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Réponse de Clicnscores
Prélèvements depuis 2 ans - Remboursement exigé
Situation identique à celle que je décris pour PlayVOD : ma mère de 72 ans se voit prélever 3€ par semaine depuis plus de deux ans sans avoir jamais souscrit à quoi que ce soit en connaissance de cause. Cela représente environ 312€ prélevés sur le compte d'une personne retraitée vivant avec des revenus modestes.
Ce qui me frappe, c'est la technique utilisée : des montants suffisamment faibles pour ne pas alerter, prélevés régulièrement sur une longue période. Pour une personne âgée qui ne vérifie pas systématiquement chaque ligne de ses relevés bancaires, c'est le piège parfait. Et manifestement, c'est exactement ce qui s'est passé.
Je tiens à préciser que je maîtrise le cadre juridique applicable à cette situation. Le Code de la consommation protège spécifiquement les personnes vulnérables contre les pratiques commerciales déloyales. L'article L. 121-15-3 interdit formellement d'exploiter la vulnérabilité liée à l'âge d'un consommateur. L'article L. 121-18 annule de plein droit tout contrat conclu sans consentement réel et éclairé.
Sur le plan pénal, l'article 223-15-2 du Code pénal sanctionne l'abus de faiblesse commis à l'encontre d'une personne dont la vulnérabilité est apparente, notamment en raison de son âge. L'article 313-1 qualifie d'escroquerie le fait d'obtenir un bien ou de l'argent en trompant une personne.
Le Règlement général sur la protection des données impose également que tout consentement soit libre, spécifique, éclairé et univoque. Ces conditions ne sont manifestement pas remplies ici.
Mes demandes sont les suivantes :
Remboursement de l'intégralité des sommes prélevées : 312€
Résiliation immédiate sans aucun frais
Confirmation écrite par courrier recommandé sous huit jours
Si ces demandes ne sont pas satisfaites rapidement, je procéderai sans délai aux démarches suivantes : signalement auprès de la DGCCRF, contestation bancaire des prélèvements, signalement à la CNIL pour non-respect du RGPD, et mise en demeure formelle. Si nécessaire, je saisirai le tribunal judiciaire compétent.
Le Code monétaire et financier me donne treize mois pour contester les prélèvements non autorisés auprès de la banque, et le Code civil me laisse cinq ans pour agir en justice. Je suis donc parfaitement dans les délais pour obtenir gain de cause.
Ce qui me révolte dans cette affaire, c'est que derrière ces chiffres se cache une réalité humaine. Ma mère a travaillé toute sa vie, elle fait attention à chaque dépense, et découvrir qu'on lui a prélevé plus de 300€ sans qu'elle s'en rende compte la met dans une détresse que je ne peux pas accepter. Elle se sent trompée, et elle a raison.
Je mets en garde tous les consommateurs : vérifiez vos relevés bancaires ligne par ligne, et surtout, aidez vos parents ou grands-parents à faire de même. Ce type de pratique vise précisément les personnes qui ne vérifieront pas ou qui n'oseront pas réclamer.
J'attends une réponse conforme à mes demandes dans les plus brefs délais. Le silence ou le refus entraînera immédiatement les procédures que j'ai mentionnées.

Réponse de Clicnscores
grosse arnasue. je n ai jamais demande a etre abonné a ce truc. je demande a orange de me rembourset mes 3 euros.

Réponse de Clicnscores
Arnaque totale tout comme Clicnscores premium ou Orangejeux. ils me ponctionnent depuis plusieurs mois alors que je n'ai même pas souvenir d'avoir vu leur nom. C'est absolument inadmissible de la part d'Orange et cela ressemble à de l'abus. Orange me laisse en contact avec une IA et ne me répond pas. J'ai changé d'opérateur. Lamentable Orange

Réponse de Clicnscores
Un clic innocent sur un bouton qui n'annonce pas clairement qu'il s'agit d'une demande d'abonnement et vous recevez par SMS ce message de la part de votre fournisseur (pour moi Orange) :
Votre abonnement à Clicnscores premium (0,00 EUR pendant 1 semaine puis 3,00 EUR/semaine) est pris en compte. contact service client : 01 86 48 08 51 ou gerer-mes-abonnements.fr. suivi conso : (+ un lien que je ne peux pas publier).
Pour résilier chez Orange, il faut aller dans votre espace client, offres et options, vos options, vos abonnements multimédias et résilier ce fameux abonnement.
Bref, si on ne réagit pas rapidement, on se retrouve en un clic débiteur sans avoir validé quoi que ce soit : un procédé très douteux.

Réponse de Clicnscores
Arnaque au clic de trop : je me suis retrouvé abonné sans avoir rien vu ni fait. On frôle escroquerie !!

