Pixartprinting CH fr Avis 

381
TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 84 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients soulignent fréquemment l'excellente qualité des produits, des impressions et des matériaux reçus. Les évaluateurs louent également la rapidité et la fiabilité du service de livraison, notant souvent que les délais sont respectés. Le service client est fréquemment décrit comme excellent, beaucoup appréciant les conseils utiles et les réponses rapides. Cependant, certains clients ont également soulevé des préoccupations concernant l'emballage des produits, avec des articles parfois rayés, endommagés ou mal protégés pendant l'expédition. De plus, quelques personnes ont signalé des problèmes de qualité spécifiques, tels que du texte mal centré, une découpe imprécise ou des couleurs ne correspondant pas au design original.

Ce dont les gens parlent le plus

Quality

Les clients ont eu des expériences positives avec la qualité, soulignant des produits de très bonne qualité,... Voir plus

Product

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec les produits, certains louant la bonne qualité... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences positives avec le service de livraison, soulignant la rapidité et la... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service positif, le décrivant comme parfait, efficace et rapide. Les clients... Voir plus

Order

Les clients partagent des opinions ambigues sur les commandes, certains exprimant une grande satisfaction... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Globalement très bien sur les produits fournis et le très grand assortiment. Malheureusement sur certains produits comme le packaging, les boîte en carton sont "ficelé" et mis dans un carton d'expéd... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Délais toujours rapides et peu de retard de livraison. Impression de qualité. Par contre, les commandes multiples pourraient être mieux regroupées. J'ai reçu env. 8 livraisons différentes pour une... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous utilisons Pixartprinting pour les outils marketing de notre petit marque de cosmétiques. Le rapport qualité-prix est vraiment intéressant, le travail est soigné et les délais de livraison vraimen... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Comme à chaque commande, très satisfaite. Je recommande. C'est une équipe professionnelle et réactive. Ils ont toujours trouvé des solutions quand j'avais des questions et la qualité d'impression est... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Service d'impression numérique
  2. Imprimerie commerciale
  3. Service e-commerce
  4. Graphiste
  5. Magasin d'impressions et de signalisation
  6. Magasin d'articles promotionnels

À propos de Pixartprinting CH fr

Écrit par l'entreprise

Le site de Pixartprinting, imprimeur en ligne dédié aux professionnels de l’imprimerie, vous propose une incroyable gamme de produits et supports pour tous vos besoins de communication d’entreprise et publicitaires.

TOUS LES PRODUITS Revues, livres, catalogues Packaging Étiquettes et autocollants

✔️La rapidité et la qualité sont les deux éléments auxquels Pixartprinting apporte toute son attention pour ses services d’impression en ligne : une imprimerie en ligne rapide, avec les meilleurs papiers couchés et les meilleurs façonnages disponibles (papier argenté, vernis sélectif), avec les machines d’impression numérique et offset dernier cri et les systèmes automatisés les plus innovants pour une qualité d’impression optimale.

✔️L’optimisation des procédures de production permet de baisser les prix d’impression pour fournir le maximum de compétitivité aux professionnels et aux revendeurs qui font régulièrement appel à Pixartprinting pour la réalisation de leurs projets d’impression en ligne.

✔️Pixartprinting, imprimeur en ligne leader européen, peut se vanter d'un ample catalogue de produits d’impression en ligne qui va du petit au grand format, des tissus aux supports rigides, des produits pour la restauration aux packagings de toutes sortes. Chaque catégorie peut offrir de nombreux formats, dimensions, matériaux et différentes options de personnalisation, offrant ainsi aux clients de multiples combinaisons pour rendre uniques leurs produits.

Modèles gratuits

Votre comunication ? Imaginez-la. Créez-la. Imprimez-la.

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Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

381 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,3

Tous les avis

(381)

131 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Bon service

Au top un service impeccable et rapide merci!

2 février 2026
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Réponse de Pixartprinting CH fr

Bonjour, merci pour votre commentaire !

Noté 5 sur 5 étoiles

Les délais sont tenus

Les délais sont tenus, les emballages sont très bien conçu. la qualités des impressions est de bonne qualité

21 février 2026
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Réponse de Pixartprinting CH fr

Bonjour, un grand merci pour votre excellent commentaire !

Noté 4 sur 5 étoiles

Globalement très bien… mais pas toujours... Mais ils réimprime gratuitement si besoin

Globalement très bien sur les produits fournis et le très grand assortiment.
Malheureusement sur certains produits comme le packaging, les boîte en carton sont "ficelé" et mis dans un carton d'expédition sans protection... Du coup quand on reçoit notre commande les packagings sont rayé/usé. Après réclamation, pixartprinting réimprime gratuitement mais les packagings sont de nouveau pas protégé et reviennent aussi usé/rayé.... Mon conseil : protéger mieux vos expéditions !
Pour le reste c'est plutôt très bien

20 février 2026
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Réponse de Pixartprinting CH fr

Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre retour !

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout c’est bien passé

Tout c’est bien passé, rapide et de qualité professionnel, je peux que recommander!

15 février 2026
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Réponse de Pixartprinting CH fr

Bonjour, votre commentaire nous fait très plaisir, merci beaucoup !

