Er wordt nooit gereageerd door de klantenservice. De recruiters houden zich niet aan gemaakte toezeggingen en laten nooit meer iets horen. Te vaak storing en geen directe meldingen bij nieuwe opdrach... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Er wordt nooit gereageerd door de klantenservice. De recruiters houden zich niet aan gemaakte toezeggingen en laten nooit meer iets horen. Te vaak storing en geen directe meldingen bij nieuwe opdrach... Voir plus
L'entreprise a répondu
Does what you expect it to do, it connects you with tons of independent contractors. The Freelancer team also explains the options of their platform in detail. Long story short, the platform delivered... Voir plus
L'entreprise a répondu
Uitstekende website en goede klantenservice. Huidige eigenaar is uiterst betrouwbaar en komt zijn afspraken na. Dit platform staat voor mij op nummer 1. Andere platforms voor freelancers kunnen hier w... Voir plus
L'entreprise a répondu
Sinds een week ben ik lid van Freelancer.nl en ik had al direct mijn eerste sollicitatie binnen. Dat laat wel zien dat er actief gebruik wordt gemaakt van het platform en dat je snel zichtbaar b... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nieuwe website en eigenaren sinds 2025! Freelancer.nl is sinds mei 2025 met een nieuw platform officieel onder nieuwe eigenaren actief. Wij zijn op geen enkele manier verbonden met de vorige eigenaren of met Prolinker, zoals in sommige reviews genoemd. Met een fris team, moderne functionaliteit en persoonlijke support zetten we alles op alles om de service te leveren die een gebruiker van ons verwacht. Wij verwelkomen jou graag op onze website!
Amsterdam, Pays-Bas
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Pure oplichting, eenzijdig proberen een contract/betaling af te dwingen zonder een akkoord of overeenkomst en dreigen met extra kosten. Erna een wazige herstelmail sturen zonder excuses.
Vermijdt dit platform!

Réponse de Freelancer.nl
Malafide organisatie die zonder wettige basis abonnementen afsluit en facturen uitstuurt. Geen antwoord op mails.

Réponse de Freelancer.nl

Réponse de Freelancer.nl
Heb een factuur ontvangen voor een stand by account €116. Ik zie dat meerdere mensen dit ontvangen. Best een kwalijke zaak en ruikt naar oplichterij.
Ik ga mijn account deactiveren. Raad jullie aan dit ook te doen

Réponse de Freelancer.nl
Achterlijke club idioten! Menen uit het niets facturen te kunnen versturen, betaal je niet krijg je een sms’je dat er kosten bovenop komen. Allemaal uit het niets, zonder enige vorm van overeenkomst. En de “directeur” vind zichzelf echt een hele pief!!
UPDATE NA REPLY:
Beste Koen,
Kennelijk ben je met een offensief begonnen om de beroerde naam/service van je club zoveel mogelijk ongedaan te maken, maar voor mij geldt dat ik niet met een lullig, jou niets kostend “gratis kwartaaltje” te lijmen ben. Mijn ruggengraat is niet te koop, en het is ronduit sneu dat je denkt op deze wijze opnieuw betalende gebruikers te winnen.
Ik wens je succes, want je staat voor een praktisch onmogelijke taak om de, wellicht in stilte, ontevreden 40% gebruikers, en zeker de voorbij- en weglopers, (terug) te winnen.
Overigens, in een slachtofferrol kruipen past je niet!

Réponse de Freelancer.nl
Zoals velen hieronder als houder van een gratis stand-by account, is er zonder overleg ineens 116+ euro van mijn rekening geschreven.
Zeer kwalijke zaak.
Update op reactie freelancer.nl:
Deze aankondiging/email heb ik net zoals veel freelancers nooit ontvangen. Achteraf heb ik de inhoud gezien bij iemand die hem wel heeft gehad en deze was alles behalve duidelijk. Dat blijkt ook wel dat jullie achteraf hebben toegevoegd:
“Door de verwarring hebben wij het volgende besloten: Als u van mening bent dat de factuur onjuist is verzonden en u wilt geen standby account, dan betaalt u niet en crediteren wij automatisch de factuur en wordt uw account gesloten. Wij zullen Standby facturen niet ter incasso aanbieden of verhogen met aanmaning kosten....”
Jullie noemen het verwarring. Ik noem het asociaal (en de vele tientallen reacties hier en op andere platformen laat zien dat ik niet de enige ben.
En wat betreft “Dit is conform onze algemene voorwaarden”. Dat het in jullie algemene voorwaarden staat wil nog niet zeggen dat het ook daadwerkelijk mag en in overeenstemming is met consumentenrecht.

Réponse de Freelancer.nl
Update: As of May 2024, I received a message saying there has been a new CEO since 2023. They apologised and, as compensation, offered me a PRO+ quarterly plan. Maybe to reconsider? not for me.
Here my original post:
Same story. I subscribed to a "gratis account", and I am automatically "upgraded" to a "stand-by account", which I have to pay according to "their policies". I received a text message saying that I have to pay in 14 days or I will have to pay extra costs. For a serious professional like me, this sounds alarming, and I can imagine that many people paid the €100+ they were demanding to pay. I tried to Email and call to demand be unsubscribed and deleted from their list, as I do not want to have my data in the database of such a company. But on their website, I couldn't delete my data unless I payed. I called and Emailed. They didn't pick up the phone.
Two days later, I receive a standard Email that treats me as a "best freelancer" (like all these replies) that tells me that in fact, I need to pay within 14 days, and it doesn't address my request to be deleted from their database.
Today, (one day after the 14 days ultimatum), I received another standard Email saying that I don't have to pay, only if I want. I went to their website and again tried to be deleted from their database, but the system showed me an error.
So I still have my data locked in their system. And I am still "invited" to pay for their services.

