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Magasin d'articles de sports
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Noté 5 sur 5 étoiles

Great product arrived today boxing great and the bars brilliant only thing I find you leave message and no response on two messages still waiting. Not a problem for me but update email would be great... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Couldn’t recommend them more highly! I had loads of questions and was trying to get hold of stock from all over Europe and they handled it brilliantly and extremely quickly!

Noté 5 sur 5 étoiles

Needed a replacement stem quickly for a trip. Placed an order Friday morning & sent an email asking if it could be express delivered. Matt at Freeride said they would try their best; it arrived on Sat... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Superb service and great product. We received a phone call to apologise the product would arrive a day later than expected, and were offered a couple of freebies as a gesture of goodwill. Really compe... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles de sports

Écrit par l'entreprise

Freeride UK has been founded on the belief of bringing some of the worlds most exciting and best products to the UK mountain bike industry. We have launched our brand with the amazing Title MTB brand and will be looking to add more brands and products to our collection in the near future. We are very excited to welcome you to our new page and are here to answer any questions you may have. Being a new company we also welcome any feedback you may have that will help us to continue to improve.

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Excellent

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Noté 5 sur 5 étoiles

Great service, fast delivery

Needed a replacement stem quickly for a trip. Placed an order Friday morning & sent an email asking if it could be express delivered. Matt at Freeride said they would try their best; it arrived on Saturday morning. Fantastic service, thank you (stem is excellent)

5 juillet 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

My title handlebar order

I don’t want to hate but I feel like I have too.IVE been super excited to get myself some title ah1 31.8mm clamp 25mm rise,for such a good price as I cannot find them anywhere else on the market.I buy them feeling the best that I’ve found them and able to secure them.but then they give me an email saying that they don’t have enough in stock.This is very fustrating as I’ve taken nearly months trying to find these bars.

23 juin 2024
Noté 3 sur 5 étoiles

Hmmmm

Quick,,,,good!!! A return product being sold as new,,,bad!!!! Box was mooshed and marks on the inside of the stem clearly show that someone ordered it and tried fitting and returned the product for me now to buy. Hmmmm. Just a good thing the outside was perfect condition or id return it and never buy from u again. Hmmm.

17 mai 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

Terrible customer service

Terrible customer service, I’ve written to them twice and they still haven’t responded

6 février 2024
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Réponse de Freerideuk

Hi Daniel,

I am sorry that I wasn’t able to respond to your query as quickly as you’d have liked me to.

Although I try and respond to all customer queries as quickly as possible, this isn’t always possible on the same day that the query is received, due to other duties and responsibilities relating to running the business and responsibilities outside of that. So any patience you can spare is greatly appreciated.

I try my best to reply within 48hrs as much as possible, so 20hrs between your 1 email and a 1-star Trustpilot review seems a little harsh.

Regards

Matt

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