
Customer Support Team
[FoxMart Limited]

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