Bestellingplaatsen zo gebeurd en keurig op de hoogte gehouden van de lange reis van A naar B. Echter meer dan 10 extra mailtjes tijdens "de reis" ontvangen van Kim van Frenley, David enz..... incl. r... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Super goede service en handelen ook zoals het staat vermeld op de site. Voor veel bedrijven die online producten verkopen kunnen er een voorbeeld aan nemen.Retourzendingen worden ook netjes afgehand... Voir plus
L'entreprise a répondu
Contacten en service bestelling is prima. Echter beschrijving product in advertentie komt niet geheel 1 op 1 in overeenstemming met product. In ad wordt namelijk niet aangegeven dat aansteker brandsto... Voir plus
L'entreprise a répondu
Heb het product goed ontvangen, is van degelinke kwaliteit. Ben erg tevreden over de aankoop van dit product. Enige jammere is dat er nog een vloeistof moet worden aangekocht om de aansteker te laten... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Frenley is meer dan zomaar een webshop. Wij geloven dat online winkelen niet alleen praktisch en betrouwbaar moet zijn, maar ook leuk, verrassend en inspirerend. Daarom vind je bij ons niet alleen de gebruikelijke gadgets, tech-artikelen en woonaccessoires, maar vooral ook producten die je niet op elke straathoek of bij iedere winkel tegenkomt. Elke dag zijn we bezig met het opsporen van nieuwe, bijzondere en soms zelfs een tikkeltje eigenaardige artikelen die jouw dagelijks leven nét dat beetje leuker, handiger of interessanter maken. Of het nu gaat om een slim hulpmiddel voor in huis, een opvallend cadeau of een gadget waar je direct nieuwsgierig van wordt – bij Frenley draait het om het ontdekken van unieke vondsten. Maar naast dit verrassende aanbod, hechten we veel waarde aan betrouwbaarheid en service. Online shoppen moet zorgeloos zijn: je wilt weten dat je bestelling netjes en snel wordt geleverd en dat je altijd terecht kunt bij een team dat met je meedenkt. Daarom combineren wij ons brede en verrassende assortiment met persoonlijke service, duidelijke communicatie en betaalbare prijzen. Kortom: Frenley is dé plek voor iedereen die houdt van verrassingen, kwaliteit en gemak. Of je nu iets zoekt om je dagelijkse leven slimmer te maken, een origineel cadeau wilt geven of gewoon zin hebt om iets bijzonders te ontdekken – bij Frenley vind je het. En morgen? Dan hebben we vast weer iets nieuws dat je nog niet eerder hebt gezien.
Coordonnées de contact
Pays-Bas
- info@frenley.nl
- frenley.nl
4,4
Excellent
39 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 66 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Prima product
Prima product, snel verzonden en nog twgwn een goede prijs ook!
22 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Frenley
Bedankt voor de review! Blij om te lezen dat je tevreden bent over onze service!
Prima, maar iets meer info nodig
Alles goed. Alleen handig om op de site te vermelden dat er aanstekervloeistof in moet
30 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Frenley
Bedankt voor de review! We hebben de informatie van de vloeistof meerdere malen vermeld op onze productpagina maar zullen het nogmaals nalopen om misverstanden te voorkomen. Bedankt voor het delen :)
Mooi product handige firestarter
Heeft alleen wat langer geduurd met levering, maar dat waren de feestdagen , handig product...stel als....de lichten uitgaan of je moet handmatig koken..
7 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Frenley
Bedankt voor je review Roger! Blij om te lezen dat je tevreden bent :)
Goede productomschrijving
Goede productomschrijving, goede prijs/kwaliteit verhouding, snelle levering.
8 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Frenley
Bedankt voor je review Eric! Fijn om te zien dat je tevreden bent over onze service :)
Réponse de Frenley
Bedankt voor je review Marco! Fijn dat je tevreden bent en veel plezier met je bestelling :)
Omdat ik mijn pakket vlug gekregen heb…
Omdat ik mijn pakket vlug gekregen heb 👌🏻👌🏻
11 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Frenley
Bedankt voor je review Christoffel! Blij te lezen dat je jouw pakket snel hebt mogen ontvangen :)
Echt top!!