Réponse de Freelancer.nl
Pure oplichting.
Gratis account op freelancer.be zomaar naar een betalend abonnement omgezet en dan nog eens de support email uitzetten voor mensen die geen premium account hebben? Pure oplichting met het doel geld te stelen van hardwerkende freelancers. Aan de negatieve reviews te lezen hier ben ik niet de enige en hebben ze dit grootschalig op hun platform toegepast. Ik ga die factuur in ieder geval niet betalen en zal een klacht indienen bij de ombudsman, en ik hoop dat andere dit ook gaan doen.

Réponse de Freelancer.nl
pas op, dit is een scam! geen account aanmaken op deze website! zij versturen achteraf facturen de diensten zijn niet gratis!

Réponse de Freelancer.nl
eerst mensen proberen oplichten uit hun geld en na dit bekend werd het proberen verdoven met een excuse. Terwijl hun website nog steeds zegt dat je gratis te werk kan gaan.

Réponse de Freelancer.nl
Net zoals iedereen hieronder heb ik een factuur ontvangen voor een zogenaamd Stand-by account waar ik nooit om heb gevraagd.
Ze hebben dit inderdaad via een mail aangegeven dat ze je standaard account om gaan zetten in een betaald account en dat je na 14 dagen een rekening krijgt.
Wettelijk is het volgens mij niet toegestaan om zonder akkoord iemand om te zetten naar een betaalde dienst.
Zeer onprofessioneel en krijg inmiddels bij de vraag om een credit een automatisch antwoord terug dat ze enorm veel mail hebben en geen support meer bieden aan klanten die niet betalen.

Réponse de Freelancer.nl
Zelfde als iedereen hier. Ineens sms dat de factuur niet betaald is.. welke factuur?! Nooit voor een abonnement aangemeld en nooit op de hoogte gesteld. Belachelijk.

Réponse de Freelancer.nl
Wat een in het zak zetterij?! Ik ben niet eens klant, heb misschien ooit eens een GRATIS profiel aangemaakt om te kijken wat het is. En opeens krijg ik een factuur en zou mijn account omgezet zijn naar een betalend. Kan dit allemaal zomaar? Het is "maar" 8 €, waar waarschijnlijk niemand zal om procederen. Ik heb nooit een berichtgeving hiervoor ontvangen als zou ik dit aanvaarden.
Geef hier nooit je gegevens in.

Réponse de Freelancer.nl
Hier hetzelfde verhaal als hieronder. Zonder aanleiding ineens een factuur. Ik heb ze een mailtje gestuurd, maar krijg doodleuk terug dat ze niet bereikbaar zijn voor vragen. Dus wel een factuur sturen en dreigen met extra kosten als je niet betaald, maar niet bereikbaar zijn... Schandalig en oplichting.

Réponse de Freelancer.nl
Same complaint aseveryone else here. Signed up for a free account now receive an invoice after auto converting my account to paid!
UNACCEPTABLE AND FRAUDULENT!

Réponse de Freelancer.nl
Op 15 maart 2023 ontving ik een email en sms bericht, over een openstaande factuur die binnen 14 dagen betaald moest worden, anders waren zij genoodzaakt om extra kosten in rekening te brengen. Omdat ik nooit een betalingsovereenkomst heb geaccepteerd, wilde ik telefonisch contact met Freelancer.nl. Op de website is echter geen telefoonnummer te vinden, via Google wel, maar dit nummer is onbereikbaar. Nadat ik had ingelogd, viel het mij op dat mijn gratis account zonder mijn toezegging omgezet was naar een premium account, en het was pas mogelijk na betaling van de factuur om mijn (gratis) account te verwijderen. Ik ga uitzoeken of freelancer.nl dit mag doen en zal niet aarzelen om contact met de media op te nemen om dat soort oplichting praktijken aan het licht te brengen.

Réponse de Freelancer.nl
Uit het niets upgrade gekregen dat ik een betalend account kreeg en of ik bijkomend factuur even wou betalen.. wat is dit voor oplichting??

Réponse de Freelancer.nl
Het zelfde verhaal als iedereen. Een tijd geleden een gratis account aangemaakt en daarna ineens een "herinnering" om een factuur van 116 euro te betalen binnen twee weken zonder dat je ooit ergens akkoord mee bent gegaan.
Er is inmiddels zelfs een facebookgroep met mensen die hetzelfde probleem hebben.
Freelancer los je shit op!

Réponse de Freelancer.nl
Gratis account plots omgezet naar betaald account zonder toestemming. Kreeg een factuur van €116. Account kan niet verwijderd worden. Na meerdere mails naar Freelancer.nl te sturen krijg ik nu geen support meer vanwege de vele mails.

Réponse de Freelancer.nl
Ik heb dezelfde klacht als de vorige: Ik had een gratis account die zonder toestemming in een betalend account werd omgezet en een verzoek tot betaling van 120 euro. Ik heb al mails (3) doorgestuurd omdat ik mijn profiel niet kon deactiveren, maar ik heb nooit een antwoord teruggekregen.

Réponse de Freelancer.nl
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.