Hej Kim,
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os, selvom det er en ærgerlig situation.
Vi er virkelig kede af at høre, at hverken maden eller servicen har levet op til dine forventninger. Vi går meget op i både kvalitet og god betjening, og det er bestemt ikke meningen, at nogen skal føle sig fejet af eller mødt ubehøvlet.
Vi tager din feedback alvorligt og vil meget gerne lære af den. Vi vil derfor gerne i dialog med dig, så vi kan få en bedre forståelse af, hvad der er gået galt, og hvordan vi kan rette op på det.
Du er meget velkommen til at kontakte os direkte, så vi kan finde en løsning, du er tilfreds med.
Tak igen fordi du gør os opmærksomme på det — det hjælper os til at blive bedre.