Product zit goed in elkaar.
Moest even oefenen om het goed aan te krijgen,
maar het werkt echt perfect!
22 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Frenley
Bedankt voor de review Birger! Het doet ons goed om te lezen dat je tevreden bent :)
Heb het product goed ontvangen
Heb het product goed ontvangen, is van degelinke kwaliteit. Ben erg tevreden over de aankoop van dit product. Enige jammere is dat er nog een vloeistof moet worden aangekocht om de aansteker te laten werken.
16 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Frenley
Bedankt voor de review Geert! Fijn om te lezen dat je tevreden bent. Helaas mogen we geen brandbare vloeistof mee verzenden anders hadden we dat graag gedaan. Nogmaals dank en veel plezier van je bestelling!
Levering zoals verwacht.
Juiste artikel zoals besteld mogen ontvangen en het werkt zoals het filmpje laat zien.
19 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Frenley
Bedankt voor je review Karel! Fijn om te zien dat je tevreden bent en dat de video ook goed wordt ontvangen!
Réponse de Frenley
Thank you for the review Jaroslaw :)
Dit bedrijf informeer je goed waar je…
Dit bedrijf informeer je goed waar je product op dat moment is. Fijn om zo op de hoogte gehouden te worden
11 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Frenley
Bedankt voor de reactie en het compliment. :)
Bestelling niet ontvangen
Bestelling niet ontvangen, volgens t&t info op de site zou dit echter wel het geval zijn.
Tevens te laat verzonden om beloofde bezorgdatum (cadeau voor Kerst) te halen.
24 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Frenley
Wat vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt gehad.
We begrijpen je frustratie, zeker omdat het om een cadeau voor Kerst ging.
Volgens de track & trace is het pakket als geleverd geregistreerd. Als dit niet klopt, onderzoeken we dit altijd samen met de bezorgdienst en zoeken we naar een passende oplossing.
Wat betreft de levertijd: rond de feestdagen kan het helaas gebeuren dat zendingen vertraging oplopen, ondanks onze planning en communicatie hierover. Dat neemt niet weg dat dit teleurstellend voor je is, en daarvoor bieden we onze excuses aan.
We komen graag persoonlijk met je in contact om dit netjes af te ronden. Neem gerust contact op met onze klantenservice via info@frenley.nl, dan helpen we je verder.
Réponse de Frenley
Bedankt voor de review Ed. :)
Réponse de Frenley
Bedankt voor de review Henny, en blij te lezen dat het naar tevredenheid is :)
Silkshield Pocket
Zeer tevreden met mijn draadloze stijlkam! Goed en netjes verpakt ontvangen.
19 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Frenley
Bedankt voor de review Nina! Blij om te lezen dat je tevreden bent met de Silkshield!
Pas op…. Dropship!
Klanten worden vriendelijk te woord gestaan, dat is het probleem niet, en er wordt snel gereageerd op de mail, maar dit is dus wel een dropship bedrijf. Ben ik er alweer ingestonken. Bestelde item kwam niet op de aangegeven bezorgtijd, zelfs veel later. Aangezien het item als kado moest dienen, had ik daar natuurlijk niks aan. Terugsturen kan, maar dan ben je daar tussen de €15 en €25 aan kwijt omdat het terug moet naar China. Dat is het kadootje in mijn geval niet eens waard. Dus nu eigenlijk mijn geld kwijt voor niks….
19 décembre 2025
Avis spontané
In goede orde ontvangen blij mee
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Frenley
Bedankt voor de review Frans!
Had laatst zo'n sleutelhanger aansteker…
Had laatst zo'n sleutelhanger aansteker gekocht als kerst cadeautje. Heb ze even getest of ze goed werken, dat doen ze! Handig en uniek. Hopelijk is de ontvanger er blij mee. Heb er voor mijzelf ook 1 gehouden.
15 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Frenley
Bedankt voor de review Richard! Blij om te lezen dat je tevreden bent :)
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.