Das Produkt hat die Erqartungen mehr als erfüllt. Leider war die Information bzgl. der Lieferung ausbaufähig, bitte entschuldigen Sie meine Mail bzgl. Urgenz um Info hinsichtlich Lieferung - und am Fo... Voir plus
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Die zusätzlichen Kosten für Sperrgut vom Futteral obwohl es faltbar wäre da es ja aus Stoff bzw. Kunststoff besteht und somit in eine normale Verpackung passen würde.
Einfache Bestellung aber bis zur Lieferung verging schon ein bisschen Zeit ! Aber trotzdem alles in allem ein zufriedener neuer Kunde !!!👍😀
Die Abwicklung der Bestellung war sehr schnell erledigt. Leider habe ich dann festgestellt, ich habe zwar in Österreich bestellt die Ware wurde aber von Deutschland geliefert und dadurch möglicherwe... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Frankonia - Marktführender Ausrüster für Jagd & Sportschießen. Anbieter von exklusiver Markenmode. Direkt bestellen unter www.frankonia.at
Coordonnées de contact
Schießhausstr., 11, 97228, Rottendorf, Allemagne
- +49 9302 2079
- mail@frankonia.at
- frankonia.at
4,4
Excellent
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
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Gute Qualität der bestellten Sachen
Gute Qualität der bestellten Sachen, hätte am liebsten alles behalten.
23 août 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
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Was für ein Chaos!!!
Ware bestellt und bezahlt, sollte in 3-4 Werktagen ankommen, Bestellbestätigung erhalten, nichts mehr gehört, angerufen, erfahren, Ware kommt erst in einem Monat (davon nichts gehört per Mail etc.), andere Dame meinte, Ware ist doch da, wird veranlasst, dass diese rasch geschickt wird, nichts gekommen, wieder angerufen, erfahren, dass Ware doch nicht da ist, gesehen gleiches Fernglas mit anderer Hülle in 3-4 Tagen lieferbar, angerufen, dass ich dieses gerne hätte, erfahren dieses, obwohl mit 3-4 Tagen Lieferzeit angezeigt, ist auch erst in einem Monat lieferbar, um
Rückruf der Leitung gebeten, diesen nicht erhalten, meine Bestellung storniert -WAHNSINN!! Was ist das für ein Chaos bei Frankonia?!!
Zwei Sterne, da Support rasch erreichbar, der einzige Pluspunkt!
21 août 2026
Réponse de frankonia.at
Guten Tag,
wir bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten und das Durcheinander, das Sie mit Ihrer Bestellung erlebt haben.
Es tut uns sehr leid, dass die Kommunikation zu den Lieferzeiten widersprüchlich war und bei Ihnen zu Frustration geführt hat.
Wir verstehen vollkommen, wie enttäuschend es ist, wenn zugesagte Liefertermine nicht eingehalten werden und Informationen nicht konsistent sind.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden die internen Abläufe sowie die Informationsweitergabe sorgfältig prüfen, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden und unseren Service zu verbessern.
Viele Grüße
Ihr Frankonia Kundenservice Team
Wenn schon Frankonia at warum dann…
Wenn schon Frankonia at warum dann Lieferung aus Deutschland
21 août 2026
Réponse de frankonia.at
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachfrage. Unser zentrales Lager befindet sich in Deutschland, weshalb auch Bestellungen über Frankonia.at von dort aus versendet werden. Dadurch können wir unser Sortiment zentral bündeln und eine möglichst zuverlässige Verfügbarkeit der Artikel gewährleisten.
Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Lieferung dennoch zu einer kleinen Verzögerung gekommen ist.
Viele Grüße
Ihr Frankonia Kundenservice Team
Schneller ordentlicher Versand Tolle Ware
Schneller ordentlicher Versand mit wunderbarer Ware
Herzlichen Dank
22 août 2026
Lieferung mit Hermes katastrophal
Ware und Preis sind Top !!!!
Lieferung mit Hermes jedoch katastrophal!!
(Im Konto scheint die Bestellung als zugestellt auf, Ware kommt aber erst Tage danach an)
20 août 2026
alles super gelaufen!
21 août 2026
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung
Rucksack sehr gut verarbeitet angenehm zu tragen.Sehr gute Aufteilung der Taschen
18 août 2026
L’expérience Trustpilot
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