4a avería en menos de 6 años, 2 de ellas en garantía, la tercera no me cobraron la pieza (la mano de obra casi 100€) y ahora otra vez estropeada, las 4 veces la misma avería, un fallo de diseño que es... Voir plus
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Me instalaron una campana extractora que funciona perfectamente. El problema lo tengo con las piezas de acero inoxidable que cubren toda la maquinària de la campana y suben hasta el techo. Solo las li... Voir plus
L'entreprise a répondu
Campana extractora de integrar FRECAN Urban. Mi experiencia personal es que se trata de un producto de baja calidad y muy poca fiabilidad. Con un año y medio de muy poco uso se averío el motor deja... Voir plus
La campana funciona bien, pero sufre de averías de la botonera. También decir que Frecan tuvo a bien no cobrar las piezas de la última reparación, lo que a pesar de los problemas recurrentes, es de ag... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Frecan es una destacada marca de campanas extractoras que ha ganado renombre por su compromiso con la excelencia en la calidad del aire y el diseño de vanguardia. Con una trayectoria de más de 30 años en el mercado, Frecan se ha convertido en un referente en la industria en la fabricación de campanas extractoras. Frecan con su marca FrecanAir también es pionera en la integración de tecnologías avanzadas, como sistemas de filtración de plasma, que mejoran aún más la experiencia del usuario y la eficiencia de las campanas.
Coordonnées de contact
Espagne
- frecan.es
2,1
Bas
26 avis
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A répondu à 60 % de ses avis négatifs
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Mala experiencia con fabricante Frecan
Mala experiencia con fabricante Frecan. Campana de 3 años de antigüedad. La misma avería en menos de un año y no me la cubre la garantía.
11 décembre 2023
Avis spontané
Muy profesionales
Muy profesionales. Me asesoraron muy bien y muy amablemente para elegir el mejor modelo para mi cocina y me recomendaron un buen distribuidor.
La campana funciona muy bien después de un año de uso intenso y es muy silenciosa. Todo un acierto. Tuve un problema con una pieza que perdió el instalador y nos lo solucionaron super rápido y sin cobrarnos nada. Además fabrican aquí que eso también es algo bueno en los tiempos que corren. Muy contento con la compra, la remiendo 100%.
8 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de Frecan
Muchas gracias por tu opinión Fran, es un placer que alguien se tome la molestia también para las buenas opiniones. Un saludo.
Decepcion total.compramos una…
Decepcion total.compramos una campana..hace 2 anos pero de uso un año ya q no viviamos en casa quando la pusieran funcion muy bien el primero año..hace un mes no funcionava las funciones del cristal..ha venido el técnico.. has cambiado el cristal onde están los mandos . no se lo que has echo pq nos fez salir de nuestra cocina..la campana apesar que los mandos no funcionaban algunas funciones estaba bie el extrator funcionaba bien.ao tocar las manos del tecnico la dejo con azeite goteando ..el aire no filtra..el vaho se queda por las paredes del mueble...hemos llamado por 2 x para q mirasse lo q pasaba..pero el tecnico simplesmente has venido leer el manual ficha tecnica d la campaña y se marcho sin tocarla y no admitindo q no estaba funcionando bien pq no sabia usar la campaña..vamos que era de otro planeta las campanas ..🤔enfin pagamos muy bien por ella y ahora que?tampoco te llamaran pr perguntar q tal el servicio de assitencia. Asi q no aconsejo essa marca de campaña por la experiencia negativa en resolver sus imperfeiciones..
29 juillet 2021
Avis spontané
Campana FRECAN Urban
Campana extractora de integrar FRECAN Urban.
Mi experiencia personal es que se trata de un producto de baja calidad y muy poca fiabilidad. Con un año y medio de muy poco uso se averío el motor dejando la campana inservible. Lo sustituyeron por un nuevo y después de otro año y medio volvió a estropearse, por lo que decidimos tirarla, ya que el repuesto valía casi lo mismo que la campana nueva. Evidentemente cambiamos de marca.
Hablamos con atención al cliente pero no les importó ni lo mas mínimo recabar información para intentar mejorar la calidad ni fiabilidad de su producto.
Mi recomendación, buscar marcas mas fiables
11 janvier 2021
Avis spontané
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