In questo mondo impersonale e asettico, il fatto che sono stata contattata nel postvendita solo perché volevano accertarsi che tutto fosse a posto l’ho trovato un particolare che fa la differenza. Bra... Voir plus
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Purtroppo i sandali acquistati sono arrivati con una fibbia annerita. É stata una mia mancanza non aver comunque contattato l’e-commerce per poter provvedere al reso e relativo cambio,in quanto sarei... Voir plus
Nonostante il mio pacco non sia arrivato, causa smarrimento. Il proprietario dello shop online, mi ha personalmente chiamato, scusandosi dell'inconveniente. Nessuno lo avrebbe fatto. Merita 5 stell... Voir plus
Il prodotto rispetta le aspettative descrittive del prodotto, consegna rapida. Posso solo consigliare di usare un imballo con scatola anche se la busta non ha in alcun modo compromesso il prodotti r... Voir plus
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Via Gorizia 67, 72021, Francavilla Fontana, Italie
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4,5
Excellent
161 avis
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Eccellente rapporto qualità prezzo!
13 juillet 2025
Problema con il pacco
Ho ordinato una maglietta da loro, condizioni eccezionali, nulla da dire, ho avuto dei problemi con il pacco perché dopo settimane ancora non era arrivato, gli ho scritto nella loro pagina Instagram, e mi hanno risposto subito, mai capitato staff così gentile, disponibile e pronto a qualsiasi problema, ci ricomprerò sicuro.
3 juillet 2025
Avis spontané
Esperienza perfetta
Consegna rapida. Ottimo articolo, come da descrizione.
Servizio assistenza clienti ineccepibile.
Consigliatissimo!
9 juillet 2025
Pacco ricevuto in super velocità
17 juin 2025
Pessimo
Scarpe pervenute con segni evidenti di materiale già usato … etichetta non attaccata alla scarpa ma adagiata sulla scatola … scarpe non avvolte nella carta velina e scatola completamente rotta e usurata … ovviamente scarpa rispedita
13 juin 2025
Réponse de Francistore
Buongiorno Signora, ci tengo a dire che noi non vendiamo merce usata e che lo scatolo è stato rovinato da poste italiane alla quale abbiamo chiesto il rimborso della spedizione, le scarpe erano effettivamente difettate infatti sono state mandate direttamente indietro anche da noi, ma una volta ricevuta la sua segnalazione abbiamo predisposto reso gratuito ed immediato lo stesso giorno e contestualmente abbiamo fatto rimborso non appena il pacco è arrivato, più di questo non potevamo fare, grazie per la sua recensione, controlleremo meglio le calzature prima di spedirle, però errare è umano ogni tanto può succedere, speriamo di essere più precisi e fortunati semmai dovesse riacquistare da noi, nel frattempo la ringraziamo per averci scelto anche se non è andato tutto nel verso giusto.
Cordiali Saluti
Francistore
Clarks desert boot
La mia scarpa preferita di sempre a un super prezzo: perfette come deve essere un acquisto nuovo (lo specifico perché una vaga diffidenza sugli acquisti on line mi rimane sempre), spedizione senza problemi. Terrò in considerazione questo negozio per altri acquisti futuri, per me è stato serio e affidabile.
8 juin 2025
Top!
Prodotti di qualità, spedizioni velocissime, servizio clienti paziente e disponibile. Non ho avuto il piacere di visitare il negozio di persona, ma sono al secondo acquisto online e posso ritenermi super soddisfatto.
13 juin 2025
Avis spontané
Acquistato capo online
Acquistato capo online, ho ricevuto un’ ottima assistenza per la selezione della taglia. Ottima esperienza.
5 juin 2025
Azienda fantastica,professionale e…
Azienda fantastica,professionale e solerte!!!!…ottimi articoli!….grazie mille alla prossima
22 mai 2025
Spedizione velocissima e prodotto…
Spedizione velocissima e prodotto fantastico trovato ad un ottimo prezzo
28 avril 2025
Réponse de Francistore
Grazie mille per il tempo speso per noi e per le belle parole e anche per averci scelto!alla prossima!
Prodotto ricevuto conforme alla descrizione
Il prodotto è conforme alla descrizione.
Ritardo nella consegna, dopo richiesta spiegazioni mi è stato spiegato che era un problema legato al corriere.
8 avril 2025
Réponse de Francistore
Abbiamo cambiato corriere per non avere più problemi, grazie per la recensione e per averci scelto!
Negozio serio e affidabile
10 avril 2025
Réponse de Francistore
Grazie mille Giordano per le belle parole e per averci scelto!
Problema risolto con serietà e disponibilità
Avevo avuto qualche difficoltà con la spedizione del mio ordine (a causa di scioperi GLS), e inizialmente la comunicazione era sembrata un po’ confusa.
Dopo qualche scambio, lo store ha gestito la situazione con serietà e disponibilità, sia via mail che telefonicamente, e tutto si è risolto nel migliore dei modi.
Apprezzo l’impegno dimostrato nel chiarire e sistemare tutto, nonostante le difficoltà iniziali.
8 avril 2025
Réponse de Francistore
Grazie Francesco per la comprensione e per averci scelto!
Grandi!!!bravi e sempre disponibili….
3 mars 2025
Réponse de Francistore
Grazie Fabio! Sei una grande, per qualsiasi cosa sempre a disposizione!alla prossima!
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