Noté 3 sur 5 étoiles

La création de mon emballage était pas…

La création de mon emballage était pas fidèle à la réalité (entre le 3D et le 2D), et j'ai demandé de l'aide. J'ai ensuite demandé qu'on me contrôle avant de m'envoyer les étiquettes finales, et cela n'a pas été fait, car le logo est pas au milieu et le texte un peu trop bas. Ca me semble du bon sens. En plus, je trouve dommage qu'on ne peut pas conserver nos emballages crées. Je vais devoir refaire si je dois recommander. Voilà, je suis moyennement satisfaite de ma prestation par rapport au prix.

13 février 2026
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Réponse de Pixartprinting CH fr

Merci, votre avis nous aide à nous améliorer.

Noté 1 sur 5 étoiles

Service client qui se contredit sur les…

Service client qui se contredit sur les délais de livraison et n’assume pas les promesses de livraison faites par ses propres collaborateur-ices. La communication n’était ni simple ni agréable et le produit n’est pas arrivé dans les délais agréés initialement. Aucune compensation.

5 février 2026
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Réponse de Pixartprinting CH fr

Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous contacterons bientôt pour mieux comprendre et trouver une solution ensemble.

Noté 3 sur 5 étoiles

Le produit est bien

Le produit est bien, mais le site propose une offre de bienvenue avec un rabais de 25% et je n'ai pu introduire le code "bienvenue" nulle part...du coup j'ai payé le prix plein !

24 janvier 2026
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Réponse de Pixartprinting CH fr

Merci pour votre commentaire. Nous sommes à votre disposition pour répondre à vos doutes et à vos questions. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse support@pixartprinting.com ou au numéro de téléphone (0315391042).

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande parfaitement réalisée.

Commande parfaitement réalisée.
Production très précise et expédition très rapide.

19 janvier 2026
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Réponse de Pixartprinting CH fr

Merci pour votre retour !

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et efficace

Rapide, facile et efficace. Prix ok.

15 janvier 2026
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Réponse de Pixartprinting CH fr

Un grand merci pour votre avis !

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir

A fuir !
10 jours de retards, avec tout du long le service client qui brosse dans le sens du poil. J'ai payé un service graphique et pourtant les pages de mon livres étaient toutes décalés le livre est inutilisables...

30 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Pixartprinting CH fr

Bonjour,
nous avons lu votre commentaire et nous sommes désolés d'apprendre que nous n'avons pas été en mesure de répondre à vos attentes. Nous avons essayé de vous contacter pour avoir plus d'information, sans succès.
Nous restons en attente de vos nouvelles à l'adresse support@pixartprinting.com, nous sommes prêts à vous écouter et à nous améliorer !"

Noté 5 sur 5 étoiles

Impression d'un roman

J'ai fait appel à Pixartprinting pour imprimer un roman de 544 pages (format A5, couverture souple, dos cousu-collé).
* La qualité de l'impression et du papier, la précision de l'assemblage et de la mise en forme, le rendu des couleurs et la finition pour les pages de couverture... tout est absolument parfait. J'ai mis un moment à comprendre pourquoi le colis contenais deux exemplaires EN PLUS des dix que j'avais commandé: après examen, deux livres présentaient une "imprécision" d'un demi millimètre sur le centrage de l'illustration de couverture. Personnellement, je ne l'aurait jamais remarquée, mais quelqu'un, au contrôle qualité, à dû considérer que ce n'était pas acceptable... !
* Bien que le délai de livraison ait été annoncé au 13.01.2026, j'ai eu la surprise de recevoir les livres le 24.12.2016, soit 20 jours plus tôt que prévu. Bonne surprise.
* Le prix de 19,80 CHF par livre (TVA et frais de livraison compris) m'a initialement décidé à faire appel à eux. Avec seulement 10 exemplaires à imprimer, les imprimeries de ma région (Genève - Suisse) pratiquaient des tarifs 4 fois plus élevés...
* Avant de lancer ma commande, j'ai préféré contacter le service-client afin de clarifier certains points techniques sur lesquels j'avais des doutes. Un conseiller m'a répondu le jour même pour fixer un rdv téléphonique au cours duquel j'ai pu avoir réponse à toutes mes questions.

En bref, le processus d'impression de mon livre s'est déroulé sans accrocs, et le résultat dépasse toutes mes attentes. Je ferai évidemment appel à eux pour imprimer tous les prochains exemplaires.

Un grand merci !

27 décembre 2025
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Réponse de Pixartprinting CH fr

Bonjour, merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec nous. A bientôt sur Pixartprinting !

Noté 1 sur 5 étoiles

Fausses promotions

Fausses promotions, qualité médiocre, commandé plusieurs fois mais globalement souvent déçu.

9 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Pixartprinting CH fr

Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons activement pour améliorer notre offre. Si vous avez des doutes ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse support@pixartprinting.com ou par téléphone. Nous sommes également disponibles sur le chat !

Noté 3 sur 5 étoiles

Bonne experience globalement, mais pk l'IA?

Bonne experience globalement, mais malheuresement Pixartprinting utilise de l'IA pour ses visuels et ses publicités. Pour cela, je préfère allez chez la concurence.

21 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Pixartprinting CH fr

Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire et d'avoir porté ce problème à notre attention. Cela nous aide à nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt sur Pixarptinting.

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité inpéccable

Qualité inpéccable, délai respecté!

29 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Pixartprinting CH fr

Bonjour, un grand merci pour votre retour !

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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