Réponse de Clicnscores
Abonnement illégal ! Attention grosse arnaque ! Abonnement de 12 euros par mois sans mon consentement sur ma facture mobile !

Réponse de Clicnscores
Abonné sans mon consentement, et prélèvement directement sur ma facture de téléphonie. Je confirme qu’il s’agit d’une escroquerie organisée.

Réponse de Clicnscores
La promesse de pouvoir voir les matchs de foot en streaming n’a pas ete respecter de plus, je suis devenu un abonner sans le demander. apres avoir annuler mon abonnement pour ne plus avoir a payer, ils m’ont quand même prelevé les 10€ sur mon compte. Enfin beaucoup trop chere pour ce que c ´est .

Réponse de Clicnscores
J’ai été abonné à mon insu en pensant fermer une publicité, et bien en réalité, il vous abonne sans votre consentement. Ce sont juste des voleurs et leur tour est bien rôdé. J’ai appelé leur service client et envoyé un mail pour la réclamation. Ils ont refusé de me rembourser en m’expliquant avec un joli mail bien rédigé et très long que c’était de ma faute clairement.
Des escrocs sans aucune gêne, comment peut-on laisser une société avoir de telles recours c’est honteux et scandaleux !

Réponse de Clicnscores
Abonnement sans rien demander. Pratique qui méritent d’être signalées

Réponse de Clicnscores
Abonnée sans avoir rien demandé de la malhonnêteté pure et simple

Réponse de Clicnscores
Je me suis retrouvé abonné à ce site via ma box internet RED by SFR, sans avoir rien demandé ni validé.
(je suis le seul utilisateur de ma box et je n'aime pas le foot, donc aucune chance... C'est juste du piratage de leur part !)
ARNAQUE
3€/semaine, soit 12€ par mois qui s'ajoutent au forfait.
TRES CHER en plus !
Je soupçonne RED by SFR d'être complice en sécurisant mal son système ; et il est très difficile de se faire rembourser.
Pratiques d'escrocs !

Réponse de Clicnscores
ARNAQUE ! Ils m'ont débité, via ma facture Livebox d'Orange, de 1495 euros pour un abonnement fictif !!!

Réponse de Clicnscores
ARNAQUE !!!!!! ARNAQUE !!!!!!! ARNAQUE
Inscription non désirée
Tu consultes tranquillement des news sur le net, quand tout d'un coups une fenêtre "Pop up" s'affiche à l'écran. Pour la fermer tu décides de cliquer sur la croix comme tu le fais à chaque fois. Sauf que là tu ne comprends pas ce qui se passe, la seconde d'après tu reçois un SMS de Bouygues t'indiquant que tu viens de souscrire à un nouveau service !!!!
C'est malhonnête, t'as l'impression d'avoir été volé.
D'un autre côté en allant consulter leur site j'ai compris pourquoi ils étaient obligés d'utiliser ce stratagème : il est pourri ce site !!!
Le pire c'est qu'ils ont réussis me facturer 3 mois d'abonnement alors que j'avais réagit aussitôt auprès de mon opérateur téléphonique pour mettre un terme à cette mascarade.
Dernier point, méfiez vous des "fake reviews", ou des faux avis postés par les soit disant consommateurs permettant de booster la crédibilité des sites. Ne soyez pas naïfs, en tout cas pour moi c'est sûre en terme de crédibilité ClicnScores n'en a aucune.
Merci de m'avoir lu, et soyez prudents lors de vos navigations internet ....

Réponse de Clicnscores
Le site s’est beaucoup amélioré depuis mon dernier passage. À présent, il y a même une nouvelle rubrique, L’actualité en vidéo, devant laquelle j’aime bien m’attarder.
Les contenus de ce site plairont, à coup sûr, aux amateurs de football. Je m’y rends souvent dans le but de consulter les résultats des matchs de football, mais j’ai découvert bien plus que cela. J’ai constaté qu’on pouvait aussi visionner des vidéos sur des conférences de presse, voir les derniers buts d’un club en 3D, suivre des matchs en live et accéder aux différents classements, entre autres.
La diffusion de matchs en live et les résultats de football en temps réel sont les principales activités de ce site. Pourtant, j’ai accès à des actualités, des vidéos de buts en 3D et d’autres services que je n’ai fait que survoler jusqu’à présent.
Pour une personne qui travaille beaucoup comme moi, j’ai recours au site ClicnScores pour obtenir les résultats des matchs de foot. Étant donné que cette plateforme propose une multitude de compétitions, je peux avoir les scores de mes championnats préférés, à savoir la Ligue 1, la Premier League et la Ligue des Champions.
En ayant recours à ce site, j’ai pu retrouver les résultats des derniers matchs de foot. Aussi, j’ai vu diverses rubriques à travers lesquelles j’ai eu quelques informations sur la rencontre du PSG ‒ AJ Auxerre en Coupe de France.
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