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Ho acquistato un paio di sabot testa di moro. Semplicemente perfette. Odorano un sacco di pelle. Sono comode ed esattamente come le desideravo. Spedizione veloce e pacco semplice ed accurato!

Ho acquistato un paio di pantofole al prezzo di 43,42 €. Purtroppo la calzata era troppo piccola e sono stato costretto a effettuare il reso.

Per restituire il prodotto ho dovuto sostenere 14 € di spese di spedizione, mentre il rimborso ricevuto è stato di 37,42 €. In pratica, tra rimborso ridotto e spese di spedizione, l'acquisto mi è costato parecchio pur non avendo tenuto il prodotto. Direi proprio un "ottimo affare"... ma solo per il venditore.

L'aspetto più deludente, però, è stato il servizio clienti. Nelle istruzioni di reso viene indicato che il rimborso viene gestito entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione della merce. Nonostante il mio reso fosse stato consegnato, trascorso tale termine non avevo ricevuto né comunicazioni né il rimborso.

Dopo diversi messaggi su WhatsApp rimasti senza un riscontro concreto, sono stato costretto a inviare un'e-mail e successivamente una PEC per sollecitare il pagamento. Solo a quel punto, praticamente nell'immediato, è stato disposto il rimborso.

Il prodotto può anche essere valido, ma l'assistenza post-vendita e la gestione dei rimborsi sono aspetti che, a mio avviso, dovrebbero essere migliorati sensibilmente.

Cercavo un'alternativa alle Birkenstock di cui ne ho diverse e diversi modelli, rigenerati più volte dal calzolaio. Ho comprato un modello tipo infradito ma quando sono arrivate non mi piaceva come mi stavano ed ho cambiato modello. Tutto alla perfezione. Reso nei tempi prodotto sembra ottimo e calza veramente bene. Vedremo col tempo ma sono molto contento e non mi sono svenato.

Negozio serissimo, spedizione ultra rapida,servizio clienti whatsapp molto efficiente e gentile,ho fatto un primo ordine circa un mese fa acquistando le ballerine nere,mi sono trovata così bene sia per la qualità che per la comodità che il primo giorno di saldi ho acquistato la stessa ballerina colore cuoio e l'infrapollice cuoio prendendo un ulteriore sconto del 15% per avere acquistato 2 articoli.Nulla da invidiare alle Birkenstock, anzi sono molto più morbide e ultra economiche ,vera pelle di qualità.Grazie

Pessima esperienza! Avevo ordinato un paio di sabot e dopo giorni arriva mail di rimborso che avverrà nel giro di 5 giorni perché non disponibili! La mail dove dicevano che non erano disponibili non mi è mai arrivata. Mi auguro che il rimborso arrivi il prima possibile perché leggendo le recensioni si desume che è un’azienda poco seria!

Delusa dalla politica aziendale.
Ho dovuto chiedere un cambio perche' le scarpe calzano meno di quanto e'l'effettivo numero (porto da sempre 37 ho dovuto prendere un 38) ma la beffa sta nel dovermi accollare le spese del cambio circa 12 euro tramite poste italiane. Alla mia richiesta di delucidazioni la risposta e' stata : l'azienda ha scelto di mettere a carico del cliente il reso per richiedere un cambio.
Mi arriva il 38 ed e' giustissimo non piu ampio come mi aspettavo seppure allargando al massimo il cinturino.
Direi esperienza da non rifare

Pessima esperienza!!
A parte che la maggioranza delle scarpe sono ORRIBILI - avevo trovato cmq un paio che mi piaceva.
Vestono tantissimo, ho 38 da anni, e volevo fare un reso con un 37 - morale della favola il reso è a mio carico e il customer service non è affatto d'aiuto
Mai più evitateli come la peste

Lasciate perdere.... il mio ordine non si sa quando verra consegnato e un continuo rimandare....contattati neanche ti degnano di una risposta....ero stato attirato dai prezzi del black friday ma mai piu...

Avevo ordinato un paio di sabot in pelle num 37, purtroppo erano piccoli e ho richiesto il cambio col n. 38. Mi hanno rispedito indietro gli stessi sabot n.37 dicendo che erano stati usati! Peccato che li ho rispediti il giorno dopo per velocizzare. Così mi sono tenuta un paio di sabot che nn posso usare e ho speso soldi inutilmente! Voto zero!

Ho effettuato un ordine e poco prima del pagamento ho visualizzato la schermata con quello che avrei pagato. Una volta inseriti i dati del PayPal mi ha detto che la transazione era andata a buon fine e mi ha aggiunto la spedizione senza dirmelo prima. Non credo sia legale….