Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
CATASTROPHIQUE !!
Commande passée en Janvier 2025 avec acompte de 486€. Un seul mail reçu en Mai 2025, puis aucune réponse malgré de nombreuses relances. Plus d’1 an d’attente sans livraison ni remboursement. Je déconseille très fortement ce site. Situation inacceptable !! SAV catastrophique !!
Commande d'un canapé lit et fauteuil de bureau en novembre 2024, livraison annoncée sur le bon de commande pour fin mars 2025. Livraison réalisée fin août 2025.
Délais longs, très longs, et communication déplorable. J'ai cru m'être fait arnaquer, mais non, ma commande est arrivée, et 100% conforme à mes attentes.
Il faut simplement attendre, c'est le plus frustrant !
Ils ne m'ont jamais livré et ne veulent pas me rembourser
On est proche de l'escroquerie avec chesterfield.com
N' achetez surtout pas chez eux
L'entreprise affiche 5 (cinq !) mois de délai de fabrication. Au bout de ces cinq mois, il faut la relancer pour se voir répondre que la livraison n'est pas possible "en raison de circonstances".
Obtenir une nouvelle date de livraison relève de la gageüre. Le service Delivery qui prétend répondre dans les deux jours ne répond jamais. Le service Plaintes répond qu'il contacte le service Delivery, et se désole de son insuccès à chaque relance. Après cinq mails et un courrier papier, j'entreprends de récupérer mon acompte. Malheureusement, le service Plainte ne répond plus non plus. Des circonstances, sans doute.
Cette entreprise encaisse des acomptes et ne livre pas les clients. Ils refusent d'annuler les commandes alors qu'ils ont quelquefois un an de retard. Toutes les excuses sont bonnes pour ne pas rembourser. COVID, TRANSPORT? PROBLÈME DE DÉDOUANEMENT etc etc . Cette entreprise est basée en Hollande et ne possède aucun atelier en France. Méfiez vous, ne commandez pas cela frise l'escroquerie !
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